97
Я заказал карту по программе "Пригласи друга", обычную без кредитного лимита. Мало того, что встреча была назначена с 10-12, а курьер прибыл только в 12:37, при оформлении карты, (хотя я несколько раз упомянул, что мне не нужны кредитные карты), мне обманным путем оформили карту с кредитным лимитом. Само оформление было очень долгим по времени. Курьер достал карту из кармана и вскрыл ее самостоятельно (в руках у него была какая-то маленькая картонка, а не большой красный конверт), хотя по правилам это должен сделать клиент. Считаю, что таким образом нарушено мое право на тайну. Далее после того, как была оформлена карта и курьер ушел, я вошел в личный кабинет и с удивлением обнаружил, что мне оформлена комбинированная карта с кредитным лимитом, которую повторюсь, я не просил. Прошу разобраться с действиями данного сотрудника. Сам Альфа банк (туда я отправлял жалобу....и звонил) до сих пор никаких мер не принял. Обращение было создано в чате приложения, но кроме как автоматического ответа, что будут разбираться со мной никто не связался.
Карту закрыл потому, что курьер видел всю информацию на ней ( сама карта была вся исцарапана ). В связи с этим, я и принял решение ее закрыть, так как конфиденциальность была нарушена. Хотел поучаствовать в акции "Пригласи друга", а получилось как всегда.
Обращение было создана в чате приложения, но кроме как автоматического ответа, что будут разбираться, со мной никто до сих пор не связался. Никому не советую данный банк.
P.S. Никакого договора мне на руки не дали.
Приветствую!
Всё проверила — ошибок со стороны сотрудника не было.
На момент получения дебетовой карты для вас было одобренное предложение
от банка на кредитный лимит. Сотрудник рассказал о возможности им воспользоваться. Но открываем договор только с вашего согласия — вы самостоятельно подписали документы в личном кабинете. Если кредитный лимит не нужен, вы можете отказаться от него.
Отмечу, что каждый сотрудник несёт личную ответственность за соблюдением режима банковской тайны. Будьте уверены — мы строго следим за этим. Исключена любая возможность, что данные карты могут быть переданы третьим лицам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте, 18 июля мне перевели 250 тысяч рублей , отец продал свою машину за бесценок чтобы оплатить мне учебу... Читать полностью
Я настрочил огромный отзыв, и мне его не зачтели так как видетили мало информации Я там все указал,все рассказал, в... Читать полностью
Приветствую, скажите пожалуйста могу написать обязательство на разблокировку своей карты? У меня кредит в вашем бан... Читать полностью
По акции приведи друга пригласил друга на счёт для инвестиций. Друг открыл счёт, пополнил счёт инвестиций и купил ц... Читать полностью
С 7 октября советую друзьям реферальную ссылку на открытие брокерского счета, до этого выплата было до 10 дней, за... Читать полностью
Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью
Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью
Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью
2 ноября в 18:30 я написал в чат банка, сообщил свой вопрос сотруднику Ильдару, он не был заинтересован в решении м... Читать полностью
Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
И каков ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Я написала отзыв и у него был статус "проверяется". В настоящее время статуса нет. Подскажите, пожалу... Читать полностью
Услугами банка пользуюсь не один год.До определённого момента всё устраивало, по этому посоветовал этот банк родите... Читать полностью
Открыла карту Альфа банк благодаря своего знакомого человека Лёше , который работает у вас в Альфа банке, молодец в... Читать полностью
я дополнил комментарием: " с учётом улучшений, которые провёл Альфа-Банк, прошу модераторов изменить оценку с 4 на... Читать полностью
офис банка оформлен в таком стиле, что все, о чем сотрудники банка разговаривают с клиентами слышно за "версту" все... Читать полностью
Так нагло себя не ведёт ни один банк, пол года достают звонками представители Альфа-Банка, я давным давно написал в... Читать полностью
Здравствуйте у меня была утеряна симка через которую я заходил в альфа банк теперь не дает заходить можно ли как ни... Читать полностью
Выписка по счетам Сбербанк 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
ВТБ нужна выписка 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Сегодня потратила день на то,чтобы вырвать свои же деньги из банка. Карту заблокировали при попытке перевода средс... Читать полностью
За что мне заблокировали вход в приложение? Я захотел сделать себе тинькоф блэк,потом я нажал оформить позже и меня... Читать полностью
Выписка со счетов 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Месяц назад была акция, дарили акции сбера за инвестиции, я проинвестировал и выполнил все условия. В итоге мне гов... Читать полностью
47422810950181059925расчетный счет Читать полностью
Хочу оставить жалобы на т банк ,я считаю что меня обманули ,обман в этом что, я по категории рекомендовала карту ,д... Читать полностью
Ужасное обслуживание, очень долго решаются вопросы по обращениям, также сообщают не верную информацию, я создавал з... Читать полностью
Озон банка нужна выписка 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью