Здравствуйте, спустя 4 (!) года после смерти дочери банк подал заявление в суд и выиграл. Как только я получила решение суда (11 июля), сразу пришла в банк с исполнительным листом чтобы погасить, погасила, думала что все нормально. Позавчера узнаю, что ФССП ограничил мне выезд за рубеж из-за этого самого долга.
Начали разбираться. Оказалось, что операционистка вместо того чтобы провести платеж по исполнительному листу, указав его номер, сделала платеж от имени погибшего 4 года назад человека. Таким образом, деньги просто напрямую внеслись на счет умершего человека и ФСПП/суд не узнали о том что судебное решение исполнено и долг оплачен. Поэтому они выставили мне исполнительский сбор и ограничили выезд за рубеж, а у меня скоро отпуск, буквально через несколько недель.
Когда я обратилась по телефону в банк сегодня, мне выдали просто феноменальный ответ: нужно снова ехать в банк (я живу в деревне, в 35 км. от офиса, автобусы не ходят) со св-вом о смерти дочери. Но зачем? Никаких отношений у нее с банком нет. Банк подал в суд НА МЕНЯ, и именно Я являюсь должником, исполнительный лист выписан на МОЕ имя. То есть всё что нужно было сделать - это заплатить используя реквизиты, предоставленные судом. Однако работники настолько умны, что не знают даже этих базовых правил, так теперь еще и требуют документы которые вообще не при чем.
Вместо того, чтобы признать свою ошибку, быстренько связаться с ФССП лично и проконтролировать что спор был урегулирован, вы еще больше усложняете проблему. Свидетельство о смерти дочери здесь вообще не причем, это отношения между мной, судом и вами. По идее я могла даже сама в СберОнлайн заплатить по реквизитам или в любом другом банке и тогда проблем бы не было, и никто бы не спросил св-во о смерти. Но я решила пойти именно в Совкомбанк раз там был кредит, наивно полагая что так лучше.
Я требую срочно урегулировать этот вопрос до конца завтрашнего дня. Ниже я оставлю данные испольнительного листа, квитанции, контакты местного ФССП. Вам необходимо внести в свою систему информации об исполнении решения суда, и передать это ФССП напрямую (позвонив им, чтобы они в режиме онлайн внесли изменения в свою систему). Не стоит отпрвлять им данные по эл/обычной почте, это займёт гораздо больше времени. В ваших интересах решить вопрос сегодня.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По результатам рассмотрения Вашего вопроса Банком в ОСП по Октябрьскому и Уинскому районам Пермского края направлено Заявление об оплате задолженности и отзыве исполнительного производства в отношении Вас.
Копия заявления направлена на указанную Вами электронную почту.
Информацию о сроках обработки заявления рекомендуем уточнять ОСП.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиЗдравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Доброй ночи. Прекрасная новость пришла от Хоума, что он передает данные в Совкомбанк, ну ок. Проходили это с ВТБ и... Читать полностью
Вечером 14 ноября 2024 года я обратился в чат Совкомбанка с вопросом. Сотрудник клиентского сервиса Эдуард Скоров м... Читать полностью
Здравствуйте. Карты и счета Хоум Банка уже перешли в Совкомбанк. Когда же вклады перейдут в Совкомбанк? Мой вклад з... Читать полностью
Перевел 70 тыс по СБП (Карл!!!!) из Сбера на Халву. Деньги в истории операций пришли, но баланс так и остался 20 ты... Читать полностью
Здравствуйте. На сегодняшний день при подключений опций Халва 10 какие условия действуют на перевод заёмных средств... Читать полностью
Из ранее выданного ответа, я формирую новый вопрос. По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче де... Читать полностью
По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче денежных средств и удерживать их. В гражданском кодекс... Читать полностью
В банке имею просроченную задолженность , банк обратился в суд и в ФССП . осуществляют звонки контактам, которые не... Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Банк заблокировал карту и вход в ДБО. При попытки перевести деньги самой себе через СБП банк заблокировал перевод,... Читать полностью
Моей маме пенсионерке специалисты Тарского Совком банка Омской области постоянно навязывают непонятно что, заставля... Читать полностью
Добрый день!13.11.2024 г. в 08:25 поступил звонок от сотрудника Банка с номера +7(991)9794318, сотрудница представи... Читать полностью
позвонила на горячую линию Банка по номеру 8(800)200-6696 с вопросом где скачать анкету, чтобы получить потреб.кред... Читать полностью
Добрый день! В 02.10.2024г. я направила запрос в банк на предоставление актуальной инфо о сумме рассрочки, т.к.мето... Читать полностью
Здравствуйте! В январе 2024 года взял автокредит, с халвой. С условиями ознакомлен. Каждый месяц тратил 10 тр. С мо... Читать полностью
Будет ли переход накопительного счета из ХКБ в СКБ?Как на данном этапе вывести деньги с накопительного счета в ХКБ,... Читать полностью
Мне ещё и выдали потертые старые доллары. И как это понимать, я сейчас поеду их возвращать и их не примут Читать полностью
Башкортостан.г.Октябрьский ,клиент Дишкявичене Э.М. 13.07.1959 г.,не может получить закладную,не смотря на полную в... Читать полностью
здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью
Доброго дня! Пытаются списать с карты Сбера 199р Читать полностью
Здравствуйте нажимаю пополнить кошелек , переходит в новое Поле и нет активных кнопок. Читать полностью
Кэшбэк в дату выписки НЕ НАЧИСЛЕН. Выполнил все условия. Согласно правилам участия в программе кэшбэк выплачивается... Читать полностью
Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ. Читать полностью
На мою карту приходят уведомления о списании средств от cred arhangelsk, пытаются списать по 199 рублей уже 3 раза... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью