Список вопросов
Ответ дан

Когда у меня решиться вопрос с уменьшением процентной ставки

23.07.2024 20:01
12
Совкомбанк

26 июня пришел в офис на жукова8 предоставил все документычтобы уменя был автокредит ,но девушка не отправила мои документы и теперь у меня из за нее повысили процентную ставку почему изза ее не внимательности я должен страдать

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. 

На дату предоставления ответа необходимые корректировочные мероприятия были проведены, процентная ставка снижена, проценты пересчитаны. 

Сожалеем, что в результате обслуживания возникла подобная ситуация. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк удерживает мои средства больше 20ти дней !!!
Совкомбанк

Больше 20 дней , мне не разблокируют никак счет. Мы из приграничья Курской области , у нас в стране война !!!! Или... Читать полностью

26.11.2024 Другое
БЕСПРЕДЕЛ В СОВКОМБАНКЕ 2.0
Совкомбанк

23.10.2023 я стал обладателем карты Халва. В эту дату мне пришла сумма на карту, в размере 405тыс рублей двумя плат... Читать полностью

Отсутствие решения вопроса или как это понимать
Совкомбанк

Писала свой вопрос тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/668459/, для краткости пришлось про... Читать полностью

Клиента не могут обслужить. 3-й день заполняю заявку на получение кредита пенсионеру с возрастом 73 года
Совкомбанк

 3-й день заполняю заявку на получение кредита и направляю на рассмотрение на сайте в Совкомбанке. 3-й день ответ о... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Одобрили кредит, но деньги не выдают
Совкомбанк

18.11 подал заявку через 3 дня одобрили, в прилож подписал доки электронно. Зачислили деньги. Поехал в офис с докум... Читать полностью

Списали деньги!!!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте есть карта ХКБ, пользуюсь редко, перевёл денежные средства 645 р. Совком банк их сразу списал, непонят... Читать полностью

Отношение к людям стало никакое.
Совкомбанк

Добрый день. Ранее, кроме положительных отзывов не писала про банк ничего. Являюсь клиентом не первый год. Но сегод... Читать полностью

Халва 10 и наступление страхового случая
Совкомбанк

Я,как раз, являюсь законным представителем клиента банка. Тогда расскажите мне про опцию Халва 10, если она подключ... Читать полностью

Как ускорить разблокировку счёта?
Совкомбанк

Добрый день! Оформила кредит наличными, одобрили в течении суток, перевели на счёт и через 10 минут заблокировали,... Читать полностью

РАЗБЛОКИРУЙТЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!!!!!!!!
Совкомбанк

Карта халва была получена 17/10/24г, по ней не производилось ни единой операции, более продуктов конкретно совком б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
БЕСПРЕДЕЛ В СОВКОМБАНКЕ 2.0
Совкомбанк

23.10.2023 я стал обладателем карты Халва. В эту дату мне пришла сумма на карту, в размере 405тыс рублей двумя плат... Читать полностью

Не рассматривают обращение в определенные сроки.
Совкомбанк

Я Хайруллин Камиль Наилевич, оставлял обращение 83134228. На закрытие счета, и вывод оставшегося баланса через касс... Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Здравствуйте. 11.11.2024 заблокировали мою карту и ДБО в связи с проведением операций сомнительного характера. я пр... Читать полностью

Не могут привезти халву с 18.11.2024
Совкомбанк

Добрый день. Заказала карту халву 17.11.2024, ваш сотрудник перезвонил, заполнил данные и предложил дату доставки 1... Читать полностью

Когда решат мою проблему?
Совкомбанк

Обращение от 24.11.2024   Читать полностью

Ужасное отношение к клиенту!!!
Совкомбанк

Буду обращаться в прокуратуру с жалобой на ваш банк! 7 дней как мне заблокировали все счета с моими личными средств... Читать полностью

позвонил я как то оператору......
Совкомбанк

Сижу в офисе не могут открыть моё досье вы намеренно это делаете или что? Дайте мне спокойно закрыть карту.....  Читать полностью

Может ли банк позволять не переводить деньги продавцам
Совкомбанк

Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью

Перевод дебетовых карт из ХоумБанка
Совкомбанк

В течении 2-х недель не могу решить вопрос:а) в ХоумКредитБанк были 3 карты - 4731 основная + 8690 дополнительная (... Читать полностью

Как забрать свои деньги с Хоум кредита и не иметь дел совком банком?
Совкомбанк

Хочу рассказать мою историю с самым ужасным банком , с которым мне когда либо приходилось сотрудничать. Начну с тог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка клиента и средств
Совкомбанк

Прошло уже 15 дней с момента моей блокировки в Совкомбанке (видимо за то, что отменил покупку на Озоне) Документы о... Читать полностью

Консультант дал не верную информацию и мне не начислились бонусы.
Сбербанк

Добрый вечер. 11.11 сделала 2 заказа в купер на сумму более 2 т.р. товары были с кешбеком 40%. У консультанта я уто... Читать полностью

Получил уведомление об исключении из программы лояльности
Т-Банк

Уважаемая Парфенова Екатерина, Прошу прощения за беспокойство, но я хотел бы попросить вашей помощи и разъяснений... Читать полностью

Не полностью приложил переписку, отправляя отзыв . Как это можно исправить?

19.11.2024 написал отзыв, но не смог приложить всю переписку. Как мне можно это исправить? Читать полностью

списали деньги с кары сбербанк
Сбербанк

здравствуйте , у меня списали все мои деньги которые лежали на карте 26.11.2024г , сумма 2868,54рэто были все мои д... Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

Параллельно мы связались со сбербанком на другой площадке в соцсети, и там раньше попросили прислать. В настоящий м... Читать полностью

Не добавляются документы

Написал отзыв, нажал добавить документы, загрузил, галочка появилась нажал добавить и по итогу ничего не добавилось... Читать полностью

Бонус за покупку полиса ОСАГО

2000 рублей за оформление полиса ОСАГО на сайте Банки.ру от приложения Привет.мир Читать полностью

как закрыть счет, на открытие которого не давала согласия

Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Дан... Читать полностью

списали деньги с карты сбербанк
Сбербанк

здравствуйте , у меня списали все мои деньги которые лежали на карте 26.11.2024г , сумма 2868,54рэто были все мои д... Читать полностью