39
В марте 2024 года обратилась в Альфа-банк за консультацией на счёт карты рассрочки, т.к. после окончания стройки предстоял ремонт. Сотрудник банка уверил, что беспроцентный период, как и льготный начинает действовать с момента первой покупки. На деле оказалось всё совершенно не так!
В конце мая и первых числах мною на всю сумму была приобретена сан.техника и мебель ( не прошло и 30ти дней с первой покупки).
Первый минимальный был назначен в 300₽ со сроком до 3ил. 1го я вношу 25 000. К середине месяца списана страховка (по звонку на горячую линию вернули). Но дальше оказалось хуже..
К концу ил. минимальный платёж так и не был рассчитан. Но я сама рассчитывала заранее свой аванс каждого 27го числа вносить в качестве погашения, чтобы рассчитаться равными суммами. Каково же было моё удивление, что банк мне насчитал почти 20тысяч процентов. Когда я позвонила на горячую линию, мне лишь ответили, что период по карте начинается с момента получения карты в банке, а не с первой покупки, мол, я должна была траты совершать в апреле! Тогда зачем вы навязали мне её в марте???? Если я обозначила, что ремонт предстоит к лету!.. Зачем уверяли, что я могу без процентов воспользоваться ею в любой момент??? Кстати и в описании к тарифу об этом в личном кабинете тоже ничего нет совсем!!!
Читаю отзывы и понимаю, что не меня одну так кинули. Чистый воды лохотрон от банка. Совсем альфа опустился ниже плинтуса. А я планировала ещё и дом у них страховать..
Закрыла кредит полностью из своих запасных "на всякий пожарный". Составила претензию в банк. Если не решат по совести. Переведу всё средства в другой банк и ни ногой больше к этим мошенникам. Так же напишу жалобу в центробанк, Роспотребнадзор, ФАС и т.п.
Больше никогда не свяжусь с мошенниками! И всех ещё предупрежу на всех площадках.
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ршибок с нашей стороны.
Проценты начислили верно — по условиям договора, поэтому пересчитать их не сможем.
Льготный период по вашей карте действовал с 24 мая по 23 июля. Поскольку вы не погасили задолженность за это время, мы начислили проценты за весь срок: сложили ежедневные проценты согласно вашей ставке и выставили к оплате.
Ежедневный процент по кредитке рассчитываем так: годовую ставку делим на 365 дней — столько процентов начисляем каждый день на сумму долга.
Дату окончания льготного периода всегда показываем в мобильном приложении и в Альфа-Онлайн, раздел «Информация о кредите».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день, страхование было оформлено 04 января 2024 года. На следующий год страховка не требуется, так как квари... Читать полностью
а деньги будут зачисляться по номеру телефона?просто у меня раздвоение счетов. Читать полностью
На работе заказале зарплатную карту в Альфа-банке. Набирает робот, что бы выслать смс и назначить встречу с курьеро... Читать полностью
Мы ООО обслуживаемся в банке около 9 лет, никогда проблем не возникало. 18.12.2024 нам заблокировали доступ в клиен... Читать полностью
Взять кредит по залог недвижимости на 3 года Читать полностью
Здравствуйте! Вы вознаградите мне отзыв? Я добавила дату обращения и скриншот с поступлением ДС по претензии Читать полностью
Это худший банк из существующих. С бонусами обманывают, счета блокируют самостоятельно без наложения ареста пристав... Читать полностью
Как снять ограничения от подозрения, что я мошенник, если надо мной откровенно издеваются? Читать полностью
Это худший банк из существующих. С бонусами обманывают, счета блокируют самостоятельно без наложения ареста пристав... Читать полностью
Хотела написать отзыв об альфа банке. До недавнего времени очень нравился данный банк, однако после последних событ... Читать полностью
Написал, жду ответ Читать полностью
Обратился на горячую линию банка.Ответил оператор находящийся в состоянии наркотического опьянения.Вместо решения п... Читать полностью
Благодарен Альфа банку за хорошую безопасность. Т.к при снятии большой суммы денег, СБ заблокировали мой счет, посл... Читать полностью
добрый день, всю информацию направила еще разОтправляла вам на указанный Электронный адрес еще 5.12.24 информацию Читать полностью
Добрый вече! Мне отключили програму лояльности и начисление кэшбека,когда я начала разбераться в чём вопрос то банк... Читать полностью
27 ноября был написан отзыв о альфа-банке. Почему он не зачтен..................? Читать полностью
Альфа-банк это самый неуважаемый и позорный банк в стране, при подаче заявки на кредит или кредитку, они передают в... Читать полностью
Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью
Коллеги!!!!! Мне завтра платить кредит!!!!! Вы какие то документы запрашиваете???? Срочно поменяйте в системе ставк... Читать полностью
Я звонила они говорят чтобы я подошла в Хасаюрт но у меня не получается поехать туда с больным ребенка на руках Читать полностью
Добрый день, страхование было оформлено 04 января 2024 года. На следующий год страховка не требуется, так как квари... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу прикрепить скриншот к отзыву, если приложение Альфа-Банка при попытке сделать скриншот пиш... Читать полностью
а деньги будут зачисляться по номеру телефона?просто у меня раздвоение счетов. Читать полностью
как вернуть деньги за стикер котрый я не заказывала? Читать полностью
Не могу зайти на свои отзывы и на отзывы других людей. Выходит ошибка 404 Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь с вопросом по блокировке средств с заработной платыВчера мне пришла заработная плата, 50... Читать полностью