18
Доброго времени суток ! Такой абсурдной и глупой ситуации у меня еще ни разу в жизни не было !
Пытался перевести 55 тыс рублей по номеру карты на Сбер после чего мне заблокировали все мои счета, карты , кредиты , личный кабинет да так что я даже кредиты не могу оплатить, хотя деньги на счету есть , но они по телефону горячей линии ничем помочь не могут . Нахожусь в другой стране ( к родственникам в гости приехал ), звонил уже несколько раз с роуминга , потратил кучу денег на звонки а толку нет уже как неделю ! Все спрашивают кодовое слово , которое видимо было установлено в 2009 году, а я даже знать его не знаю и конечно же не угадываю . После этого говорят , что надо прийти с паспортом в отделение, на мою фразу о том что я за границей и мне нужны платить кредиты в Альфа Банке (!!!!) со своего же счета в альфа банке говорят ничем помочь не можем . Потом думаю ладно заблокировали все мои средства ,( думаю уже о кредитах и о кредитной истории, чтобы просрочек не было ) говорю , может быть родственники могут оплатить наличными в России в Йошкар -Оле по номеру кредитного договора месячный платеж ?
Говорят нужен номер счета с которого платиться кредит ( альфа банк открывает специальный счет на каждый кредит который там беречься ) , чтобы номер счет посмотреть нужно зайти в личный кабинет , который заблокирован (! ) .
Итого поистине абсурдная ситуация становится еще абсурднее !!! Уже не могу и по кредиту никак заплатить, и родственников деньги не принимают в банке по номеру кредитного договора ( Говорят им нужен номер специального счета , который никто не говорит на горячей линии и личный кабинет заблокирован чтобы его посмотреть ).
Дальше веселее.
Нам говорят что если деньги есть на главном счету, то банк их снимет по кредиту, только когда появится задолженность ( То есть что это значит : денег на специальном счете нет , тогда банк начисляет штрафы, пени за просрочку , портит кредитную историю наглухо и после этого только снимает деньги с главного счета в Альфа Банке ) Полнейший Маразм и абсурд . Перекинуть деньги с главного счета на специальный счет ( по оплате кредита) по телефону отказываются , личный кабинет заблокирован - сам перекинуть не могу . Родственники по номеру договора заплатить не могут , в банке их деньги не принимают . ВСЕ ! Цугцванг.
Теперь либо срочно вылетать обратно и бросать все дела и встречи и лететь самолетом 12 часовым в Москву и бежать с паспортом в отделение; так как чтобы история кредитная не испортилась и все разблокировали и РАЗРЕШИЛИ ( маразм да ?) заплатить кредит , ЛИБО убить кредитную историю , получать штрафы и пени за просрочку не смотря на то что денег на главном счету хватает погасить кредит полностью ДОСРОЧНО!
Дата платежа в начале сентября , времени остается все меньше ,Альфа банк не то что мне мои деньги не хочет разблокировывать и отдавать , а даже НЕ разрешает и препятствует оплате месячного платежа по кредиту.
Приветствую!
Ограничений сейчас нет. Вы можете пользоваться картами и приложением.
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора.
Мы можем заблокировать карту и личный кабинет, если проходят подозрительные или нетипичные операции.
Понимаю, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью
Из Формы 67ф полученной в налоговой узнала, что на мое имя открыт текущий счет в Альфа-Банке. В данном банке до это... Читать полностью
В вашем сервисе Альфа тревел не отвечают на мои запросы!!! Уже писала в поддержку банка, результата увы нет, просят... Читать полностью
Добрый день! Моя компания работает с 2009 в сфере бухгалтерских и юридических услуг. Работаю на УСН. Налоги плачу... Читать полностью
В метро (станция "Комсомольская") подошел молодой человек Вадим и предложил оценить, какой кэшбек мне одобрят. По ф... Читать полностью
Вы там нормальные?Пару лет назад заблокировали карту по "подозрению в мошеннических махинациях" очень не во время.... Читать полностью
Банк заблокировал ВСЕ возможности перевода денег и по СБП и по номеру карты. Из-за ... внимание!!!!!.... того что я... Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью
Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью
Связывался по горячей линии с банком, оператор была не компетентна в решении вопроса, в чате никакой реакции. Читать полностью
Всем добрый день. Я пенсионерка, выращиваю зелень, овощи в теплице (1.5х3м), где то продаю родным и знакомым , где... Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью