Список вопросов
Требуется уточнение

Забрал себе мои же деньги. Умно.

15.08.2024 09:16
33
Альфа-Банк

У меня альфа-банк давно, личные покупки, продажа или еще чего либо.

Возникла проблема, банк не хочет отдать мои личные средства. Говорят явитесь в офис, для решение проблемы. Все из-за того, что мне кинули ограничения, и сказали предоставить документацию на операцию и справки. На что, я дал отказ, тут уже понятно, что с банком не по пути. Вся документация есть на руках, ведь я покупал/продавал криптовалюту на p2p. Что кстати законом никак не запрещается, банк отказал в выдаче средств, ссылаясь на то, что у них нельзя. Банк обязан в данном случае перевести средства на другой указаный банк или отдать наличными. В офисе ни ответа-ни привета, в чате банка меня 3 часа пересылали на сотрудника и эти же 3 часа я жду ответа от одного сотрудника. Банку был точный ответ того, что я отказываюсь предоставлять данные. Вот и думайте каким банком пользоваться, средства я думаю не вернут, ведь они прямо нарушают 859 ГК РФ.

Приветствую! 

Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора, мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Чтобы мы могли снять ограничения и выдать деньги нам нужно, чтобы вы предоставили нам документы по операциям. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты!!!
Альфа-Банк

25.01.1954 г. Р.  Читать полностью

Где найти свой отзыв?
Альфа-Банк

Как найти свой отзыв быстро?  Читать полностью

12.03.2025 Другое
Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ. Но согласно 115-ФЗ нет... Читать полностью

Отказаться от страховки ДМС при кредитовании

Лилипео Татьяна , здравствуйте, когда я могу ожидать ответа !? Читать полностью

12.03.2025 ДМС
как открыть вклад в
Альфа-Банк

как открыть вклад в  Читать полностью

12.03.2025 Каско
Где ответ на моё обращение?
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Альфа-банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Добрый день!4 февраля совершил перевод за рубеж, услуга-Перевод за рубеж, получение денежных средств наличными в пу... Читать полностью

Ипотека, закладная , дом сдан
Альфа-Банк

Это самый ужасный банк в моей жизни. Дом сдался, Акт приема передачи подписали в декабре., в январе уже подняли ст... Читать полностью

Почему заблокировали приложения и как разблокировать?
Альфа-Банк

спасибо, сможете мне помочь? Читать полностью

Альфабанк не может согласовать допсоглашение более месяца, вместо регламентированных 5 дней
Альфа-Банк

С клиентом был заключен договор подряда, ипотека Альфа Банка. Была оплачена комиссия в размере 9,4% для того чтобы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Добрый день!4 февраля совершил перевод за рубеж, услуга-Перевод за рубеж, получение денежных средств наличными в пу... Читать полностью

Проблемы с переводами кредитных средств
Альфа-Банк

Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью

Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты, просьба оформить chargeback
Альфа-Банк

Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты 100 680,02 за отмененное бронирование, оплаченное кре... Читать полностью

где мой перевод?????
Альфа-Банк

Ув. сотрудники Альфа-Банка, сегодня я отослала 245 руб. по номеру телефона такому же клиенту данного банка как и я.... Читать полностью

Проблемы со счетами в Альфа-банке
Альфа-Банк

Проблемы с переводами, личным кабинетом и службой поддержки Альфа-Банка. Хотел бы отправить Вам текст обращения в ф... Читать полностью

Списали неправомерно комиссию за рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Я на почту отправил скриншот, где НАПИСАНО, что перевод будет бесплатным, если кредитная карта в другом банке будет... Читать полностью

работа банка с клиентами
Альфа-Банк

А какова сумма комиссии? И почему в мобильном приложении по моему тарифному плану максимальная сумма комиссии - 99... Читать полностью

работа банка с клиентами
Альфа-Банк

Добрый день. При переводе себе на счет в другом банке по условиям моего тарифа комиссия не берется. Почему фактичес... Читать полностью

Перевод Альфа - Сбер
Альфа-Банк

А если деньги отправляла не я, а мне, но фио этого человека я не знаю.  Читать полностью

Плохой банк 🏦 не работайте с ним
Альфа-Банк

Плохой банк комисси конские за переводы кешбеки плохой работают или вообще не работают  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ не выдает деньги в течении 2 лет !!!
ВТБ

ЗдравствуйтеМеня зовут Ягафаров Даниель Динарович. В 2023 году мне заблокировали карту за 3 поступления по 200 000... Читать полностью

Нахождение автомобиля в залоге на другого человека
Т-Банк

ПретензияЯвляюсь собственником транспортного средства Datsun mi-do, VIN:Z8NFAABD0K0029264 , приобретенного 22.08.20... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый вечер!Вчера пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции "Автокредит... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как скачать приложение
Сбербанк

Как скачать приложение на ios Читать полностью

12.03.2025 О банке
Двойное списание, помогите пожалуйста
Россельхозбанк

Сбербанк Читать полностью

12.03.2025 ОСАГО
Банк не закрывает текущие счета
Т-Банк

Внутренние Технические причины не могут быть оправданием нарушения сроков закрытия счетов по заявлению клиента, так... Читать полностью

Открыт счет без моего согласия
Т-Банк

Счет был открыт 01.01.2025г. Кто интересно работал в этот день, да в нашем посёлке и Тбанка этого нет. Счет 42301... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте,опубликовал отзыв о Совкомбанке. Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
ВТБ

Оставляю уже второе обращение по одной проблеме. Уже почти 2 месяца не могу получить доступ к деньгам на своем счет... Читать полностью

Где найти свой отзыв?
Альфа-Банк

Как найти свой отзыв быстро?  Читать полностью

12.03.2025 Другое