Список вопросов
Требуется уточнение

Погашение кредитной линии

31.07.2024 11:48
29
Альфа-Банк

Добрый день, подал вчера заявку на досрочное погашение кредитной линии. Написал в чат уточнил о статусе заявки, мне не смогли ответить ни в чате ни персональный менеджер. Сегодня выясняется что заявки нет и нужно подавать заново и за 2 рабочих дня, хотя система даёт сделать погашение сегодня. Кто будет за эти дни платить проценты, далеко не маленькие.

Приветствую! 

Заявка на досрочное погашение не поступала.

Также проверила консультацию в чате и не могу подтвердить информацию. Вы обратились для уточнения информации по заявке 30 июля, которую создавали в личном кабинете. Сотрудники ответили, что она не поступала к нам и создали запрос для уточнения.
После рассмотрения заявки они самостоятельно написали и вам, что заявки не было и порекомендовали создать новую.

Ошибок с нашей стороны нет. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошел месяц как мне закрывают кредитку
Альфа-Банк

Здравствуйте в какое отделение можно занести для регистрации претензию, до сих пор счёт незакрыт. Уже полгода как в... Читать полностью

У меня возрастной тремер. Прошу вас исправить название моего отзыва.
Альфа-Банк

Пожалуйста исправьте название моего отзыва об "Альфа Банке". БЫЛО: "Спасибо "Альфа-Банку" за своевременно оказанную... Читать полностью

Детская карта Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, моему ребёнку 13 лет и я бы хотела оформить ему карту вашего банка . Расскажите пожалуйста подробнее... Читать полностью

снимите мне 161фз!!!
Альфа-Банк

когда? Читать полностью

Задолженность нет по карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью

Отменить встречу с представителем
Альфа-Банк

Отменить встречу с представителем Читать полностью

28.11.2024 Другое
Блокировка в партнерской программе. Отсутствие выплат на более 1.600.000 рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте! Срочно ищу решение ситуации в партнерской программе alfapartners.alfabank.ru.Я работаю в alfapartners... Читать полностью

Дебетовая карта
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера столкнулся с такой ситуацией. Я зашёл в магазин и ко мне подошла девушка. Она рассказала про ке... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Не зачислились денежные средства на счет, при внесении наличных через банкомат
Альфа-Банк

Добрый день, вносила денежные средства в стороннем банкомате Сбербанка на карту альфа банка 22.11.2024. Вносила 50... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115-ФЗ. В поддержке сказали, что мне нужно обратиться в отделение банка с паспортом. Придя т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошел месяц как мне закрывают кредитку
Альфа-Банк

Здравствуйте в какое отделение можно занести для регистрации претензию, до сих пор счёт незакрыт. Уже полгода как в... Читать полностью

Звонки для предложения своих услуг
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня мне открыла налоговая счет ИП и с чем я столкнулся :В течени всего дня мне начали названивать... Читать полностью

Хотим работать по эквайрингу, но банк динамит
Альфа-Банк

Добрый день!Уже неделю звоним и оставляем заявку на эквайринг на одну из точек продаж, никто не перезванивает, ниче... Читать полностью

Задолбали звонки!!!!
Альфа-Банк

Очень ЧУДНЫЙ банк! Заманили меня в офис аж целых, 2 РАЗА, на супер условиях. Как оказалось ВСЕ не правда!!! Потерял... Читать полностью

Действия сотрудника осуществляющего прием платежных поручений на бумажном носителе?
Альфа-Банк

При обслуживании в Отделении банка на м. Маяковская столкнулся с некомпетентностью руководства и сотрудников отделе... Читать полностью

Соблюдение закона о защите прав потребителей
Альфа-Банк

Можно тогда пояснить на основании какого пункта закона о защиты прав потребителей в подразделении Банка, оказывающе... Читать полностью

Почему Альфа банк отвратительно относится к своим клиентам
Альфа-Банк

У нашей организаци, ООО "Металлгрупп ДВ" ИНН 2721149106, в Альфа банк г.Хабаровск открыт расчетный счет и есть кред... Читать полностью

Соблюдение закона о защите прав потребителей
Альфа-Банк

Поскажите в отделении банка есть жалобная книга? Читать полностью

От 10 звонков в день со своими предложениями
Альфа-Банк

Вот уже несколько месяцев звонят с предложением открытия расчетного счета после регистрации организации. Надоедливы... Читать полностью

Реферальная система.
Альфа-Банк

Скриншоты ответов техподдержки Здравствуйте! 13 ноября я встал на учет как Индивидуальный предприниматель, на следу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк задерживает рассмотрение разблокировки
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту Совкомбанка, 11.11 подал заявление на разблокировку карты с предоставление... Читать полностью

Насколько законен отказ в принятии подлинной иностранной валюты банком?
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте!Банкомат $ принял, какими законами регламентируется отказ банка в дальнейшем приниматьвнесё... Читать полностью

Отказ в оформлении дополнительной дебетовой карты, перевыпуска дебетовой карты, а также в оформлении совместного счёта.

Парфенова Екатерина, я прислала всю информацию Читать полностью

Закрытие счета и вывода средств
Совкомбанк

Ранее я уже обращался в Совокомбанк с жалобами и претензиями по поводу блокировки моего счета. Банк пояснил что нуж... Читать полностью

Хочу узнать баланс на карте
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой баланс на карте? Читать полностью

Как с этим бороться ,мне нужна ваша помощь!!!

Помогите , меня зовут Павел , мне заблокировали банк (Т-банк)суть какая, я переводил другк долг (5000₽)мне отказали... Читать полностью

Как с этим бороться?

я поменял номер телефона , перевязал банк на него (сбер). Потом через время перевел деньги другу , они не отправляю... Читать полностью

ОТКАЗ в обслуживании из за компрометации
Сбербанк

Заблокировали карту по причине компрометации.Звонил в поддержку в перевыпуске отказали(без объяснения причин).Прише... Читать полностью

Не приходят деньги на счет
Сбербанк

Здравствуйте!Я заключил договор с ИП работая по сз. И деньги висят "в обработке" уже четвертый день. Подсжите пожал... Читать полностью

Не зачли отзыв по Альфе

Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв по Альфа- банку от 31.10.2024 16:59? Читать полностью