16
Здравствуйте. Хочу оставить еще один отзыв об этом " прекрасном" банке, поскольку на предыдущий ответ мне не поступил. С 10 июля 2024 года я борюсь с этим банком, поскольку у них волшебным образом пропало мое погашение задолженности в сумме 2000 рублей. То есть, за 10.07.2024 я положила на карту 10 тысяч ,однако зачислили только 8 и задолженность уменьшилась на 8 тыс. Сначала ссылались на то, что программа не перерасчитала, но прошел уже месяц и программа так и не перерасчитала. Кроме этого, сотрудник отделения который так навязывал мне карту, слезно обещала что льготный период по карте 365 суток. Однако, мой льготный период закончилсч через месяц и мне выставили проценты, причем в космической сумме, которые считают по сей день. Несмотря на то, что я отправила миллион обращений, что есть спорная задолженность, и я физически не могу погасить карту, поскольку таким образом я выражу свое согласие с пропажей 2000. То есть , с этим вопросом разбираться не хотят, у меня сохранены все обращения и тупые отписки, иногда даже не относящиеся к тексту обращения,но при этом вы исправно считаете проценты. Я попала уже на 4500 рублей лишних денег,которые содрал альфа банк. Операторы сидящие по ответам на телефоне, эио видимо люди без образования вообще, потому что ни на один заданный мой вопрос ,я не получила ответа. Отправляют меня в отделение банка, которое!!!! РАБОТАЕТ ДО 18-00 И ПО ВЫХОДНЫМ ОТДЫХАЕТ (первый банк такой). Рабочему человеку туда попасть в их график нереально. Я прошу помочь разобраться в этой ситуации и дать мне контакты адекватного специалиста , с образованиием, вышестоящего руководства, и адреса электронных почт или телефоны ,по которым я реально смогу отправить свои обращения и получить корректный ответ, а не отписку на коленях, на чужой вопрос и ведь за это еще деньги кто то получает. Нахалы. Банк просто нахальный, с сумасшедшими процентами, обманывающий по всем вопросам.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ. Но согласно 115-ФЗ нет... Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте, когда я могу ожидать ответа !? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Добрый день!4 февраля совершил перевод за рубеж, услуга-Перевод за рубеж, получение денежных средств наличными в пу... Читать полностью
Это самый ужасный банк в моей жизни. Дом сдался, Акт приема передачи подписали в декабре., в январе уже подняли ст... Читать полностью
спасибо, сможете мне помочь? Читать полностью
С клиентом был заключен договор подряда, ипотека Альфа Банка. Была оплачена комиссия в размере 9,4% для того чтобы... Читать полностью
Отправила свои данные по указанной электронной почте Читать полностью
Добрый день!4 февраля совершил перевод за рубеж, услуга-Перевод за рубеж, получение денежных средств наличными в пу... Читать полностью
Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью
Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты 100 680,02 за отмененное бронирование, оплаченное кре... Читать полностью
Ув. сотрудники Альфа-Банка, сегодня я отослала 245 руб. по номеру телефона такому же клиенту данного банка как и я.... Читать полностью
Проблемы с переводами, личным кабинетом и службой поддержки Альфа-Банка. Хотел бы отправить Вам текст обращения в ф... Читать полностью
Я на почту отправил скриншот, где НАПИСАНО, что перевод будет бесплатным, если кредитная карта в другом банке будет... Читать полностью
А какова сумма комиссии? И почему в мобильном приложении по моему тарифному плану максимальная сумма комиссии - 99... Читать полностью
Добрый день. При переводе себе на счет в другом банке по условиям моего тарифа комиссия не берется. Почему фактичес... Читать полностью
А если деньги отправляла не я, а мне, но фио этого человека я не знаю. Читать полностью
Плохой банк комисси конские за переводы кешбеки плохой работают или вообще не работают Читать полностью
Здравствуйте,опубликовал отзыв о Совкомбанке. Читать полностью
Оставляю уже второе обращение по одной проблеме. Уже почти 2 месяца не могу получить доступ к деньгам на своем счет... Читать полностью
Не дождался ответа представителя банка на данной площадке. Обращался по поводу проблемы вывода денег с брокерского... Читать полностью
Сколько по времени рассматривается вопрос Читать полностью
Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ. Но согласно 115-ФЗ нет... Читать полностью
Полявилась необходимость предоставить справку банка Открытие за 2022 и 2023гг. В приложении БМ-банк (Открытие) есть... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь в решении моей проблемы, я брала в банке авто в рассрочку, мне параленьно после подписа... Читать полностью
Не начислились банки Мани за покупку осаго Читать полностью
Здравствуйте, уменя заблокирован сбер карта и попала в Реестр контролируемых лиц у меня в карте были деньги.что я м... Читать полностью