39
Здравствуйте. 08 июля в банкомат 224332 г. Улан-удэ ул. Ленина,35 я положила 300.000,0 руб. При пересчёте вышло табло, что 10.000,0 не соответствует, их я забрала,а далее увидела, что к зачислению сумма уже не 290.000,0 а 240.000,0 рублей.Нажала на кнопку вернуть и это, видимо, была моя ошибка, т.к. теперь мне приходят отписки на все мои обращения, что в банкомате не было сбоев. Так как на следующий день уезжала в поездку,оставшиеся деньги 250.000,0 руб внесла на свой счёт и теперь мне пишут, что деньги то зачислились. Но вносили я 300.000,0 руб, а зачислились 250.000,0. Полдня провела в отделении, но там никто ничем помочь не смог, оформив только обращение через приложение.
Где мои деньги, Альфа-банк ?Что за мошенничество? Почему не провели инкассацию выручки банкомата? На все обращения один и тот же ответ, что сбоев не было, мы все проверили, смотрите предыдущие обращения.
Как я могу обратиться с запросом, чтобы провели служебное расследование и инкассацию банкомата и получить ответ на бумаге?
Конечно же , буду писать заявления во все инстанции , начиная с центробанка и прокуратуры, т.к. у операторов нет ответов ни на один вопрос, а в отделении работают также через приложение, какой то замкнутый круг.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк.и отделение и поддержка работают плохо, в подобных случаях не знают, что делать.
Приветствую!
Проверили — 8.07.2024 года в банкомате 224332 по карте *2929 вы внесли:
• 240 000 ₽ — банкомат вернул их вам;
• 80 000 ₽ — зачислили эти деньги на ваш счёт;
• 170 000 ₽ — зачислили эти деньги на ваш счёт.
Сам банкомат также изучили: сбоев в работе там не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Будет ли решен мой вопрос и в какие сроки? Читать полностью
Хотела бы узнать ответ от альфа банка на мою заявку на потребительский кредит Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью
Ответ не получила на обращение. Читать полностью
Здравствуйте , оплачивал кап ремонт через приложение банка , через месяц обнаруживаю что долг так и висит . Помоги... Читать полностью
...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью
Здравствуйте! Мною было составлено обращение в Альфа-банк и отправлено по электронной почте, на что мн... Читать полностью
Переводил еще летом со своего счета в ренессанс на альфу, прилетела компра Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью
нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью
как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью
Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью