21
25.07.2024 в в 18 10 по местному времени (Екатеринбург) я перевела 150 000 р со своего накопительного счета (так называемая "копилка") на свой карточный счет в совкомбанке. Далее я попыталась перевести эти деньги СЕБЕ в Озон банк. Операция, карта и приложение были заблокированы. После моего звонка в службу безопасности банка по номеру 88002001918 карту и приложение заблокировали.
В 20 18 карта и приложение были разблокированы. При этом на моем карточном счете НОЛЬ. После ожидания на горячей линии банка более 10 минут, внятного ответа куда пропали мои деньги я не получила. В чате вопросы игнорируются. Намой собственный счет в Озон банке средства не поступали.
Более того - НА 25.07.2024 на моем карточном счете было чуть более 3000 р. Эти деньги были незаконно присвоены банком. Справку об остатке средств на начало дня 25.07.2024 оператор предоставить отказалась, посоветовав обратиться в чат. В чате вопросы игнорируются. Я расцениваю это как умышленный отказ предоставить данные и мошенничество.
Таким образом, Совкоманк незаконно присвоил принадлежащие мне 153 000 рублей.
Вопросы:
1. Мне сразу нужно ехать в полицию с заявлением о мошенничестве со СТОРОНЫ БАНКА или сначала писать обращение в центробанк и отзыв на банки ру?
2. Я требую предоставить мне данные об остатке собственных денежных средств на КАРТОЧНОМ счете на начало 25.07.2024
3. Я требую немедленно вернуть мои деньги и дать мне вывести без комиссии ВСЕ мои деньги со всех счетов и прекратить действия договора. В ваш банк я точно не вернусь. И расскажу максимальному количеству людей о ваших мошеннических действиях, начиная с финансовых блогеров в телеграм.
Все скриншоты, КРОМЕ остатка дененых средств на моем карточном счете до блокировки карты, у меня сохранены.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Банк вправе приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.
Денежные средства при блокировке Банком не списывались, а находились на карточном счете. Информация отражена в выписке по счету.
На дату предоставления ответа карта и сервис дистанционного банковского обслуживания разблокированы.
Надеемся на Ваше понимание, поскольку подобные меры применяются в целях предотвращения риска несанкционированных операций и позволяют Банку и Клиенту исключить случаи незаконного использования денежных средств.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Спиридонова Маргарита, я лично в отделении у вас писал заявление на закрытие счёта! Какой к черту представитель???... Читать полностью
Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью
Предложили Уки продукт Меня заинтересовало Начали оформление и закончилось что мне оператор сказал ждите контрольн... Читать полностью
Добрый вечер, прошу предоставить справку для госслужащих за период с 01.01.2023 по 01.12.2023, отчетная дата 01.07.... Читать полностью
Добрый вечер, мне перасчитали рассрочку в 2025 году по новым условиям, я делал много покупок в 2024 году в том числ... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через ваш банк перевести деньги в ирак и какая комиссия? Читать полностью
Добрый день, Маргарита. Банки.ру не зачли мой отзыв в виду недостаточной конкретики. Как я могу его дополнить? и мо... Читать полностью
Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встреча... Читать полностью
Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Совкомбанк полностью игнорирует своих клиентов и создает иск... Читать полностью
Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Совкомбанк полностью игнорирует своих клиентов и создает иск... Читать полностью
Это не ответ на вопрос, а проосто общие фразы. Совок украл именно мои деньги, так как я отправитель платежа. Прошу... Читать полностью
Оформила рассрочку по Халве на 10 мес. С первого же месяца начались проблемы с оплптой, при этом я вношу платежи ра... Читать полностью
Здравствуйте. 1.Требуется перенос даты платежа по договору с 8-го на 12-е число. 2. Мне непонятно, от чего образова... Читать полностью
Подскажите как так, ни когда раньше не пользовалась картой халвой, но при обращении мне ее предложили, решила попро... Читать полностью
с 27.09.2024г. не исполненное в срок распоряжение №6 до настоящего времени о переводе взыскателю денежных средств с... Читать полностью
У меня карта рассрочки халва с 2018 года. Всегда пользовалась ей только для покупки в рассрочку. Никогда никаких на... Читать полностью
Сын срочник служил в Курске и ему платили деньги и 150 т он перевел своей девушке , а деньги замарозили . Какая м... Читать полностью
с 27.09.2024г. не исполненное в срок распоряжение №6 до настоящего времени о переводе взыскателю денежных средств... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, я лично в отделении у вас писал заявление на закрытие счёта! Какой к черту представитель???... Читать полностью
А в связи с чем? И что с этим можно сделать? Написать в цб? Читать полностью
Не могу предоставить документы по операциям,так как я физлицо и все операции личные. Что делать? Скоро оплачивать и... Читать полностью
Скрыла везде , как можно вернуть вклад Читать полностью
Долго ли ждать пока придут деньги - вознаграждение за покупки по карте Газпромбанка (2000р) Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как нам разблокировать карты на имя Виктории Александровны Правдолюбовой? Мы уже... Читать полностью
Невозможно внести платеж по ипотеке через кассу банка. Заемщик не оплачивает. Я созаемщик. На счетах заемщика арест... Читать полностью
доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли застраховать машину с иностранными номерами ? Читать полностью
Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью
Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались? Читать полностью