Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание альфа тревел

01.08.2024 15:45
27
Альфа-Банк

Оставлял заявку о корректировке данных в билете в поддержке Альфа тревел, заполнив форму на сайте, прошел почии месяц, уже скоро сам вылет никакой реакции, отпрвлял еще несколько недавно, подумал что прошлые потерялись, но нет, они просто игонируют заявки клиентов

Попытки же дозвониться на горячую линию приводят к тому, что просто сидишь в очереди 10-20 минут, а потом когда подходит очередь тебя сбрасывают

Служба поддержки авиакомпании сказала, что все вопросы по изменению данных следует задавать тому, у кого покупали

Оставленные заявки: 108679388, 101687476, 108680820

Крайне не рекомендую пользоваться услугами Альфа тревел, ведь если у вас возникнут хоть какие-то проблемы, то о вас просто забудут

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Сейчас у партнёра наблюдается большое количество обращений. Они обрабатывают запросы всех клиентов. В приоритете билеты с ближайшей датой вылета. Ответ на обращение предоставят обязательно. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва  Читать полностью

12.12.2024 Другое
почему не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью

Альфа банк блокирует счета с нарушением ФЗ?
Альфа-Банк

Мой счет заблокирован. Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ, банки обязаны объяснить причину блокиро... Читать полностью

В какие сроки происходит проверка отзыва?
Альфа-Банк

почему не проверяют отзыв? Читать полностью

11.12.2024 Другое
Справка о суммах выплаченных физическому лицу процентов по вкладам за 2022 г.- платная или бесплатная?
Альфа-Банк

Дополнение информации к вопросу: Был открыт "Альфа-Вклад" без пополнения ичастичного снятия" № 42305810804230021918... Читать полностью

О получении страховке по кредиту
Альфа-Банк

Я Аперян Ирина Викторовна. 12.04.2021 года я обратилась в Альфа-банк для получения кредита. Сотрудник банка, которы... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Блокировка средств при переводе со своего счета на свой счет
Альфа-Банк

Мы с мужем решили купить квартиру, ипотеку нам одобрило много банков, но мы (зачем-то) выбрали ваш. 12 декабря у на... Читать полностью

Получил блокировку по 115 фз предоставил документы а банк так и отказывает в сотрудничестве
Альфа-Банк

Как быть что делать навешали клеймо терориста и тп. все документы предоставил все хорошо иотлично но ограничение сн... Читать полностью

Открывала счёт, заглючила ссылка => появилась проблема с вознаграждением
Альфа-Банк

Заказывала карту в банке, через приложение "чек скан", ссылка заглючила, вопрос вознаграждения завис, банк предложи... Читать полностью

Отзывы об банк-Альфа
Альфа-Банк

Добрый день, почему мой отзыв об Альфа-банке не зачтён? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бесконечные походы в офис Альфа-банк г. Пушкин (СПб), ул. Ленинградская, 29
Альфа-Банк

Добрый день, Уважаемы банк! Прошу решить мою нерешаемую проблему!7 августа 2024г. получила свою зарплатную карту в... Читать полностью

Не начислили кэшбэк. Только обещают , но постоянно сдвигают срок начисления: сначала 30 мин, потом 1 день, потом 2 дн, потом +1 мес
Альфа-Банк

• ДД. Я клиент Альфа-банка не первый год.  • 10 дек не начислили заявленный кэшбэк 20% за покупку в Купер 13 ноя.... Читать полностью

Банк обманывает клиентов и не исправляет ошибки
Альфа-Банк

Восстановил дебетовую карту банка. Через время выяснмилось что сотрудник без моего ведома подключил СМС информирова... Читать полностью

безобразное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день. Конвертировала рубли в доллары на сайте банка. В итоге ничего теперь не могу с ними сделать, а банк п... Читать полностью

почему не зачли мой отзов о банке
Альфа-Банк

Татьяна добрый день! А когда решится вопрос мой? И зачтется отзыв? Читать полностью

Обращение по вопросу возврата денежных средств
Альфа-Банк

Доброе утро! 28.11.2024 в офисе банка было составлено обращение по возврату денежных средств из торговой точки (А24... Читать полностью

Доставка карты не была
Альфа-Банк

Была назначена встреча с моей дочкой. Пришел номер телефона представителя Натальи. На звонки не отвечает. До банка... Читать полностью

Не дали деньги за приглашение друзей
Альфа-Банк

Приглашал друзей сказали ехать в отделение банка я съездил мне сказали что решилия сделал покупку на 3000рублей нап... Читать полностью

Реферальная ссылка не работает, обман!
Альфа-Банк

Отправил реферальную ссылку на открытие счета ИП , с надеждой что мне как написано придет 10000 Десять тысяч рублей... Читать полностью

И снова одни пустые обещания.
Альфа-Банк

Добрый день.Не думала, что банк таким низким способом старается набрать себе клиентов.Пару месяцев назад увидела ре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать в данной ситуации?
Сбербанк

А как мне закрыть счёт Сбера до 18 лет? Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Как вернуть деньги за подписку

Вернуть деньги за подписку  Читать полностью

Т-Банк блокирует возможность совместного счета с супругой
Т-Банк

Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совмест... Читать полностью

После обновления названия стали медленнее решать проблемы
Т-Банк

Задал вопрос об инвестициях, но не получил ответа на заданные вопросы. Читать полностью

12.12.2024 Другое
почему не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью

Интерфейс личного кабинета.
ВТБ

У нас с упругой две одинаковые карты ВТБ, но личный кабинет у меня и у неё выглядит по разному. Там разная навигаци... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Дополнить отзыв о банке

Доброго времени суток! Осталось отзыв на Альфа банк, подскажите, что нужно добавить, чтобы его зачли? И как можно д... Читать полностью

Глобаный сбой в Сбербанке
Сбербанк

добрый день. Когда устранят сбой в Сбербанке. С 04.12 не обрабатывают платежи по заработной плате сотрудникам, люди... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв о банке

Почему мой отзыв не засчитали? Ситуация описана подробно и прикреплены доказательства. Читать полностью