Список вопросов
Ответ дан

Прошу разобраться в ситуации. И сообщить мне причину по которой я не могу использовать услуги банка!

08.08.2024 16:28
23
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации. И сообщить мне причину по которой я не могу использовать услуги банка! 

28.07.2024 года мне на банковскую карту был выполнен перевод денежных средств . Знакомый переводивший мне деньги по ошибке перевел сумму больше . Когда я стала переводить лишнюю сумму обратно мне заблокировали все мои карты в Сбербанке. Позвонив на горячую линию мне сказали что разблокировать карты мне не смогут тк по их мнению карты скомпрометированы и мне нужно перевыпустить карты только в офисе банка . 

29.07.2024 я обратилась в офис Сбербанка по адресу Федора Абрамова 4 . Где мне сказали что в перевыпуске карт мне отказано , в выдаче наличных так же отказали аргументируя что нужны дополнительная проверка в течении 3 дней . Оставив меня без денег . 

02.08.2024 в том же офисе банка мне все таки выдали наличные деньги , но в выпуске карт так же отказано . Не сообщив причины . Общая фраза «компрометация» . 

Я добросовестный клиент банка. На каком основании меня оклеветали «мошейницей» , лишили права использования карт Сбербанка . И почему я не имею права переводить деньги тому кому считаю нужным при этом еще заплатив комиссию за перевод ? 

Так же я имею кредит и кредитную карту и теперь должна бегать в офис банка для погашения . Что за безобразие ! Прошу решить данную ситуацию, вернуть мне возможность получить и использовать карты Сбербанка . И погашать обязательства без посещения офиса . 

Здравствуйте!

Заблокированные карты не получится разблокировать.

Вы можете оформить перевыпуск или заказать новую карту.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Почему в течение45 дней ждать?
Сбербанк

С Читать полностью

23.12.2024 Другое
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

Поступление денежных средств
Сбербанк

Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

страхование жизни по кредитному договору умершего родственника
Сбербанк

добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью

Завершена процедура банкротства. Банк при обращении отказывается убрать информацию о задолженности по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Закрыть просроченную кредитную карту после процедуры банкротства

Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью

Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Жду Читать полностью

23.12.2024 О банке
Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не закрывает мои счета
Сбербанк

Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью

Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Тогда ожидаем ответ. Читать полностью

Банк более 3 месяцев не отдает мои денежные средства, блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Предоставлял в банк 4 раза заявление на закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк, прходит ответ, что... Читать полностью

Блокировка счета без причины
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью

Банк отказывается меня разблокировать
Сбербанк

Приветствую, дело в том, что 27 ноября поступил запрос от Сбербанка по 115ФЗ, в течении двух дней я направил все до... Читать полностью

Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Отправлено Читать полностью

Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Примерно в 5 утра решил я закрыть лишние счета и составить новые цели. Спустя полчаса увидел, что Сбер заблокировал... Читать полностью

Прошу закрыть кредитную карту
Сбербанк

Прошел год после завершения процедуры банкротсва. Прошу уже закрыть эту карту!! Читать полностью

Почему судебный приказ не является основанием для снятия ареста?
Сбербанк

Добрый день.В банк поступило ИП и счета арестовали. Затем появилось ИП на взыскание.Т.к. проживаю в одном регионе,... Читать полностью

СберБанк украл мои бонусы СберСпасибо!
Сбербанк

Мы семьёй много покупали в сбермегамаркете, плюс оплата по qr коду,плюс сбер бизнес,и подключены все ваши продукты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как пополнить вклад

Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью

Почему нет защиты ПД клиентов, изучающих на банки ру предложения по кк?

Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список?  Читать полностью

Выдан кредит с обманом
Совкомбанк

08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Бонус от банки ру.

(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью

Где взять квитанцию об оплате полиса?

Оператор Читать полностью

Досудебная претензия в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте. 3 дня уже прошло. Хотелось бы получить ответ Читать полностью

продажа моего кредита в уралсиб
Т-Банк

Столкнулся с неприятной ситуацией, Т-банк продал мой кредит банку с очень нехорошей репутацией. Насколько понимаю,... Читать полностью

23.12.2024 О банке
специальные условия по продукту
ВТБ

Добрый день, sms с номера 2424 получила однажды 14.10.24 с требованием ответа с выбором только в этот же день. Та... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции "Разыгрываем миллион за вклад".

Ув. эксперты Банки ру. Сколько можно кормить обещаниями и уходить от ответа? Зарегистрируйте претензию, укажите кон... Читать полностью

Подключение дополнительных услуг без ведома клиента!
Альфа-Банк

Оформляя кредитную карту была очень удивлена спустя год пользования что у меня списывают комиссию за подключенте ка... Читать полностью