26
Решил оформить через Т-банк полис ОСАГО.Позвонила оператор Ольга - сделала персональное предложение, мне подошло .Только в черновике полиса сделала ошибку в фамилии.При новом оформлении "индивидуальное предложение" исчезло и никто не хочет признавать эту ошибку .Все попытки (переписка в чате,многократные звонки на ГЛ) не увенчались успехом.На просьбу донести эту ситуацию руководству все операторы, как один , ответили , что это невозможно..
Уже почти неделя прошла , я слышу и вижу лишь один стандартный ответ: ваше обращение на маскимальном контроле,ожидайте.Никто тут не заинтересован в решении проблем клиентов, которые созданы усилиями самих же работников банка.Вот лишь некоторые из сотрудников, кто изображает кипучую деятельность : Наталья,Виктория,Валерия,Анастасия,Алёна,Дмитрий,Данил,Марина,Любовь,Нилуфар,Алексей и многие другие.
Особая "благодарность" сотруднице отдела продаж Ольге, из-за которой всё это началось.
Уважаемые (нет) вышеперечисленные сотрудники-ВЫ ТОЧНО ЗАНИМАЕТЕ ЧУЖОЕ МЕСТО !
Здравствуйте.
Простите за возникшее недопонимание. Мы провели работу по ситуации и сообщили о результате в чате — вы просили исправить ошибку в полисе, проверить КБМ водителя и хотели узнать, почему стоимость полиса в новом расчете отличается.
В неоплаченный проект полиса ОСАГО нет возможности внести изменения, нужно отменить ошибочную страховку и сделать новый расчет. КБМ водителя 1.17 соответствует стажу и мы верно учли его. Стоимость нового полиса выше из-за базового тарифа. Он динамичный и может отличаться в разных расчетах, однако не превышает разрешенный в вашем регионе тарифный коридор.
В чате мы передавали информацию по вопросу ответственным, поскольку не все можно решить в режиме диалога сразу. Чтобы оформить полис, сделайте, пожалуйста, новый расчет в приложении или на сайте.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Полный соответствующий бонус? 20%? без ограничений в 1000, а по лимиту кэшбека как и было указано? Читать полностью
01.11.2024 обратился в чат с проосьбой решить проблему коммиссий, от друга узнал что за операции совершенные в стор... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв 18.10, но он до сих пор на проверке. Предоставила все данные. Сколько еще ждать, чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован по 161ФЗ в т.ч. в вашем банке, при этом ограничений и вопросов со стороны вашего банка... Читать полностью
была случай когда мне возврат не пришло во время на келитну карту сотрудники помогли отлично 3 го ноября была . я д... Читать полностью
В личном кабинете ФНС в разделе сведений об открытых счетах в российских банках я вижу 4 действующих счёта в Т-Банк... Читать полностью
Решением Савеловского суда от 27 июля 2023 года ( N 2-6675/23) банку отказано в удовлетворении требований по догово... Читать полностью
Екатерина, да, ожидаю ответ.Тем временем мое обращение №441956823 передвинули снова аж до 17.11.... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Являюсь клиентом Т банка с 2011 года. с 2011 года работа с банком шла неплохо, были нюансы, но в общем все было ок,... Читать полностью
Есть новости? Читать полностью
просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили доступ к дистанционному обслуживанию банка по причинам 4.5 и 4.9 если я не ошибаюсь пр... Читать полностью
Очень долго вы проверяете детали( Читать полностью
Но в моем городе не офиса банка Читать полностью
Вы разбираетесь с 29.10. Есть компетентные специалисты? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина.Меня зовут Игорь.Хотел узнать как можно оформить кредитную карту с подпиской Tinkoff Pro или... Читать полностью
Доброго времени суток, уважаемый Т-банк. Пишу отзыв, чтобы обьяснить ситуацию, в которую я попал. Почти год назад я... Читать полностью
Почему такое ужасное отношение, заблокировали полностью доступ к средствам, не из-за чего. Еще и ждать приходиться... Читать полностью
Стоит ли вкладывать деньги в юани??? Читать полностью
Здравствуйте!Некоторое время назад я оставлял вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66021... Читать полностью
01.11.2024 обратился в чат с проосьбой решить проблему коммиссий, от друга узнал что за операции совершенные в стор... Читать полностью
Устанавливала приложение онлайн банк, после чего мне заблокировали вход в банк. Специалист банка по номеру 900 пред... Читать полностью
Где-то 8 лет разад мама открыда карту альфа банка. Пользоваться особо не стала, поэтому закрыла за ненадобностью, т... Читать полностью
Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу закрыть счёт, но в вашем банке отказываются закрыть так как счёт заблокирован приставами. Из-за... Читать полностью