28
Решил оформить через Т-банк полис ОСАГО.Позвонила оператор Ольга - сделала персональное предложение, мне подошло .Только в черновике полиса сделала ошибку в фамилии.При новом оформлении "индивидуальное предложение" исчезло и никто не хочет признавать эту ошибку .Все попытки (переписка в чате,многократные звонки на ГЛ) не увенчались успехом.На просьбу донести эту ситуацию руководству все операторы, как один , ответили , что это невозможно..
Уже почти неделя прошла , я слышу и вижу лишь один стандартный ответ: ваше обращение на маскимальном контроле,ожидайте.Никто тут не заинтересован в решении проблем клиентов, которые созданы усилиями самих же работников банка.Вот лишь некоторые из сотрудников, кто изображает кипучую деятельность : Наталья,Виктория,Валерия,Анастасия,Алёна,Дмитрий,Данил,Марина,Любовь,Нилуфар,Алексей и многие другие.
Особая "благодарность" сотруднице отдела продаж Ольге, из-за которой всё это началось.
Уважаемые (нет) вышеперечисленные сотрудники-ВЫ ТОЧНО ЗАНИМАЕТЕ ЧУЖОЕ МЕСТО !
Здравствуйте.
Простите за возникшее недопонимание. Мы провели работу по ситуации и сообщили о результате в чате — вы просили исправить ошибку в полисе, проверить КБМ водителя и хотели узнать, почему стоимость полиса в новом расчете отличается.
В неоплаченный проект полиса ОСАГО нет возможности внести изменения, нужно отменить ошибочную страховку и сделать новый расчет. КБМ водителя 1.17 соответствует стажу и мы верно учли его. Стоимость нового полиса выше из-за базового тарифа. Он динамичный и может отличаться в разных расчетах, однако не превышает разрешенный в вашем регионе тарифный коридор.
В чате мы передавали информацию по вопросу ответственным, поскольку не все можно решить в режиме диалога сразу. Чтобы оформить полис, сделайте, пожалуйста, новый расчет в приложении или на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю Читать полностью
Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью
Доброго времени суток уважаемая поддержка, значит что я могу сказать, недавно заново оформил вашу карту в Крым, пол... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по УКБО мне карту, я не знаю почему, говорят какие то пункты условия пользования, я воо... Читать полностью
В 2023 году мной с АО «Т-Банк» был заключен договор банковского обслуживания. В соответствии с Договором об открыти... Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту, там у меня остались деньги. Мне ограничили доступ к дистанционному обслужив... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т банк.Ранее у меня была одна дебетовая и две кредитные карты. Некоторое время назад на мои счет... Читать полностью
То есть вы человека с ограниченными возможностями хотите заставить ехать в Москву за 5.000 км, кто покроет рассходы... Читать полностью
В ФАЙЛЕ КОТОРЫЙ ВЫ ТУТ ПРИКРЕПЛЯЕТЕ В П.3 НЕТ НИ СЛОВА ПРО ЭТО - ДЕЛАЮ ССЫЛКУ ПУНКТА 3 ИЗ ДАННОГО ФАЙЛА - "В качест... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатила страховку и она должна прийти письмом на электронную почту, но у меня память была переполн... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью
Запблокировали по 115ФЗ, все предоставил, но банк отказывается меня разблокировать и снять ограничения, даже предос... Читать полностью
В октябре этого года ваш банк заблокировал мне счет по 161фз (подозрительные операции)Во-первых, я не сразу заметил... Читать полностью
Добрый вечер! Вчера при попытке перевода денег через СБП себе(!) в другой банк прилетело сообщение: Перевод этому п... Читать полностью
Приветствую, дело в том, что 27 ноября поступил запрос от Сбербанка по 115ФЗ, в течении двух дней я направил все до... Читать полностью
здравствуйте! Я видела на просторах интернета, что у вас действует акция, если оформить дебетовую карту, то можно... Читать полностью
7 декабря банк обманул нас на деньги и уже почти целый месяц сотрудники морозят меня с возвратом денежных средств,... Читать полностью
До этого запроса -не выставлял!!!Зачем Банк это делает ?Ведь кредит -закрыт !!! Читать полностью