9
Здравствуйте! 29.07.2024 г. в районе 17.30 в аэропорту Шеремтьево в теминале B сотрудники вашего банка навязали мне кредитную карту. Вместе с пожилой мамой я шла на регистрацию рейса Москва-Казань и ваш сотрудник буквально не давал пройти, предлагая помощь в он-лайн регистрации на рейс. В этом аэропорту я в первый раз, ориентирвалась плохо, как указала выше, со мной была мама, которая себя плохо чувстововала. Сначала я приняла вашего сотрудника за работника аэропорта, который предлагает оформить онлайн регистрацию на рейс. Он так и обратился, давайте мы вам поможем, чтобы вы не стояли в очереди. Я попыталась отказаться, но молодой человек был очень настойчивым и не сказал, что является сотрудником вашего банка. Мой паспорт он буквально вырвал из рук и без моего согласия сфортографировал меня. Вот тогда я обратила внимание, что нас подвели к стойке, где были представители Альфа-банка. Не спрашивая моего согласия, он сфотографировал и мой паспорт, получается обработал мои личные данные. На мой вопрос, что вы делаете, будете ли вы мне сейчас навязывать какие-либо услуги, он ответил, нет, что вы, я просто по своей доброте помогаю вам зарегистрировать на самолет, никаких услуг. При этом высказывались еще и не очень приятные шуточки в стиле какая я красавица, да я бы с вами и т.д. Но после его непонятных манипуляций, я оказалсь в руках с вашей кредитной картой "Альфа-банк тревел". Я понимаю, что мне нужно было быть более бдительной. Однако, я растерялась от такого наглого напора со стороны вашего сотрудника. По факту ,он просто воспользовался моим доверием, воспользовался тем, что я была вместе с пожилой женщиной, с тяжелыми сумками, видно было, что мы плохо орентируемся. Я встречалась с разными работниками сферы обслуживания в силу своей профессии, но такоего наглого и бессовестного поведения я вижу в первый раз. Все, чьто произошло я называю исключительно обман и мошенничество. Потому что никих договор, документов и согласия на обработку своих персональных данных я не давала. Поэтому на основании ФЗ РФ № 505 от 19.10.2023 статья 14.8, я требую аннулировать данную кредитную карту. Я хотела по приезду в Казань стать клиентом вашего банка, теперь никогда!
Приветствую!
Начну с главного: сейчас у вас нет в нашем банке кредитных продуктов. По вашему обращению заявку отменили.
Отмечу, оформить кредитный договор можем только с вашего согласия и после подписания документов. Проверю работу сотрудника, если найду нарушения, приму меры, чтобы такое не повторилось.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью
Обратился в Альфа банк с Заявленеим о закрытии счета. в заявлении попросил выдать денежные средства в кассе банка.... Читать полностью
Куда обращаться и к кому обращаться для ведения переговоров ? Читать полностью
Попытался сегодня использовать кэшбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей) моей дебетовой карте Альфа-банка, однако в... Читать полностью
Добрый день! 01.11. 2024 Г. мной был совершен платеж в рамках акции Альфа пятница за транспортные услуги в размер... Читать полностью
Год назад закрыла кредиты и все счета в Альфа банке. 2 дня назад открыла дебетовую карту. С нее сразу списали 411 р... Читать полностью
Альфа банк в Санкт- Петербурге. Недавно захожу в свой он-лайн банк, там у меня образ моей обычной карты и кредитной... Читать полностью
Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью
Прошу вас разобраться с данной проблемой. У меня пропала программа "деньги вам и друзьям"Что мне с этим делать? Она... Читать полностью
Столкиваюсь с проблемой второй раз,в прошлом году списали годовое осблуживание 1490р,доказав что я открывал карту с... Читать полностью
А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью
Куда обращаться и к кому обращаться для ведения переговоров ? Читать полностью
Попытался сегодня использовать кэшбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей) моей дебетовой карте Альфа-банка, однако в... Читать полностью
Прошу вас разобраться с данной проблемой. У меня пропала программа "деньги вам и друзьям"Что мне с этим делать? Она... Читать полностью
Добрый день, писала положительный отзыв о Банке. Где можно посмотреть, зачтен ли отзыв? Читать полностью
Добрый день ,когдабудет решение по моему вопросу , данные сразу прислал на почту , никто не отвечает ( ID вопроса... Читать полностью
Написал отзыв 1 ноября на тему альфа банк Читать полностью
Я заключила договор с ООО "Хелдиш". Он включает в себя зарплатный проект с Альфа-банком, согласно котором... Читать полностью
Добрый день! Так и дождался помощи в своей проблеме. Напоню свой прошлый запрос: "Добрый день! Ситуация такова, наш... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Уже жду больше неделиКакой срок проверки? Читать полностью
Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью
Не приходит смс при выводе денег Читать полностью
Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью
обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью
Как написать другому пользователю? Читать полностью
А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью
Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий... Читать полностью
Открыл 31.07.2024 12:21 счет в Газпромбанке на сумму больше 500 000 - по акции 500 руб бонус банки-ру.Но вознаграж... Читать полностью
ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью