Список вопросов
Ответ дан

Не были выплачены проценты по вкладу

05.08.2024 14:45
42
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!

Я открывала вклад «ДОМа надёжно» через банки.ру 5 февраля 2024 года на 181 день по ставке 17.4% и на сумму 900 000 руб. Дата закрытия вклада в договоре 5 августа 2024. Сегодня вклад был автоматически закрыт, деньги зачислены на кошелек банки.ру, но без начисления процентов. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема.

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по Вашему обращению и предоставлю ответ.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправильно начислены проценты по вкладу от 29.01.2024 на сумму 1,2 млн. и по вкладу от 28.10.2024 на сумму 1,33 млн. Требую разобраться почему неправильно начислили проценты.
Банк ДОМ.РФ

В заголовке указано все. Читать полностью

Открыть дебетовую карту без регистрации (прописки) можно?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я гражданин РФ, но у меня нет прописки (регистрации), мне откроют дебетовую карту в Вашем банке? Спаси... Читать полностью

О возврате денег по непринятому вкладу
Банк ДОМ.РФ

Выбрал открыть вклад, со своей стороны подписал договор, перевел деньги. Сейчас статус заявки "банк не готов открыт... Читать полностью

26.01.2025 Другое
номер моего счета в банке
Банк ДОМ.РФ

добрый день, как узнать номер моего счета в банке ДомРФ? Читать полностью

Можно получить субсидию 450 т?
Банк ДОМ.РФ

Доброе утро.Могу я оформить субсидию 450т?муж брал ипотеку а у меня согласие? Читать полностью

Семейная ипотека, отказ
Банк ДОМ.РФ

У нас коллекция отказов, менеджеры не могут пояснить ситуацию Читать полностью

Перевод на другой банк
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Почему выдаёт ошибку и в статусе отказано в переводе с другой банк через сбп? Недавно открыла карту и... Читать полностью

Дом РФ что свами не так.?!
Банк ДОМ.РФ

Перевел на свой счет дом.рф с со сваего счета сбербанка. И вы мне заблокировали, теперь требуете справки откуда ден... Читать полностью

почему не закрывается вклад
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!22.10.2024 открывала вклад в вашем банке через финуслуги. 21.01.2025 срок действия вклада истек. Вклад... Читать полностью

23.01.2025 ОСАГО
Как узнать сколько по времени делается карта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Как узнать сколько времени делается карта? Читать полностью

Последние вопросы по теме
номер моего счета в банке
Банк ДОМ.РФ

добрый день, как узнать номер моего счета в банке ДомРФ? Читать полностью

Когда придут деньги с текущего счета на Финуслуги?
Банк ДОМ.РФ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12107514/?comment_id=7426693&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

как закрыть сегодня вклад
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, сегодня срок закрытия вклада, ни где нет кнопки закрыть, как это осуществить? Читать полностью

вклад закончился сегодня
Банк ДОМ.РФ

срок вклада истек сегодня ,но средства так и не зачислины в сервисе банки ру Читать полностью

Закрытие вклада.
Банк ДОМ.РФ

Закрытие двух моих вкладов сегодня 09.01.2025. Почему не закрывают? Читать полностью

Снятие ареста с моего счета в банке дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Сегодня банк начал отвечать на вопросы.что удивительно.ответ был что банк получает по электронной почте в том числ... Читать полностью

Почему не возвращаете деньги???
Банк ДОМ.РФ

13.12.2024 в офис на Семеновской мною были предоставлены сведения о расторжении ДДУ из Росреестра. Срок возврата мн... Читать полностью

Был наложен арест на счет, все оплатила, приставы аресты сняли , на гос услугах и в базе данных ФССП нет задолженности, а банк не снимает арест со счета. Все документы были предоставлены и электронно и на бумажном насителе, по всем правилам. В чем де
Банк ДОМ.РФ

Был наложен арест на счет, все оплатила, приставы аресты сняли , на гос услугах и в базе данных ФССП нет задолженно... Читать полностью

Средства после закрытия вклада
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Сегодня закрыт вклад на дом.рф, банк утверждает, что средства переведены на счет в банки.ру маркетплей... Читать полностью

Номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

Через сайт банки.ру открыла вклад в вашем банке. Скачала так же мобильное приложение вашего банка. При входе в прил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью

как написать отрицательный отзыв на сайт,где автоматически делается платная подписка?

микрофинансирования организация Читать полностью

Перестали работать переводы денег через СПБ
Сбербанк

Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью

не могу попасть в личный кабинет
Совкомбанк

Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью

Когда пройдёт проверку отзыв?

Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью