13
08.08.2024 оформила на сайте заявку на открытие вклада "Выгодное лето с Халвой", после этого из банка позвонили и согласовали время, когда курьер привезет карту и дальше совместно через приложение будет открыт вклад. Однако курьер, которая привезла карту 09.08.2024 вместо договора на открытие Вклада привезла договор Потребительского кредита, при этом сфотографировала меня на свой телефон с паспортом и с картой и договром. От подписания кредитного договора при открытии вклада я отказалась и попросила курьера удалить из телефона мои фото с картой и паспортом, на что получила отказ. ФИО курьера - Руденко Юлия. В связи с этим прошу подтвердить, что данный курьер является сотрудником Совкомбанка, а так же уточнить относительно дальнейшей обработки моих персональных данных - фото с паспортом и фото с картой и кредитным договором Совкомбанком.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Условия по вкладам в ПАО "Совкомбанк" (срок и процентные ставки) являются по-прежнему одни из самых конкурентоспособных на рынке.
Подробная информация о действующих предложениях, условиях открытия вклада размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.
Широкая линейка позволяет подобрать оптимальный вклад для каждого Клиента.
При этом у Клиентов имеется возможность оформления вклада на более выгодных условиях.
Данные вклады оформляются при наличии или оформлении карты "Халва", т.к. выплата процентов по окончанию срока данного вклада производится на счет указанной карты.
При отсутствии карты "Халва" клиентам рекомендуется ориентироваться на иные виды вкладов.
Решение об оформлении договора в рамках продукта "Карта рассрочки Халва" Клиент принимает самостоятельно.
Отметим, что Банк разрабатывает типовые формы документов с соблюдением всех требований действующего законодательства, учитывая потребности Клиентов. Формы документов утверждаются внутренними локальными актами и полностью отражают нормы действующего законодательства.
В соответствии с установленным регламентом осуществляется доставка карты с кредитным лимитом. Пакет документов, предоставленный Вам курьером, корректный.
Со своей стороны, хотим отметить, что карта "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок с возможностью использования заемных или собственных средств и получения дополнительного дохода, в виде повышенного начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участие в программе лояльности с функцией CASH BACK. Дополнительно для всех держателей карт сохраняется возможность принимать участие в различных Акциях Банка, пользоваться продуктами Банка на выгодных условиях.
Приоритет списания денежных средств может быть установлен Клиентом.
В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования, платная/ бесплатная рассрочка.
В режиме «Только свои» операции совершаются только собственными средствами.
Банк осуществляет обработку и хранение персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом.
Согласно внутреннему положению Банка сотрудник запрашивает фотографирование Клиента в целях предотвращения внешнего мошенничества для подтверждения личного присутствия Клиента при оформлении услуг Банка.
Обращаем Ваше внимание, что Банк не передает персональные данные клиентов третьей стороне.
На основании данного обращения Ваши контакты исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Подключил услугу кредитный доктор. Оплатил первый платеж. Далее решил закрыть карту и счет халвы. Поп... Читать полностью
Банк начислил комиссию за невыполнение условий 5*10000 по спецрассрочке Халва.При взятии этой спецрассрочки менедже... Читать полностью
Добрый день , я являюсь клиентом банка. Оформлен договор Авто в рассрочку. В соответствии с условиями договора я оф... Читать полностью
18.04.2025 хотел оформить кредит в офисе ул. Фрунзе 7. Клерк не озвучила все условия кредитования, что является вве... Читать полностью
Добрый день. Меня перевели в Совкомбанк из Хоум Кредита. При переводе я уточнил у работников банка насчет атоматиче... Читать полностью
Здравствуйте! По моей проблеме в Совкомбанке было создано обращение № 96297026 (по нему можно однозначно все иденти... Читать полностью
В предыдущем ответе сотрудник "Совкомбанка" ожидаемо дал ЛОЖНЫЙ ответ, что банк все вернул. Есть доказательства, по... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращался с проблемой, что из-за ненадлежащего информирования о тарифе карты халва, не выполнил... Читать полностью
Здравствуйте, обращаемся очередной раз с просьбой вернуть нам старую процентную ставку . Случайно перед Новым годом... Читать полностью
Не советую отвратительно работают Читать полностью
ответ необходим сегодня, потому что вчера по вашей вине у меня не перевелись баллы за покупки целого месяца! Я их о... Читать полностью
Не добрый день.Вчера 17.04 мне был зачислен промокод на 300 баллов вашим сотрудником по горячей линии на дебетовую... Читать полностью
Обратилась в банк с целью одобреного кредита, телефон после получения паспортных данных сбросил ся в чем проблема? Читать полностью
Неклиентоориентированный банк. Сотрудники банка не знают и не понимают условия по действующим продуктам клиентов. 0... Читать полностью
Мной был получен кредит. Сотрудники заявили, что без открытия кредитной карты халва они не выдадут мне этот кредит.... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать какие условия нужны для оформления потребительского кредита Читать полностью
Это я направляю вам в ответ, а не на почтовый ящик. Надеюсь, ваш банк разберется. Читать полностью
Все поданные мной обращения рассматриваются штампованно. Сотрудники банка направляют кратко в смс ответ и в односто... Читать полностью
Звонил в банк, сказали приходите с паспортом закроем вам счет, пришел в отделение, в закрытие счета отказали мол у... Читать полностью
Так же , составляли обращение номер 95353688 Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, столкнулся с проблемой - не выплачены от Банки ру бонусы (1000 банкимани) за первый пост... Читать полностью
Здравствуйте. Стоит запрет на покупки в интернете. Но неизвестный мне FRESH-ZAIM списал с карты 1500 сегодня ночью,... Читать полностью
Я уже оплатил каско и теперь не понимаю, как это сделать? Мне нужно разорвать договор каско и заново заключить?Для... Читать полностью
Я уже оплатил каско и теперь не понимаю, как это сделать? Мне нужно разорвать договор каско и заново заключить?Для... Читать полностью
В Россельхозбанке закрыл счет по причине блокировки 115 фз, в банке сказали, что за перевод остатков комиссия 4000... Читать полностью
Был лимит рассрочки раньше, активно пользовался а потом закрыл. Недавно решил открыть ещё раз, в чате подсказали чт... Читать полностью
здравствуйте,мне заблокировали все мои карты по 161 ФЗ,хотелось бы узнать по какой причине,и хотелось бы снять эти... Читать полностью
Я отправил вам на почту пояснения о каждой операции за месяц, но вы мне отказали без объяснения причины. Все сделки... Читать полностью
В Сбербанке, не обналичивают у них ❗же приобретенный, за наличные € -Евро тревел -чек American Express.Ссылаются н... Читать полностью
не устали отвечать по скрипту? Читать полностью