Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть незаконно удержанные денежные средства?

22.07.2024 16:33
46
Альфа-Банк

  Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об исключительно непорядочном банке Альфа банк. Сначала навязали кредитку, Обьяснив что все бесплатно, все переводы, платежи и прочее. Пользовалась месяц, никакой задолженности ,ничего,ни просрочек. В момент сбоя в программе личного кабинета Альфа банка, произошел перевод денежных средств с моей кредитной карты на мой счет Альфа банка дебетовой карты, я сразу заметила эту оплошность и тут же возвратила эту сумму на карту. Но... )) у них это считается снятие наличных, и не смотря на то, что операция снятия и возврата была проведена в течение секунды, мне приписали задолженность в сумме 2 с чем то тысячи. Просто из воздуха.у них странная математика, кладешь 10 тыс на погашение, приходит 8, а 2 тыс канули в лету. Никогда больше с данным банком я не свяжусь. Я имею карту кредитную Сбербанка, с которой все четко, сколько положила, столько и уменьшилось. Никаких решений данного вопроса мне не предлагают, пишут все корректно. Спасибо ужасный Альфа банк, что вовлекли меня на лишние деньги в задолженность.не рекомендую никому. Пользуйтесь кредитками иных банков. Где все прозрачно. Кроме этого за месяц, у меня постоянно пытались списать какие то комиссии, то за смс оповещение,котлрое я не подключала,то еще за что то

 Благо, я отслеживаю четко, и сразу жалобы пишу.деньги возвращали,но сам факт списания незаконного был неоднократно. Не рекомендую Альфа-банк. Непорядочный банк, не считаются с клиентами. 

Приветствую! 

Задолженность рассчитали корректно.

10 июля вы сделали перевод в размере 2000 рублей.

Сумму долга формируем на основании совершённых вами операций по карте, а так же начисленных процентов и комиссий.

Вы можете обратиться в отделение, получить выписку и самостоятельно проследить все операции, которые проводились по счёту.

Отмечу, что порядок погашения по вашей карте следующий:

1. проценты;

2. долг по покупкам, на которые действует льготный период 60 дней;

3. долг по снятиям наличных и переводам;

4. долг по погашению кредита в другом банке;

5. долг по покупкам, на которые действует льготный период 1 год.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-банк начислил повышенный процент и отказывается передать расчет начисление письменно - отправляют в отделение. До этого ошиблись на 17000₽
Альфа-Банк

Хочу пожаловаться на банк перед тем как прерву обслуживание.  Читать полностью

Обслуживание карты Alfa Only
Альфа-Банк

Данные направила  Читать полностью

Открытие брокерского счета по ссылке друга
Альфа-Банк

Добрый день. Я скинула другу ссылку на открытие брокерского счета. Друг по ней перешел, но открыть счет не получило... Читать полностью

Начислили проценты из-за неработающего веб-онлайн-банкинга
Альфа-Банк

Не смогли погасить задолженность полностью, так как веб-версия не показывала счета, отображала серые плашки, не гру... Читать полностью

Не пришли деньги после приглашения друга в Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Деньги другу пришли, мне нет. Что делать? Читать полностью

Альфа банк не выплачивает вознаграждение по Alfa Only
Альфа-Банк

В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Обслуживание карты Alfa Only
Альфа-Банк

21.11 в приложение получила сообщение о невыполнении условий по карте Alfa only и с удивлением обнаружила, что усло... Читать полностью

Акция деньги вам и друзьям обман
Альфа-Банк

Две рекомендации брокерских счетов от 18 и 21 октября не появились даже в списке ожидания, условия выполнены в день... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Дебетовая карта альфа банк
Альфа-Банк

Когда вы мне отдадите 1300 за отзыв и оформление дебетовой карты альфа банк? Читать полностью

Не могу войти в банк-онлайн по своему коду.
Альфа-Банк

После перевода денег на свой счёт в другой банк не могу войти в банк-он лайн. Требуют подтверждения номера телефона... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списывание из воздуха
Альфа-Банк

Почему списывается комиссия через 2 дня после перевода ? За что оно списывается ? Почему мне пытаются через 2 дня д... Читать полностью

Банк не отдаёт мои деньги почти два месяца!
Альфа-Банк

Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию, надеюсь банк захочет разобраться в ней быстрее. 6 октября я пер... Читать полностью

Не могу оплатить долг за обслуживание карты и закрыть счет
Альфа-Банк

Уже в третий раз я приезжаю в Альфа-банк по адресу город Тольятти, ул революционная 32. Касса работает до 17:00, оп... Читать полностью

Альфа - банк списал денежные средства с Накопительного счета физ. лица.
Альфа-Банк

Будет комментарий? Читать полностью

Списали повторно деньги за перевод
Альфа-Банк

счет под 115 фз. воспользовался перевод по реквизитам счета в отделение банка. 2 раза мне банк получателя возвращал... Читать полностью

Не начислили кешбек
Альфа-Банк

Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью

Комиссия за внутренний перевод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, Султанов Кирилл Юрьевич, ИНН 740104049502, зарегистрирован в Альфа Бизнес как индивидуальный предп... Читать полностью

Банк заблокировал возможность переводов
Альфа-Банк

Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью

Ограничение на перевод себе в другой банк с нового устройства
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня мне понадобилось снять деньги с накопительного счёта и перевести себе в другой банк. Неожиданн... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК ВЫМОГАТЕЛЬСТВО И МОШЕННИЧЕСТВО
Альфа-Банк

Решила полностью досрочно погасить кредит, взятый в Альфа банке, на 23.11.2024 остаток долга составляет 372.310.82₽... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

При ответе здесь есть два окна: для публикации и ниже - для конфиденциальной информации. Номер был указан во второ... Читать полностью

Что делают, если списывают деньги просто так?

В банке telecub.ru MOSKVA RUS Читать полностью

Альфа-банк начислил повышенный процент и отказывается передать расчет начисление письменно - отправляют в отделение. До этого ошиблись на 17000₽
Альфа-Банк

Хочу пожаловаться на банк перед тем как прерву обслуживание.  Читать полностью

Расторжение Плюса ОСАГО

Оформил плюс ОСАГО Электроно, не через офис Сбер страхования (№ХХХ0467853609). Действия полюса начинается с 02.12.2... Читать полностью

Жалоба на действия банка Тбанк
Т-Банк

А сколько Ваша проверка занимает? Читать полностью

Как отключить подписку?
Сбербанк

Здравствуйт, у меня списывают по 300 рублей каждые 3 дня, помогите пожалуйста, что делать, подписок нет Читать полностью

26.11.2024 Другое
Банк препятствует исполнению налогового обязательства (возможности оплатить налоги) при процедуре упрощенной ликвидации
Сбербанк

Добрый день, по нашей ООО ситуация аналогична ситуации описаной в дополнительной информации.ООО "ПМ "ПРИЗМА"ОГРН 11... Читать полностью

Обслуживание карты Alfa Only
Альфа-Банк

Данные направила  Читать полностью

Наследование вклада.
Сбербанк

Я открыл наследство на денежные средства , находящиеся в Сбербанке. При посещении офиса Сбербанка и предъявления... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Открытие брокерского счета по ссылке друга
Альфа-Банк

Добрый день. Я скинула другу ссылку на открытие брокерского счета. Друг по ней перешел, но открыть счет не получило... Читать полностью