2
Опишу ситуацию которая уже случалась с некоторыми моими друзьями (и скорее всего у других клиентов тоже). У банка идет рекламная акция «Приведи друга». Как владелец карты я стараюсь привести в банк своих друзей и что происходит: друг по моему посылу заходит на сайт банка, оформляет он-лайн заявку на кредитную карту, но отмечает карту «MasterCard Standard Cash-Back» а не «MasterCard Standard» (просто потому что Cash-Back имеет привлекательный дизайн а в подробности условий друг еще не вник). Затем ему звонят из банка, одобряют карту и говорят что надо заплатить 1000 руб за годовое обслуживание при получении. Друг естественно отказывается, т. к. он думал что оформляется по акции (ведь карта которую он выбрал и есть MasterCard Standard…). Повторная он-лайн заявка не проходит, т. к. друг уже «засветился» в банке не как
1. Клиент для банка «уплыл».
2. Друг, который его привел, не получает бонусов которые мог бы получить.
3. И возникает надутость между друзьми (один обещал что у другого будет кредитка, а тот ее не получил и надулся).
И все это возникает лишь
Собственно и вопрос: «Может ли банк на странице он-лайн заявки
(
Уважаемый Сергей Владимирович,
Благодарим за использование нашей кредитной карты и рекомендации наших карт своим знакомым.
Сожалеем, что произошли указанные Вам недоразумения. Мы полагали, что отсутствия поля «Кто дает рекомендацию» в интернет заявлении на карту cash back будет достаточно. Теперь, после Вашего справедливого замечания, мы добавили на 1-ю страницу интернет заявления на карту cash back фразу «MasterCard Cash back не участвует в программе «Приведи друзей в «АВАНГАРД»».
С уважением,
Эксперт
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Добрый день у меня нет доступа в приложение стоит ограничение во всём не перевести, не оплатить онлайн просит обнов... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите, у дочки заблокировали карту. Объясняют тем, что не понравились три перевода.Она позвонила... Читать полностью
Здравствуйте! Номер обращения SD-176849. К сожалению очередная отписка. За пост - просят подождать, пишут в течение... Читать полностью
Здравствуйте,не выводят средства с Озон банка, подтержка игнорит, прошу принять меры.Я уже устал писать каждый день... Читать полностью
Делал страховку на машине допустили ошибку Читать полностью
Здравствуйте почему заблокировали вход в личный кабинет пожалуйста разблокируйте мне очень нравится ваш банк пожалу... Читать полностью
22 января 2025 года в адрес банка был отправлен исполнительнй лист, ФС № 047878702, трек номер 80110204355472, полу... Читать полностью
Доброе утро. В договоре прописано, что необходимо подавать подтверждающие документы каждые 6 месяцев с даты заключ... Читать полностью
Как и в каком банке Омска взять ипотеку участнику сво, на каких условиях, нужна ли регистрация в городе, если пропи... Читать полностью
Проблема с ПромсвязьбанкНа номер телефона начали приходить СМС с кодом для личного кабинета и информация о пополнен... Читать полностью