72
Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, я уже 2 месяца звоню и оставляю заявки для решения вопроса. Каждый мой звонок, моё обращение в чате, создается заявка, но вопрос не решается. В который раз, я требую пересчитать мне денежные средства по уже имеющейся ипотеке . В 2023 году, немного позднее установленного срока, была оплачена страховка, ответ от банка есть на почте о том, что страховой полис принят. Тем не менее процентная ставка не была пересчитана на прежнюю, хотя согласно ипотечному договору это обязаны были сделать! Следовательно, мы целый отчетный год 2023-2024, платили по повышенной процентной ставке. Продлевать страховку на этот год, я не буду! я хочу получить перерасчет за прошлый год. Сотрудники банка говорят, что нужна новая страховка на этот год, чтобы они пересчитали прошлый, такого пункта нет в договоре.
ФИО основного заёмщика Фадеев Глеб Николаевич 23.01.1992 г.р.
Номер договора 0059-00615/ИКР-22РБ
Дата выдачи 25.03.2022
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Мы с коллегами провели необходимые корректировки, для решения сложившейся ситуации. По вашему кредитному договору ставка была снижена с 01.06.2023, излишне погашенные проценты были возвращены на ваш счет.
С 01.07.2024 процентная ставка по кредитному договору повышена, в связи с отсутствием документов об оплате страхования жизни.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Уважаемая Екатерина. Пишу обращение (не вопрос)Просьбой рассмотреть возможность восстановления льготной процентной... Читать полностью
Прошу помочь! Я взяла ипотеку в декрете. Внесла мат капитал в надежде, что мой платеж снизится ежемесячный. А мне а... Читать полностью
Добрый день!Я к вам обращался с 03.04. (как только узнал о ставке) не однократно на горячую линию, писал письмо в с... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина!Обращаюсь к вам с большой просьбой о помощи. В марте 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5%... Читать полностью
Исходя из поступившего ответа, банк Дом Рф возражает. У соседей Сбер с аналогичной ипотечной программой и им выдали... Читать полностью
на проспекте вернадского 41 возможно обменять доллары и какой курс Читать полностью
Да я нашел что в п.6.1.43 "общих правил" имеется информация об обязательстве предоставлять копию трудовой книжки,... Читать полностью
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет. 11.04.2025 открыла вклад через Банки.Ру. Звонила, данные по вкладу уже... Читать полностью
Случайно в приложении увидел что мне по IT-ипотеке повысили неожиданно повысили ставку с 5 до 17.5%. Никаких предуп... Читать полностью
Добрый день.Узнал о повышении ставки случайно, сразу связался с поддержкой и в этот же день 3.04. направил подтверж... Читать полностью
Уважаемая Екатерина. Пишу обращение (не вопрос)Просьбой рассмотреть возможность восстановления льготной процентной... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина!Обращаюсь к вам с большой просьбой о помощи. В марте 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5%... Читать полностью
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет. 11.04.2025 открыла вклад через Банки.Ру. Звонила, данные по вкладу уже... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляет ли банк ДВ ипотеку (преподаватель, работа по совместительству), о... Читать полностью
05.05.2025г. заканчивается срок вклада, а бонус в сумме 3000 до сих пор не выплачен. Кто выплачивает или банк или... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Мною была оформлена ИТ-ипотека с банком АО «Банк ДОМ.РФ 19.04.24. Я собрал документы и сегод... Читать полностью
Как я могу узнать номер счета по своему вкладу? Читать полностью
Добрый день , обращаюсь сюда с надеждой на понимание и помощь . 28/03/05 погасила полностью досрочно ипотеку , 30/0... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, когда будут возвращены деньги за закрытый вклад? Вклад закрылся еще вчера, деньги все еще не... Читать полностью
Строительная компания говорит о том, что при строительстве дома ИЖС по экскроу-счету (по семейной ипотеке)нужно буд... Читать полностью
Здравствуйте, в данное время все чаще рассматриваю инвистиции в криптовалюту, вопрос заключается в следующем, долже... Читать полностью
15.04.2025г перевел деньги со своего счета другому клиенту Т-банка по номеру телефона. Перевод был заблокирован, с... Читать полностью
Пачему на Сбербанк не пришли выплоты по контракту на другие банки уже пришли как 5 дней назад Читать полностью
Незнаю связано или нет,была карта озон,перестала работать бесконтактная оплата,перезаказал карту,какое то время по... Читать полностью
Здравствуйте, расскажу в подробностях об ужасах этого банка и их продукте Халва. У меня был открыт кредит товарный,... Читать полностью
а денег-то не видать. полный развод. Читать полностью
Здравствуйте. По моему вопросу что-то решается? Сколько ещё ждать отчёта об оценке? В чем проблема?? Читать полностью
Дата: 17.04.2025 В адрес: ООО «Озон Банк» ... Читать полностью
Не могу найти как оплатить микрозайм Читать полностью