29
- Добрый день. В течение недели мне практически беспрерывно звонили с разных номеров телефонов, подсвеченных,как спам. Когда я брала трубку,там была тишина. В очередной раз в нерабочее позднее время мне снова позвонили и взял трубку муж,где ему сообщили о задолженности моего отца. К слову сказать, у нас с отцом разные данные и общее только его имя и моё отчество,как следствие. Адреса разные! На следующий день до меня дозвонился другой специалист, который стал спрашивать знаю ли я моего отца. Выяснилось,что у него просрочка по кредиту. На мой вопрос,откуда данные,сотрудник пространственно говорила,что где-то что-то совпало. Вопрос что ?!?! Вы всем Владимировичам и Владимировнам звоните ? Или по городам и улицам ищете людей ,у которых может быть совпадение? Не считая того,что банк нарушает законы и портит мою личную жизнь,мешает работать , звонит до позеленения и молчит в трубку,это как минимум ненормально! Так ещё я не давала согласие на обработку своих персональных данных в связи с данным кредитом!
- Отец с инсультом. Соответственно он недееспособный. Оплатить не может . Находится на полном инждивении . Сам не может ходить,есть ,пить !
- Я пошла навстречу и оплатила весь долг,хотя ко мне он не имеет никакого отношения! В ответ запросила официальный документ от банка,что кредит закрыт . Сотрудники долго и радостно, нудно повторяли,что не дадут мне справку,тк это конфиденциальная информация.
- Ок, вы считаете,что позвонить чужому человеку назвать ФИО человека,номер его кредита и сумму долга - это не конфиденциально,а вот дать документ,что этот чужой человек загасил долг,это конфиденциальная информация ?!
- То есть я должна поверить на слово ,что все погашено и банк не станет мне звонить через месяц с новым долгом ?
- Меня это не устраивает! Раз я оплатила,я имею права получить документ!
- Ваш банк ссылается на то,что пришлют документ на электронную почту отца. Но никто не посмотрел,что он ее не указывал.
- Далее сотрудники утверждают,что он сам должен прийти в банк. Для одаренных : человека после инсульта,он недееспособный. И для тех,кто совсем в танке : в Самаре НЕТ офисов банкa.
- Я попросила прислать заказным письмом справку о закрытии кредита на адрес прописки отца . Для тех ,кто не в курсе : заказное письмо забирается по паспорту !
- Но ваши сотрудники требуют нотариально заверенное разрешение на то, чтоб прислали эту справку
- В связи с чем вопрос: хоть кто-то из сотрудников прочел мое сообщение? Он недееспособный,человек лежачий,путает слова,людей,факты ! Какой на хрен нотариус ?! Кредит оплачен,требую прислать заказным письмом на адрес отца,на ФИО отца документ на бумажном носителе, подтверждающий закрытие кредита в вашем банке!
- Кредит
- Кредит
- Ещё
Здравствуйте.
Можем звонить окружению, если не дозвонились до клиента. Действуем в рамках законодательства РФ. Данные берем из открытых источников.
Обычно документы может получить только клиент, поскольку он самостоятельно заключал договор с нами и подписывал его. При этом можем отправить документы вам, если вы предоставите нотариальную доверенность от отца на ваше имя.
В работе с вами допустили недочеты. За что просим прощения. Провели работу, чтобы в будущем не допускать подобных моментов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Касается, по обращению выше. Я просто хочу получить свои деньги и все, не хочу быть клиентом, пользоваться вашими к... Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет, физический возможности для посещения офиса находящегося в 7.000 км от города моего... Читать полностью
03.01.2025 у меня по какой-то причине заблокировали доступ в личный кабинет (при попытке входа пишет доступ заблоки... Читать полностью
Во-первых я могу предоставить все документы по совершённым мной операциям!Во-вторых я не подписывал никакой договор... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу расторгнуть дистанционно договор с банком и вернуть деньги со своего счета? В офис в Москв... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счета и вывод средств на реквизиты, катался 2 раза в офис так как повесили УКБО ужас... Читать полностью
Анна, если у вас есть возможность, то прошу проверить мою переписку с Т-банком. Оба раза шаблон присылали сотрудник... Читать полностью
Я уже получала от Вас такой ответ. Я не понимаю в чем сложности проверки и что конкретно вы проверяете, что требует... Читать полностью
Добрый день. Повторно пишу о длительном согласовании ДКП и продаже квартиры через Т-банк. Направила договор на про... Читать полностью
Хорошо, надеюсь вы сможете мне помочь, очень на это надеюсь Читать полностью
Я, Красношлыкова Марина Александровна 16.12 2024 в отделении ВТБ по адресу ул Богданова,50 полностью погасила задол... Читать полностью
Добырй день, Анна, ситуация выходит уже за все гранцицы. Сколько раз мне нужно писать, чтобы уже наконец-то решить... Читать полностью
Порекомендовал другу расчетный счет, а ему в банке открыли тариф "специальный выбор" И видете ли почему то мне не п... Читать полностью
У меня закончился срок вклада в банке Дом.рф, оформленном через banki.ru.У них есть новый вклад с доходностью 23.2%... Читать полностью
добрый день. хотели бы записаться в ДО в Дедовске на открытие рс. ИНН 9724146160. Ирина 8-965-237-44-15 Читать полностью
Можно ли у вас взять кредит под залог квартиры? Читать полностью
Здравствуйте!сегодня 03.02.25 не дали списать со счета мои социальные выплаты 50900₽прошу дать списать мои деньги!п... Читать полностью
Сообщаю дополнительно что сегодня утром зарегистирована моя жалоба на пристава, в связи с: 1. Несоразмерным аресто... Читать полностью
На прошлой неделе мне заблокировали все карты (они пропали из Сбербанк Онлайн), прошу мне пожалуйста помочь и разоб... Читать полностью
Касается, по обращению выше. Я просто хочу получить свои деньги и все, не хочу быть клиентом, пользоваться вашими к... Читать полностью