Список вопросов
Требуется уточнение

Не получается закрыть счёт в вашем банке, с дальнейшим выводом моих денежных средств

31.07.2024 15:18
33
Совкомбанк
  • Бурханов Эдуард Раисович 06.12.2002 г.р.  
  • Прописан по адресу: Респ. Татарстан гор. Казань ул. Воровского д. 1 кв. 43
  • Уже как 1,5-2 года назад мне заблокировали карту служба безопасности. Не давали ничего сделать, и не отдавали деньги которые остались на счету. 17 числа я приезжал в банк и они приняли от меня заявление о закрытие счета в вашем банке без дальнейшего пользования и переводом денежных средств на мой счёт в другом банке. И то что предоставить какие-либо документы и происхождении этих средств сейчас нету никакой возможности, так как прошло уже много времени. Мне сказали ждать в течении 10 дней. Срок прошёл, меня снова просят придти в банк и написать повторно тоже самое заявление. Причину мне не объясняют, почему я должен идти уже 3 раз писать заявление. Когда я его уже писал. Прошло уже очень много времени. Прошу вас помочь мне с решением данной проблемы! 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Согласно Общим условиям договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта была заблокирована по инициативе Банка. Причины блокировки со стороны Банка не разглашаются. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. 

Дополнительная информация направлялась Вам ранее с помощью уведомления.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте , вы обещали помочь разобраться с проблемой ?!
Совкомбанк

Здравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокирова... Читать полностью

Не начислили бонусные баллы за зачтенный отзыв
Совкомбанк

За тот отзыв, по которому писал выше, сразу после обращения к вам сюда, бонусы начислили. После этого писал еще од... Читать полностью

Приобретение залогового имущества
Совкомбанк

Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска гос номер Р317ТУ 102 в городе Уфа за наличный расчё... Читать полностью

Заблокировали карту и 4 месяц не отдают деньги
Совкомбанк

Отвратительный банк, хуже в жизни не встречал, работаю на стройке и получаю переводы на свою карту на материалы, и... Читать полностью

Зачем открыли без моего согласия счет?
Совкомбанк

Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью

Не проходит оплата по карте при положительном балансе
Совкомбанк

При оплате поездки в электричке РЖД отменяется оплата при положительном баллансе. Читать полностью

26.01.2025 Другое
Здравствуйте, подскажите как получилась баллы за отзыв на банки. Ру?
Совкомбанк

Антипичева Дарья Владимировна Читать полностью

Не засчитаны покупки за период с 18.09.2024 г. по 17.10.2024 г.
Совкомбанк

Здравствуйте! В июле 2024 г. я оформлял полис ОСАГО в офисе ПАО «Совкомбанк». При оформлении полиса мне пояснили, ч... Читать полностью

26.01.2025 ОСАГО
Выдает ошибку пр оплате кредита. Что делать? Нужно срочно внести деньги.
Совкомбанк

При переводе средства с копилки на счет кредита, выдает ошибку. По этом интернет отличный! Как быть? Читать полностью

Совкомбанк не возвращает средства за отменённую покупку.
Совкомбанк

Не возвращаются деньги за отменённую покупку, банк постоянно меняет в сторону увеличения сроки возврата средств и р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и 4 месяц не отдают деньги
Совкомбанк

Отвратительный банк, хуже в жизни не встречал, работаю на стройке и получаю переводы на свою карту на материалы, и... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите как получилась баллы за отзыв на банки. Ру?
Совкомбанк

Антипичева Дарья Владимировна Читать полностью

Баллы за отзыв зачтённый
Совкомбанк

Баллы за отзыв зачтённый не начисли прошло два месяца  Читать полностью

поднялась ставка с 26.12% до 138.26% почему
Совкомбанк

поднялась ставка с 26.12% до 138.26% почему Читать полностью

Баллы за отзыв зачтённый когда уже мне начислят,прошло два месяца и более 30 дней после как зачтённый,мне ждать или просто забыть,я тогда больше и не буду время тратить писать отзывы хорошие,стараешься пишешь время свё тратишь и получается обман,если
Совкомбанк

Баллы за отзыв зачтённый мне ждать или забыть прошло более 30 дней после зачтён отзыв, пожалуйста помогите мне полу... Читать полностью

Обман с возвратом процентов
Совкомбанк

Добрый день. 3 года назад взял кредит. Выполнял все условия. Пользуюсь картой постоянно. Единственный платеж делал... Читать полностью

Баллы за отзыв зачтённый
Совкомбанк

Баллы за отзыв зачтённый когда уже мне начислят, отзыв зачтённ,21.12.2024г.,мой телефон+79536694916 Читать полностью

Баллы за отзыв зачтённый
Совкомбанк

Срок прошел больше 30 дней после зачтён я отзыва,мне просто ответьте мне ждать или просто забыть,я тогда больше и о... Читать полностью

брокерское обслуживание
Совкомбанк

Мне не нужна карта, мне нужен брокерский счет. Прошу Вас сообщить на каком основании мне отказывают в открытии счет... Читать полностью

Прошу отменить начисление штрафа- комиссии и вернуть прежние условия кредитования.
Совкомбанк

Добрый день, прошу помочь с решением вопроса в индивидуальном порядке. мне поступила смс, в прошлом месяце не выпол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте , вы обещали помочь разобраться с проблемой ?!
Совкомбанк

Здравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокирова... Читать полностью

Мошенники оформили кредит и кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый вечер, 24.01.2025 года мошенники получили доступ к моему личному кабинету и оформили кредитную карту, а так... Читать полностью

Почему я не получил вознаграждение за "приведи друга"?

Добрый день. Сорок пять дней (календарных) от момент открытия другом вклада прошло (от 10.12.2024), но вознагражден... Читать полностью

Я не понимаю как скачать приложение ВТБ
ВТБ

Как мне скачать ВТБ приложения Я не понимаю я как-то у вас скачивал но я забыл Читать полностью

26.01.2025 Другое
Акция не работает КАСКО
Т-Банк

Добрый день.26. 12 . 24 я оформил страховку КАСКО по акции, по которой мне должны были подключить сервис Премиум и... Читать полностью

Подала заявку на займ одобрили, потом отказали, в ваше приложение захожу опять написано одобрено? и так по кругу

микрозайм Читать полностью

Отказ в закрытии счетов и отзыве согласия об обработке персональных данных
Т-Банк

27 ноября 2024 года я обратилась за консультацией о полном погашении кредита, который был оформлен в Росбанке. 26 д... Читать полностью

Как написать отзыв о банке

Как написать отзыв о банке через приложение Читать полностью

Втб не отправляет месяц денежные средства на исполнительное производство. И отвечает стандартными фразами: мы работаем над этим. Что делать?
ВТБ

Банк удерживает средства от зарплаты и не отправляет на погашение исполнительного производства Читать полностью

Не начислили бонусные баллы за зачтенный отзыв
Совкомбанк

За тот отзыв, по которому писал выше, сразу после обращения к вам сюда, бонусы начислили. После этого писал еще од... Читать полностью