❓ Оплата по кредитной карте как перевод

Список вопросов

Требуется уточнение

Оплата по кредитной карте как перевод

Переводы и платежи

07.08.2024 14:52

Альфа-Банк

Автор

user-607515677991

г Москва

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка и в целом довольна. Совершаю покупки онлайн, оценила удобство пользования картами Альфа-Банка и отмела карты Сбера и ПСБ.

Условия карты, которой пользуюсь, известны хорошо - когда нужны бонусы и кэшбэк, правила банка зачитываются до дыр.

Поэтому и возник вопрос сегодня. Сегодня была оплата по покупке ювелирных украшений в ломбарде по кредитной карте. На чеке одна сумма, а в личном кабинете отобразилась другая сумма. Поискала в условиях карты изменения - их нет. Посмотрела за какие операции снимает коммиссию банк - квази-операции. Посчитала по сумме оплаты и условиям квази-операции, сумма комиссии совпало. Но в перечне операций ломбард никак не указан. Погуглила, написала роботу Альфа-Банка вопрос по квазиоперации и выяснила, что определение квазиоперации зависит от МСС кода. Робот выдал перечень МСС кодов по квазиоперации от 2019 года. Там кода 5933, что указан под операцией по покупке в личном кабинете, нет. Задала вопрос специалисту в чате. Ответила, что пришлет перечень, но так и не выслала, но при этом ответила, что МСС в перечне квазиопераций. Также другой оператор ответил, что квазиоперации приравниваются к снятию и переводу денег. По моей кредитной карте снятие средств без коммисии. Есть коммисия за перевод. То есть , эта операция прошла как перевод. Но при этом у продавца она как прошла как оплата за товар, судя по МСС. В Гугле читаю, что коммисия не зависит от банка, а автоматически списывается от МСС. А как в этом случае быть пользователю карты, который не знает МСС? И если даже знание МСС (5933) все равно не даёт ему определиться с выбором оплаты, так как кода нет в перечне. В общем, вопросов куча. На вопрос по процентам, я так и не нашла ответа ни в инете, ни сотрудника банка. То есть, в условиях банка нет четкого ответа, какие последствия после нечаянной оплаты или проведения квазиоперации. Конечно, как клиенту банка такая неопределенность здорово портит день, как этот. Совершаешь покупку, а обнаруживается операция с условиями перевода. Если всё-таки это была оплата за товар, может и проценты не будут начисляться? Если начнут начисляться проценты, а это уже непредвиденные расходы, то за август наценка за товар будет уже 10 процентов.

В итоге, конечно, вопросы к банку. Либо код внесите в перечень, либо отмените проценты. Проходит как оплата, а последствия как при переводе с кредитной - операция, которую клиент банка старается не совершать.

Приветствую!

Квази-кэш — это покупка денег за деньги, и обычно конечная цель — получение наличных. Поэтому берём такую же комиссию, как и за снятие. При этом операции до 500 ₽ включительно бесплатные.

К таким операциям относятся переводы на электронные кошельки, покупка лотерейных билетов, расчёты в казино и другие переводы и покупки, которые определяем как квази-кэш по коду операции. Его выбирает сервис, где вы совершаете операцию. Мы не можем на это повлиять.