Список вопросов
Требуется уточнение

Обслуживание персональным менеджером.

15.07.2024 13:46
65
Банк ДОМ.РФ

11.07.24 через горячую линию был направлен запрос обратной связи с персональным менеджером Фадеевой А. Ответа,как обычно до сих пор нет.

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по Вашей ситуации и аутентификации, просьба прислать Ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма «отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/623920/». 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование ипотеки.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.С 01.09.2023 года вступило в силу Постановление Правительства №39 согласно которому можно выбирать ст... Читать полностью

Вознаграждение (сроки выплаты)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Открыл 31.10.24 вклад через Банки.ру по акции 6000 рублей за вклад. До сих пор не пришло вознагражден... Читать полностью

Мараторий на взятие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я получил отказ по заявке на семейную ипотеку. Скажите, пожалуйста, через какое время, и от какой даты... Читать полностью

Добрый день, как узнать, что деньги отправленные через платформу Банки ру дошли до Банка Дом РФ ?
Банк ДОМ.РФ

Оператора пригласите пожалуйста Читать полностью

Здравствуйте, я на компьютере открываю накопительный счет в АО Банк Дом РФ на платформе Банки ру. Пополнение осуществляю несколькими траншами со своих счетов : 500000 рублей и 1500000 рублей со счета в Т-Банке и 2000000 руб. со счета в Альфа-Банке.
Банк ДОМ.РФ

В Альфа-Банке операция по перечислению денег на платформу Банки ру проверяют. На вашем сайте у меня на компьютере... Читать полностью

Подтверждение электронной почты
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, рассылает ли банк уведомления вкладчикам с просьбой подтвердить электронную почту путем введения кода... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Подтверждающие документы для раскрытия аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер!На моё имя был открыт аккредитив под номером АКД-00/2024/17866.Об открытии аккредитива я узнал через у... Читать полностью

Не открывают аккредитив
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Не открывают аккредитив, хотя все документы уже направлены для этого. Я уже плачу ипотеку, а ключи от... Читать полностью

Если открыть вклад, как потом забрать деньги при закрытии?
Банк ДОМ.РФ

Как открыть и закрыть вклад? Читать полностью

Неправильно указана фамилия,как исправить?
Банк ДОМ.РФ

Как исправить ошибку в фамилии? Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему открыв вклад я не могу управлять вкладом. а именно досрочно закрыть
Банк ДОМ.РФ

почему открыв вклад я не могу управлять вкладом. а именно досрочно закрыть Читать полностью

Как получить деньги после окончания срока банковского вклада
Банк ДОМ.РФ

Спасибо.Звонил представитель из Банки.ру. Сказал, что в течение 1-2 дней в моем личном кабинете на Банки.ру появитс... Читать полностью

Как получить деньги после окончания срока банковского вклада
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!04.05.2024 через Банки.ру в АО "Банк ДОМ.РФ" я открыл вклад "ДОМа надежно", который закончился 05.11.2... Читать полностью

Договор подписан-вклад не открыт
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Договор вклада подписан 01.01.2024. Прошли почти сутки вклад так и не открыт. Почему так долго открыв... Читать полностью

Как войти в личный кабинет, где взять номер счёта для входа
Банк ДОМ.РФ

Вчера открыл вклад "ДОМа надёжно" по акции на банки.руГде взять номер счёта для входа в интернет-банк?  Читать полностью

как войти в ЛК или МП
Банк ДОМ.РФ

Сегодня открыл вклад "ДОМа надёжно" по акции на банки.рук сожалению на их сайте нет никакой информации для регистра... Читать полностью

Здравствуйте. Что за деньги вы пытаетесь у меня списать?
Банк ДОМ.РФ

Не каких подписок у меня нет. Читать полностью

Ошибка ДБО - нет возможности оплачивать услуги в приложении и в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

Пока ситуация не разрешена Читать полностью

Ошибка ДБО - нет возможности оплачивать услуги в приложении и в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

Уважаемая Екатерина! Добрый день! Помогите, пжл, в разрешении следующего вопроса. Я открыл дебетовую карту около 3-... Читать полностью

Ограничение со стороны банка операций по счёту из-за надуманных проблем с паспортом
Банк ДОМ.РФ

Если бы хотели помочь, то нашли бы способ, а это просто отписка. Вы умеете только блокировать и гнать в офис для ре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Защита от мошенников
Сбербанк

У меня подключен прайм, включена ли защита от мошенников у меня ? Читать полностью

15.11.2024 О банке
Возврат комиссии за снятие наличных
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом, держателем счета в Альфа банке. Обращаюсь к вам с вопросом о возврате комиссии за снятие наличн... Читать полностью

Совкомбанк мошенники звонят постоянно представляются сотрудниками. Когда решите проблему
Совкомбанк

Постоянно звонят, называют моё ФИО. Говорят, что из Совкомбанк и якобы есть важная информация. На ответ, что "важну... Читать полностью

15.11.2024 Другое
недействительный паспорт (только по данным Сбера)
Сбербанк

Добрый день!Не могу снять пенсию в банке, так как по данным Сбера паспорт недействителен. Паспорт от 2001 года, не... Читать полностью

В выписке по кредитной карте отсутствует номер счета
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла проблема при формировании выписки по кредитной карте. В ней отсутствует номер счёта.... Читать полностью

когда придет бонус за карту

когда придет бонус 2000 рублей за карту газпромбанка , полученной по заявке от 25 октября 2024 г? Читать полностью

Двухфакторная аутентификация в Сбербанке на самом деле не работает.
Сбербанк

Проблема - в современном мире с его ИТ угрозами, украсть деньги с карты чрезвычайно просто. Пример - сервисы такси,... Читать полностью

Не начисляет кешбэк. Не выполняет свои же акции.
Т-Банк

В октябре получил от Т-банка предложение о кешбэке за покупку акций 50%! но максимум 3000р если в октябре купить ак... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Составлял неоднократно обращение в банк без объяснения рассрочка в пятилетний кредит переделали
Совкомбанк

Была рассрочка в хоумкредит банке. Но после перехода в совкомбанк сделали кредит. Проставили мне просрочку и смени... Читать полностью

Cyberland у ребенка с карты списали 999р.
Сбербанк

Вчера 14.11.2024г в 05:19 cyberland у ребенка с карты списали 999р. Ребенок в это время спит и ни каких покупок ни... Читать полностью

15.11.2024 Другое