Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по ID 632197 так и не решён.

09.08.2024 17:32
47
Альфа-Банк

Вопрос по ID 632197 так и не решён. Проблема оплаты не на те реквизиты возникает именно из вкладки Образование, именно там указаны неверные реквизиты. Проверьте. 

Тем более если производить платёж через реквизиты, клиенты вашего банка не получают кэшбек. Кэшбек можно получить только при оплате из вкладки Образование.!!! ИСПРАВЬТЕ ОШИБКУ!!!!!!! Надоело работать за вас. 

Приветствую!

Проверила информацию ещё раз — ошибок с нашей стороны нет.

Если оформляете платёж через вкладку Образование и вводите ИНН, то отображается только один получатель, с теми реквизитами, которые вы нам направили письмом.

Если по реквизитам в приложении, то при оплате поэтапно необходимо указывать реквизиты для оплаты. 

На этапе выбора организации видно название, ИНН и КПП, по которым необходимо верно выбрать получателя. КПП трёх получаетелей отличается и нужно выбрать верного из реквизитов, которые у вас есть.

Ошибок в реквизитах нет. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как открыть вклад в
Альфа-Банк

как открыть вклад в  Читать полностью

12.03.2025 Каско
Где ответ на моё обращение?
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Альфа-банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Добрый день!4 февраля совершил перевод за рубеж, услуга-Перевод за рубеж, получение денежных средств наличными в пу... Читать полностью

Ипотека, закладная , дом сдан
Альфа-Банк

Это самый ужасный банк в моей жизни. Дом сдался, Акт приема передачи подписали в декабре., в январе уже подняли ст... Читать полностью

Почему заблокировали приложения и как разблокировать?
Альфа-Банк

спасибо, сможете мне помочь? Читать полностью

Альфабанк не может согласовать допсоглашение более месяца, вместо регламентированных 5 дней
Альфа-Банк

С клиентом был заключен договор подряда, ипотека Альфа Банка. Была оплачена комиссия в размере 9,4% для того чтобы... Читать полностью

Пообещали вернуть кешбек и не вернули
Альфа-Банк

Отправила свои данные по указанной электронной почте  Читать полностью

Отказ в снятии блокировки со счетов
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой в личном кабинете банка для ИП. По случаю нахождения в длительной командировке... Читать полностью

Непонятные звонки о задолжности
Альфа-Банк

Добрый день! Второй день звонят с номера +79801307932 и говорят, что у меня задолженность в Альфа-банке по бизнес-с... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Непонятные звонки о задолжности
Альфа-Банк

Добрый день! Второй день звонят с номера +79801307932 и говорят, что у меня задолженность в Альфа-банке по бизнес-с... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Альфа-банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Добрый день!4 февраля совершил перевод за рубеж, услуга-Перевод за рубеж, получение денежных средств наличными в пу... Читать полностью

Проблемы с переводами кредитных средств
Альфа-Банк

Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью

Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты, просьба оформить chargeback
Альфа-Банк

Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты 100 680,02 за отмененное бронирование, оплаченное кре... Читать полностью

где мой перевод?????
Альфа-Банк

Ув. сотрудники Альфа-Банка, сегодня я отослала 245 руб. по номеру телефона такому же клиенту данного банка как и я.... Читать полностью

Проблемы со счетами в Альфа-банке
Альфа-Банк

Проблемы с переводами, личным кабинетом и службой поддержки Альфа-Банка. Хотел бы отправить Вам текст обращения в ф... Читать полностью

Списали неправомерно комиссию за рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Я на почту отправил скриншот, где НАПИСАНО, что перевод будет бесплатным, если кредитная карта в другом банке будет... Читать полностью

работа банка с клиентами
Альфа-Банк

А какова сумма комиссии? И почему в мобильном приложении по моему тарифному плану максимальная сумма комиссии - 99... Читать полностью

работа банка с клиентами
Альфа-Банк

Добрый день. При переводе себе на счет в другом банке по условиям моего тарифа комиссия не берется. Почему фактичес... Читать полностью

Перевод Альфа - Сбер
Альфа-Банк

А если деньги отправляла не я, а мне, но фио этого человека я не знаю.  Читать полностью

Плохой банк 🏦 не работайте с ним
Альфа-Банк

Плохой банк комисси конские за переводы кешбеки плохой работают или вообще не работают  Читать полностью

Последние вопросы организациям
как открыть вклад в
Альфа-Банк

как открыть вклад в  Читать полностью

12.03.2025 Каско
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту (счет), т.к. "не получили актуальные документы и не смогли со мной связаться". Была замена пасп... Читать полностью

Можно ускорить вопрос закрытия счета?
Ozon Банк

Деньги не перечисляют при закрытии счета,а они очень нужны ,почему это долгий процесс Читать полностью

12.03.2025 Другое
Просрочка платежа за кредит по вине банка
Совкомбанк

Не правда. Я перевела с другого банка на карту халву в личные средства средства для погашения кредита. Из карты ха... Читать полностью

Блокировка карты при переводе денег себе в другой банк э
Совкомбанк

Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Деньги внесены через банкомат Совкомбанка на... Читать полностью

Как можно перенести сроки предоставления выписки ЕГРН по программе строительства своими силами
Сбербанк

Здравствуйте, в том году у меня знакомые оформляли ипотеку на строительство жилого дома своими силами. Но у них в а... Читать полностью

Ответ на вопрос по переводу через СБП
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/720997/Добрый день, есть новости по этой проблеме? Читать полностью

Отсутствие обратной связи от банка
Ozon Банк

Добрый день! Ранее вы писали, что мной было выбрано закрытие счета и поэтому доступна только эта кнопка. На самом д... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью

Почему снизили процент по вкладу
ВТБ

 Здравствуйте шестого ноль второго 2025 г. был открыт вклад втб банке накопительный под 24% на три месяца. Первый... Читать полностью