335
Здравствуйте.
Открыл накопительный счёт с ежедневным процентом в Газпромбанк и внес сумму 31.05.2024.
01 июля в 7:59 мск выплачены % за июнь.
31.07.2024 закрыл счет в 9:43 мск (после начала опер дня).
Сегодня 02.08.2024 11:55 мск - выплаты % все нет.
31 июля обращался в чат в приложении: приложил фото страницы Вопросы и ответы по Накопительному счету https://www.gazprombank.ru/accounts/save-easy/
где прописан блок вопросов "Можно ли снять деньги в последний день месяца без потери %%?"
и вопрос:
1. Выплатят ли %, если закрыть счёт в последний день месяца?
Ответ:
Да, вам начислятся проценты, даже если вы закроете счет в последний календарный день месяца
В чате ответили сначала, что за неполный последний расчетный период проценты не начисляются.
Но, после приведения мною ссылок на сайт gazprombank и банки.ру (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/502490/ - где ответ начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе подтверждает: Проценты по накопительному счету начисляются ежемесячно в первый рабочий день месяца, а также в дату расторжения договора на сумму минимального остатка, находящегося на счете на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде.) - сотрудник в чате Газпромбанка перепроверил условия договора и подтвердил наличие такого условия и сказал, что выплата будет 01 августа на счёт, на который перечислен остаток при закрытии накопительного счета.
02 августа - выплаты нет.
Газпромбанк нарушает условия договора.
Что можно предпринять в таких случаях? В чате приложения три раза отписались сотрудники банка, что скопилось много вопросов и не могут быстро помочь, просят обратиться позднее.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
сколько мой отзыв будет проверяться? Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью
Как изменить уже оставленный отзыв? Читать полностью
Как я могу изменить отзывы которые уже оставил? Читать полностью
Добрый день мы получили грант 28.11.2024 и не можем их получить по причине что их заморозили для уточнение данных ,... Читать полностью
здравствуйте почему так долго проверяется мой отзыв? Читать полностью
Заблокировали карту, мобильное приложение, в банке разводят руками а у меня на карте висит рассрочка, не знаю что д... Читать полностью
Почему в кредитной рейтинге количество активных кредитных карт 3 штуки и задолжность по ним 120к хотя на самом деле... Читать полностью
Сбермегамаркет отменил заказ в одностороннем порядке. Каждый день проверял сайт что-бы купить ноутбук.... Читать полностью
Отмена двух предыдущих вопросов об изменении отчества. Вопрос решён. Извините Читать полностью
Здравствуйте! Несколько дней высылаю письмо для подтверждения, не пиходит. "Спам" проверял. Читать полностью
Возможно ли по семейной ипотеке произвести рефинансирование с дополнительной суммой? Читать полностью
Просит ввести корректную дату Читать полностью
Как получить вознаграждение за приобретенный полис ипотечного страхования 29%? Читать полностью
Оформил полис ОСАГО, но в полисе неправильно установлено число начала действия полиса. Как можно изменитьначало... Читать полностью
Я открывала вклад по акции "Бонус за вклад" в 04 апреля Газпромбанке по акции на Банки.ру. 01 июня еще не... Читать полностью
Удалить профиль.куда обратиться.сайт. Читать полностью
сколько мой отзыв будет проверяться? Читать полностью
Порекомендовал другу карту альфа банка. +79610399043 Кокушкин Данияр Русланович. Он оформил и забрал пластик, сдела... Читать полностью
Мне и до моего отзыва написанного 21.11.2024 стало ясно, что мошенническая схема банка ВТБ гладко отработанная, спе... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью
Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью
Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью