88
24 июля мной был рекомендовано открытие брокерского счета моей подруге Илтубаевой Елене Юрьевне ( 89053580156 ). В этот же день началась процедура открытия счета, но в тот день наблюдались сильные сбои со стороны банка ( проверяли на разном интернете и устройствах ), поэтому смс с кодом подтверждения пришло только раза с 10, но в итоге счет успешно был открыт и на него были куплены акции для выполнения условий акции. НО в истории рекомендаций подруга так и не отобразилась. Написал я в поддержку , на что получил ответ , ожидайте в течении 3х дней, хорошо подумал я , подожду , проходит 3 дня , ничего нет, пишу снова , получают ответ - ждите в течении 10 дней, ну вот сегодня идет уже 12й день, пишу я снова в чат на что мне говорят , ждите еще неделю , а сколько можно то уже ждать, если очевидно что рекомендация не была зафиксирована, хотя регистрация точно была совершена по моей ссылке. Так же хочу обратить внимание на халатное отношение банка к клиентам, так как я писал обращение 3 раза и описывал ситуацию про 24 июля, на что мне приходил ответ , 28 мая деньги за рекомендацию карты поступили вам на счет , а при чем тут карта , если вопрос стоит о брокерском счете ? Сегодня снова было написано обращение с длинным текстом и через минуту банк снова присылает ответ , 28 мая деньги поступили вам на счет , вы что издеваетесь ? Как вы за минуту проверили всю информацию и вообще не по теме ответили ?! Ну это уже абсурд какой-то , прошу разобраться в этой ситуации уже нормально и требую выплатить мне средства за приглашенного друга.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Рекомендация не сработала, так как друг, которого указали как приглашённого уже имел брокерский счёт в Альфа Инвестициях в течение 90 дней до оформления им заявки на брокерский счёт по вашей ссылке, что противоречит условиям программы «Деньги вам и друзьям» по брокерскому счёту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Как активировать промокод полученный за оформление ОСАГО ? Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью