Список вопросов
Ответ дан

Вышла какая то ерунда со страховкой!

22.07.2024 08:51
39
Совкомбанк

Здравствуйте

Помогите пожалуйста с такой проблемой

У нас заключён договор страхования с Ингосстрах и каждый год мы приезжаем , оплачиваем полис и привозим в отделение банка! К сожалению, уже не в первый раз наш чек теряют. 

Мы как всегда оплатили страховку 13.05.2024. В отделение банка привезли чек об оплате в этот же день в 14:00. Брали талон. Запомнила чётко время. 

Банк 23.06.24 в 17:00 уведомил меня о тот что с 24.07 поднимается ставка. 

Я в чат тут же скинула чек об оплате

Но ставку все равно подняли

И теперь. Вместо 15000 я должна оплатить 19400

Я прошу помочь в данной ситуации и снизить мой ближайший платеж до 15000

Так как я добросовестно оплачиваю 6 лет ипотеку и страховку

Моя почта serenkova250387@mail.ru

Мой номер 89625760334

Я созаемщик

Жду положительного о

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

14.05.2018 между и Клиентом и АО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор Подписывая данный договор Заемщик согласился с его условиями и попросил подключить его к страхованию. 

Оплаченный период страхования по титульному и имущественному страхованию с 14.05.2023 по 13.05.2024.

По состоянию на 13.04.2024 Клиенту было направлено уведомление, что для сохранения процентной ставки по ипотечному кредиту до 13.05 требуется оформление страховки.

Условия были Заемщиком нарушены, с 24.06.2024 процентная ставка была пересчитана в соответствии с кредитным договором. 

На текущую дату документы по имущественному и титульному страхованию приняты Банком, процентная ставка снижена.

Дополнительно информация о результате рассмотрения направлялась Клиенту в рамках его обращений в Банк.

При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Откуда появился счёт
Совкомбанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"40817810450185462963 от 11.10.2024. Откуда у меня появилс... Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

А чат когда заработает? Читать полностью

Закрытие договора:::
Совкомбанк

ППП Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены. Читать полностью

Закрытие договора:::
Совкомбанк

Добрый утро Совкомбанк, можете мне прислать на почту, пись о закрытие договора. Спасибо за понимания . Читать полностью

Возврат средств банком по НСЖ
Совкомбанк

Добрый день! 10 августа в городе Ярославль в офисе 230 был оформлен продукт Копилка со страхованием по условиям кот... Читать полностью

Дискриминация пенсионера службой безопасности.
Совкомбанк

Ранее был задан вопрос 153789700921 , где сказано что служба безопасности заблокировали сервис правомерно. Но что э... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 19.09.2024 - 18.10.2024 не выполн... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Предложение кредита
Совкомбанк

Невозможно убрать из приложения банка в телефоне назойливое предложение кредита сразу в двух местах. Почему удалени... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Эл. адрес клиентской службы банка
Совкомбанк

Предоставьте, пожалуйста, эл. адрес клиентской службы банка, которая обрабатывает индивидуальные запросы и заявлени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуться к прежним условиям по кредиту
Совкомбанк

Более года своевременно платил по кредиту .. 1 раз ошибся на 3 дня в отчетном периоде ... и теперь ПАО "Совкомбанк"... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Правдивый негативный отзыв
Совкомбанк

Где можно оставить негативный отзыв , чтобы его увидели как можно больше людей Читать полностью

18.11.2024 О банке
Карта халва и десятка халва. Как опция
Совкомбанк

Я долго пользуюсь картой халва. Пользуюсь ей, как рассрочкой. То есть покупаю тебе покупки, которые мне нужны, подк... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Автокредит и карта Халва
Совкомбанк

Я правильно понимаю, что теперь картой Халва я могу не пользоваться и отключить ее? Все равно ставку уже подняли Читать полностью

18.11.2024 О банке
БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ БЛОКА КАРТЫ
Совкомбанк

Какой закон РФ разрешает вам отказывать в закрытии счета и переводе мне денег? Читать полностью

16.11.2024 О банке
Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня без денег и с просрочкой по кредиту. Разбираться в проблеме не хотят, кормят завтраками. Из приложения удаляют.
Совкомбанк

Это не рабочая почта, зачем вы её доете?  Читать полностью

16.11.2024 О банке
Халву обходите стороной
Совкомбанк

Открыли карту халва, активно ей пользовались, но когда пришло время закрыть карту чтобы получать детские выплаты, т... Читать полностью

16.11.2024 О банке
БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ БЛОКА КАРТЫ
Совкомбанк

С 18.09.2024г. после блокировки моей карты, как говорит банк, из-за сомнительных операций, я не могу закрыть свой с... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня без денег и с просрочкой по кредиту. Разбираться в проблеме не хотят, кормят завтраками. Из приложения удаляют.
Совкомбанк

Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Совкомбанк отказывает в закрытии счета
Совкомбанк

11.11 числа были в отделении совкомбанка по адресу Г.Киров воровского 85 в 18:30Ходили не один раз, приходили изнач... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Путаница при переходе из Хоумкредита
Совкомбанк

У меня в хоумкредите три карты (visa, mc и мир), при переводе в Совкомбанк обещали оформить взамен них дебетовую ха... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Банкомат не зачислил 5000₽
Сбербанк

И в приложении и у вас - ответ один. ничего не ясно, решения нет, денег нет тоже моих  Читать полностью

Неверный реквизиты. Можно ли отменить платёж?
Альфа-Банк

Попытка решить вопрос путём переговоров провалилась. Читать полностью

Банк поднял процент
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк поднял процентную ставку на 1%. Условия банка я выполнил(заблаговременно оплачиваю ежемеся... Читать полностью

Т-БАНК не выплачивает кэшбэк!
Т-Банк

Прошло 10 рабочих дней, кэшбэка нет. Условия не выполнены. МОШЕННИКИ!  Читать полностью

Некорректное списание задолженности по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 31.10 я оплатила покупку в сумме 33019 руб. по кредитной карте Альфа-банка. 02.11 я положила деньги в... Читать полностью

Заблокировали <За мошенничество 161-фз>
Т-Банк

Могли бы вы от своего банка связаться с цб, отправить заявление или что-то. (у вас на сайте написанно , что вы може... Читать полностью

Недействительный паспорт
Сбербанк

на вашей ссылке ошибка  Читать полностью

Когда будет готов ответ
Сбербанк

Вопрос по Калининой Эльвире Владимировне 16.07.2004 когда будет готов ответ ? Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Выходит ошибка.случайно оформила заявку на дебетовую карту.теперь не могу войти в личный кабинет Ошибка авторизации... Читать полностью