1092
Здравствуйте.
Открыл накопительный счёт с ежедневным процентом в Газпромбанк и внес сумму 31.05.2024.
01 июля в 7:59 мск выплачены % за июнь.
31.07.2024 закрыл счет в 9:43 мск (после начала опер дня).
Сегодня 02.08.2024 11:55 мск - выплаты % все нет.
31 июля обращался в чат в приложении: приложил фото страницы Вопросы и ответы по Накопительному счету https://www.gazprombank.ru/accounts/save-easy/
где прописан блок вопросов "Можно ли снять деньги в последний день месяца без потери %%?"
и вопрос:
1. Выплатят ли %, если закрыть счёт в последний день месяца?
Ответ:
Да, вам начислятся проценты, даже если вы закроете счет в последний календарный день месяца
В чате ответили сначала, что за неполный последний расчетный период проценты не начисляются.
Но, после приведения мною ссылок на сайт gazprombank и банки.ру (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/502490/ - где ответ начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе подтверждает: Проценты по накопительному счету начисляются ежемесячно в первый рабочий день месяца, а также в дату расторжения договора на сумму минимального остатка, находящегося на счете на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде.) - сотрудник в чате Газпромбанка перепроверил условия договора и подтвердил наличие такого условия и сказал, что выплата будет 01 августа на счёт, на который перечислен остаток при закрытии накопительного счета.
02 августа - выплаты нет.
Газпромбанк нарушает условия договора.
Что можно предпринять в таких случаях? В чате приложения три раза отписались сотрудники банка, что скопилось много вопросов и не могут быстро помочь, просят обратиться позднее.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Обратилась сразу, еще 12 марта, до сих пор вопрос не решен, ответа нет. Читать полностью
Естественно!вы издеваетесь?раз пять это делал! Читать полностью
Все ясно то ли никто переписку ДО не читает, то ли просто издеваетесь. Больше беседу не намерена продолжать , объяс... Читать полностью
Отзыв написан 17.02 и до сих пор не проверен,когда это будет сделано? Читать полностью
Пожалуйста ,Дорогие BANKI.RU! Не могли бы Вы потревожить Сотрудников Отдела ,который Должен начислить Вознагражден... Читать полностью
здравствуйте как работает промо код страхование второй год за 1 рубль? Читать полностью
Значит я так понимаю, что вы отказывпетесь удалять отзыв по требованию автора? тем самым нарушая права потребителя.... Читать полностью
как сменить номер учетной записи Читать полностью
Оформить кредит под залог недвижимости Читать полностью
Сколько денег нужно отдать? Читать полностью
Как получить промокод на 1000 бонусов в Газпромнефть,при оформлении ОСАГО (полис оформлен 20.04.23 Альфа-страховани... Читать полностью
Как отправить заявку во все микрозаймы? Читать полностью
Направила 01.06.2024 дополнения к отзыву о банке, т.к.отзыв не был засчитан из за недостаточно полного описания. ка... Читать полностью
Добрый вечер, оформлял полис осаго на мотоцикл через вас, страховая компания ингострах опалтил 1454.77 полиса так и... Читать полностью
Все заполнила, заявка бринята, но информации по бонусам так и нет Читать полностью
Что указывать в разделе место работы учаснику сво Читать полностью
что делать после того как заявка на кредитную карту одобрена Читать полностью
Где в личном кабинете я могу увидеть свои отзывы? Читать полностью
Здравствуйте! У меня списали за перевод с кредитной карты 390 руб. Но я не успела ввести сумму 20000, а только 20,... Читать полностью
Добрый день. Доступ ограничен к предыдущему моему обращению - Разблокировка счетов физ.лица и ИП по 161-ФЗ.На пред... Читать полностью
Добрый день.05.12 и 06.12 была оформлена покупка на сумму 61707р по акции ХалваЧёрная пятница с условиями рассрочки... Читать полностью
Лилипео Татьяна , как мне знать отзыв похвалы дошел и начислят ли Читать полностью
Деньги когда начислят Читать полностью
Когда мой отзыв будет зачтён??? Читать полностью
Обратилась сразу, еще 12 марта, до сих пор вопрос не решен, ответа нет. Читать полностью
Когда придет информация о приобретении каско ? Читать полностью
Естественно!вы издеваетесь?раз пять это делал! Читать полностью