30
Здравствуйте, возникла такая ситуация, я в 2022 году, 4-5 августа оплачивала за учебу контракт в вузе,есть чек, но к сожалению в чеке не указан кто плательщик, хотя плательщик Я. Недавно в ФНС подавала на вычет за 2022 год, мне заявление с декларацией вернули, сообщив о том,что в чеке не указан плательщик. Но обращаясь во все банки, мне так и не нашли и не предоставили квитанцию, так как не знаю, с какого счета оплачивала контракт, не помню. ФНС предложил обратиться в Совкомбанк, чтобы предоставили квитанцию об оплате, показав им чек без имени плательщика, так как кассовый аппарат принадлежит Совкомбанку. Вуз тоже не дает информацию о чеке, сказали обращаться в банк, где принадлежит информация о плательщике, только они смогут предоставить выписку, что платеж поступил в вуз и плательщик с ФИО. Обратилась в Альфа-банк на Семеновской, молодой человек, не особо приятно общался с посетителями, так и со мной. Предоставила паспорт, сообщив свою проблему, о том, что я оплачивала контракт от 4-5.08.2022 года в вузе, но не помню с какой карты, попросила проверить по всем открытым и закрытым счетам за этот период проверить платеж.Он с неприятным повышенным тоном спросил, это вы, что хотите, чтоб я по всем счетам прошелся, я сказала да, он, вы же понимаете, что это сложно, я сказала, да, но надо, что ФНС просит платеж с именем плательщика не просто чек об оплате. Он проверил, но ничего не нашел, работой я осталась недовольной. Так как примерно помню, что оплачивала с кредитной карты на сумму 18700 рублей.
Звонила на горячюю линию в банк, сказали, что не дают такой информации, и не смогут я кобы помочь. Прощу действительно разобраться, так как гоняют уже во все круги ада три недели. Если все-таки предоставите выписку, направьте, пожалуйста, на почту liliya_85sf85@mail.ru
Решите проблему, если банк не хочет портить свою репутацию. Я направляю ссылку чека и ссылку последней страницы договора в дополнительной информации.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 633002) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Данные получила.
Платежей о которых вы пишите за указанный вами срок по вашим счетам не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Проверки надзорных организаций продолжаются! Официально зарегистрировал досудебное претензии к банку. Это все в пор... Читать полностью
Я, Сибагатуллина Светлана Алмазовна,19 ноября 2024 года получила по реферальной ссылке дебетовую карту от курьера Ш... Читать полностью
Добрый день! В данной ситуации по моей рекомендации ваши сотрудники не смогли открыть счет и отвязали мою рекомен... Читать полностью
Добрый день. Не направили ответ на мое обращение от 14.11.2024? Читать полностью
Оформила кредитную карту билайн! В течении месяца можно было воспользоваться предложением: Получите 1000 ₽ за перву... Читать полностью
8 ноября посоветовал кредитную карту другу , он оформил ее именно по МОЕЙ реферальной ссылке, 10 ноября карту полу... Читать полностью
Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью
Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью
Почему я снимала 50 000 руб. налички с банкомата по кредитной карте, а банк мне показывает, что я сняла 51 000 руб.... Читать полностью
Здравствуйте, когда ждать ответ? проценты начисляются ежедневно. Читать полностью
Вчера 19.11.2024 перевела себе на Альфа банк со Сбербанка 100 000 рублей, чтобы сделать срочный перевод вледельцу а... Читать полностью
Мошенники в приложении списали деньги через какой то кошелек. Банк пол дня искал операцию упорно утверждая что ее... Читать полностью
Отключили переводы и снятие наличных с формулировкой "Операции по вашему счёту несут риски для банка". Не могу выве... Читать полностью
Прошу решить следующий вопрос, в чате с банком данный вопрос разрешили отрицательно, однако данные вопросы у других... Читать полностью
Как отозвать соглашение на обработку персональных данных? Согласно п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ я требую прекратить и... Читать полностью
Добрый день! жду вашего решения проблемы Читать полностью
Проверки надзорных организаций продолжаются! Официально зарегистрировал досудебное претензии к банку. Это все в пор... Читать полностью
Добрый день! Отправлено всё 3 часа назад. Ответ не получен. Менеджеры банка сидят в бункере и не звонят, хотя звонк... Читать полностью
Я, Сибагатуллина Светлана Алмазовна,19 ноября 2024 года получила по реферальной ссылке дебетовую карту от курьера Ш... Читать полностью
Добрый день! В данной ситуации по моей рекомендации ваши сотрудники не смогли открыть счет и отвязали мою рекомен... Читать полностью
Есть ли страхование кладовых? Читать полностью
Что делать в контакте пришло уведомление с cyberland и с карты начало списываться по 999 рублей Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал счета и карты,ходил в офис банка,в офисе информации ни какой не дали,статью они... Читать полностью
Добрый день. Не направили ответ на мое обращение от 14.11.2024? Читать полностью