Список вопросов
Ответ принят

Увеличился платеж по автокредиту

26.07.2024 10:29
26
Совкомбанк

Здравствуйте!По условиям кредита я должен проводить не менее 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей. В один из месяцев я не доросходовал сумму в 300 рублей и банк увеличил ставку. Чтб вернуться к предыдущей ставке банк предлагает оплатить штраф в 30 тысяч рублей! Не оповещений , не предупрежений-взяли и повысили.

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. 

В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). 

В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. 

Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». 

Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный период с 08.06.2024 по 07.07.2024 указанный оборот не выполнен

По состоянию на 23.07.2024 произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями. 

Основания для снижения процентной ставки у Банка отсутствуют. 

В свою очередь, Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.

Процентная ставка будет снижена в течение пяти рабочих дней.

Рекомендуем Вам выполнять все условия для ее сохранения в дальнейшем. 

В случае повторного нарушения условий снижение ставки не будет представляться возможным.

С уважением

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Автокредит от Совкомбанка
Совкомбанк

Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Не очень хорошее мягко сказать знакомство с банком
Совкомбанк

Предложили Уки продукт Меня заинтересовало Начали оформление и закончилось что мне оператор сказал ждите контрольн... Читать полностью

справка для госслужащих
Совкомбанк

Добрый вечер, прошу предоставить справку для госслужащих за период с 01.01.2023 по 01.12.2023, отчетная дата 01.07.... Читать полностью

Поменялись условия .
Совкомбанк

Добрый вечер, мне перасчитали рассрочку в 2025 году по новым условиям, я делал много покупок в 2024 году в том числ... Читать полностью

Здравствуйте, можно ли через ваш банк перевести деньги в ирак и какая комиссия?
Совкомбанк

Здравствуйте, можно ли через ваш банк перевести деньги в ирак и какая комиссия? Читать полностью

13.01.2025 Другое
Как я могу дополнить отзыв?
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита. Банки.ру не зачли мой отзыв в виду недостаточной конкретики. Как я могу его дополнить? и мо... Читать полностью

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встречал.
Совкомбанк

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встреча... Читать полностью

В отношении Аэрофлота
Совкомбанк

Является ли Аэрофлот вашим партнёром? Читать полностью

13.01.2025 Другое
Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться!
Совкомбанк

Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Совкомбанк полностью игнорирует своих клиентов и создает иск... Читать полностью

Кредит передавшийся наследникам.
Совкомбанк

Здравствуйте. Поясните пожалуйста. Был взят кредит человеком, без страховки. человека не стало, кредитор оповестил... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться!
Совкомбанк

Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Совкомбанк полностью игнорирует своих клиентов и создает иск... Читать полностью

Почему пропали деньги, которые я перевела с Т-Банка
Совкомбанк

Это не ответ на вопрос, а проосто общие фразы. Совок украл именно мои деньги, так как я отправитель платежа. Прошу... Читать полностью

3 раза оплатила комиссию за подписку по Халве
Совкомбанк

Оформила рассрочку по Халве на 10 мес. С первого же месяца начались проблемы с оплптой, при этом я вношу платежи ра... Читать полностью

сравнить справка счет
Совкомбанк

Здравствуйте. 1.Требуется перенос даты платежа по договору с 8-го на 12-е число. 2. Мне непонятно, от чего образова... Читать полностью

Пополнение карты халва
Совкомбанк

Подскажите как так, ни когда раньше не пользовалась картой халвой, но при обращении мне ее предложили, решила попро... Читать полностью

Когда разберетесь с моим вопросом?
Совкомбанк

с 27.09.2024г. не исполненное в срок распоряжение №6 до настоящего времени о переводе взыскателю денежных средств с... Читать полностью

Почему изменился график выплаты платежей?
Совкомбанк

У меня карта рассрочки халва с 2018 года. Всегда пользовалась ей только для покупки в рассрочку. Никогда никаких на... Читать полностью

Сын срочник служил в Курске и ему платили деньги и 150 т он перевел своей девушке , а деньги замарозили . Какая может быть причина? Он приехал. И даже ему не дают эти деньги , почему
Совкомбанк

Сын срочник служил в Курске и ему платили деньги и 150 т он перевел своей девушке , а деньги замарозили . Какая м... Читать полностью

Когда банк переведет мне деньги?
Совкомбанк

 с 27.09.2024г. не исполненное в срок распоряжение №6 до настоящего времени о переводе взыскателю денежных средств... Читать полностью

перевод
Совкомбанк

за перевод 1млн по реквизитам берут комиссию Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк украл деньги и не дает ответов по обращению

Спиридонова Маргарита, я лично в отделении у вас писал заявление на закрытие счёта! Какой к черту представитель???... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Заблокировали все карты и счета, когда зашел с Сбербанк со старого телефона
Сбербанк

А в связи с чем? И что с этим можно сделать? Написать в цб? Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ что нужно сделать?
Сбербанк

Не могу предоставить документы по операциям,так как я физлицо и все операции личные. Что делать? Скоро оплачивать и... Читать полностью

Здравствуйте, в Сбербанке скрыла вклад в настройках "везде" первый раз увидела случайно включил, хочу вернуть, написал в поддержку сказали нужно ехать в город открытия, а это за 3800км, неужели в 2025 так трудно сделать это проще? Как быть

Скрыла везде , как можно вернуть вклад Читать полностью

Здравствуйте! Оформляла карту от Газпромбанка. За покупки по ней пришло вознаграждение, которое я «вывела» еще 20го декабря. Мне так ничего и не пришло. Висит статус «вознаграждение запрошено» уточните , долги ли еще ждать?

Долго ли ждать пока придут деньги - вознаграждение за покупки по карте Газпромбанка (2000р) Читать полностью

Как нам разблокировать карты в Сбербанке?
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как нам разблокировать карты на имя Виктории Александровны Правдолюбовой? Мы уже... Читать полностью

Как внести платеж по ипотеке, если в офисе не принимают платеж?
Альфа-Банк

Невозможно внести платеж по ипотеке через кассу банка. Заемщик не оплачивает. Я созаемщик. На счетах заемщика арест... Читать полностью

Страхование с иностранным ТС

доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли застраховать машину с иностранными номерами ? Читать полностью

Не приходят деньги с бонусного счета банки.ру на карту T- банка.

Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью

Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS MOSKVA RUS
Сбербанк

Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались?  Читать полностью

13.01.2025 Другое