Список вопросов
Требуется уточнение

Обман по программе Приведи друга

11.08.2024 13:18
18
Альфа-Банк

27 июля 20224 г. пришел получать кредитную карту по рекоменации в отделение Сходненское. Думал, что решу вопрос за 5 минут. Сразу обозначил менеджеру Денису, что получаю карту по рекомендации. Он что-то долго возился в компьютере и начал задавать кучу вопросов, что навело меня на мысль, что заявка оформляется с нуля. Я про это и спросил. Денис заверил, что оформляет по рекомендации, но по факту он меня обманул. Отклонил рекомендацию и тут же оформил кредитку от себя. О чем я узнал спустя 4 дня. Обращения в банк ни к чему не привели. Последовали отписки, что карта оформлена не по рекомендации и все. Выплат никаких не будет. Обращения А24073018138 от 30.07.2024 и А24081014747 от 10.08.2024. Если не можете осуществить выплаты технически, то наказывайте своего сотрудника рублем. Пусть выплачивает из своего кармана за обман клиентов. Помимо всего прочего, он еще навязал по умолчанию платные услуги в виде смс и страховки. Прошу разораться в ситуации и возместить мне и моему рекомендатору финансовые потери. 

Приветствую!

Решила пойти навстречу и начислила кэшбэк за рекомендацию на бонусный счёт вам и другу.
Перевести его в рубли можете в приложении или личном кабинете, в разделе Кэшбэк и сервисы.

Проверю действия нашего представителя и приму необходимые меры, если найду ошибки. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счёт в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью

Банк прислал мошенника вместо курьера с картой
Альфа-Банк

Заказал в приложении альфа банка детскую карту с доставкой курьером. В назначенное время прибыл курьер с запечатанн... Читать полностью

Открытие карты не гражданину РФ
Альфа-Банк

здравствуйте, возможно ли мне гражданину киргизии не имея паспорта РФ и номера телефона РФ открыть себе кредитную/д... Читать полностью

30.01.2025 ОСАГО
Могли бы вы снизить сумму требований?
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Уволить с Альфа Партнер?
Альфа-Банк

Здравствуйте ! В июле месяце услышала про программу Альфа Партнер . Заинтересовалась , заходила и смотрела информац... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Регистрация бизнеса ИП
Альфа-Банк

Подавала заявку на регистрацию ИП в альфа-бизнес 27.01-28.01.2025 , я уже действующий клиент Альфа как физ.лицо. Ст... Читать полностью

Как убрать Альфа-банк из СБП?
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

При переводе определенной суммы были заблокированы счет и личный кабинет, не могу зайти через приложение. Сейчас на... Читать полностью

Бездействие ФССП в отношении исполнительного производства Альфа Банк
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!1. У меня есть исполнительное производство от Альфа банк (других нет).... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Как вернуть деньги за ошибочное действие перевода
Альфа-Банк

Здравствуйте , 27 января 2025г я по ошибке выбрала счет списания кредитной карты вместо дебетовой , соответственно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могли бы вы снизить сумму требований?
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Как убрать Альфа-банк из СБП?
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью

почему не дают кредитную карту
Альфа-Банк

почему не дают кредитную карту Читать полностью

Хочу пойти навстречу и исправить отзыва
Альфа-Банк

Так мне сказали из за того что заблокировали я не смогу больше иметь карты в данном банке Читать полностью

Отзыв на сотрудника.
Альфа-Банк

Отзыв о работе сотрудника Читать полностью

заблокировали карту и приложение за перевод СЕБЕ
Альфа-Банк

ссшс Читать полностью

Возможно мошенническая операция
Альфа-Банк

Мне пришло сообщение "Код подтверждения....Никому не сообщайте код, даже сотрудникам банка". Я не являюсь клиентом... Читать полностью

Нет доступа в кабинет свой в альфе
Альфа-Банк

Я имела ввиду личный кабинет свой а альфе Читать полностью

Вопрос в котором нужна помощь
Альфа-Банк

Когда мне пришлют деньги за отзыв, который одобрили Читать полностью

Ошибка банка о документах
Альфа-Банк

В течение какого времени? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять день со вклада при ограничение на счёте?
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу снять деньги со вклада так как у меня стоит ограничения на счёте. Я принёс все необходимые... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Возврат денежных средств
Совкомбанк

добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью

Смена залога по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Искусственное оттягивание решения вопросов
Т-Банк

В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью

Указана не та почта
Т-Банк

Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Мобильное приложение
ВТБ

Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью

Статус зарплатного клиента.
ВТБ

Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Открыла вклад по пригласительной ссылке

Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью

Как получить выписку
Т-Банк

В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью

Переход в Т-банк с каско в период охлаждения
Т-Банк

оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью

30.01.2025 Каско