Список вопросов
Ответ дан

Не поступили деньги за возврат билетов на сайте ржд

15.08.2024 18:53
244
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 19 июля 2024 года были сданы билеты через личный кабинет РЖД, прошло 30 календарных дней, денежные средства не поступили. Ржд прислал чек, что деньги отправлены в день возврата. Банк отвечает, что поступлений не было, что делать? Оператор в банке отвечает по шаблону, по горячей линии ответ не могу получить , спрашивает кодовое слово, которое я не помню, т к. Карту получала много лет назад. Вообще отвратительный банк .. как мне вернуть мои деньги?

Добрый день! 

Спасибо, что написали мне.

27.08.2024 денежные средства поступили на ваш счет. Рада, что ваш вопрос был решен.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перераспределение земли при it ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Исходя из поступившего ответа, банк Дом Рф возражает. У соседей Сбер с аналогичной ипотечной программой и им выдали... Читать полностью

16.04.2025 Другое
обмен долларов на рубли
Банк ДОМ.РФ

на проспекте вернадского 41 возможно обменять доллары и какой курс Читать полностью

Повысили ставку по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Да я нашел что в п.6.1.43 "общих правил" имеется информация об обязательстве предоставлять копию трудовой книжки,... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет. 11.04.2025 открыла вклад через Банки.Ру. Звонила, данные по вкладу уже... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Случайно в приложении увидел что мне по IT-ипотеке повысили неожиданно повысили ставку с 5 до 17.5%. Никаких предуп... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Возвращение ставки по ИТ-ипотеке ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Узнал о повышении ставки случайно, сразу связался с поддержкой и в этот же день 3.04. направил подтверж... Читать полностью

Для входа в мобильное приложение банка нужен Номер счëта вклада. Как его узнать?
Банк ДОМ.РФ

Для входа в мобильное приложение банка нужен Номер счëта вклада. Как его узнать? Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляет ли банк ДВ ипотеку (преподаватель, работа по совместительству), о... Читать полностью

вклад
Банк ДОМ.РФ

как узнать номер моего договора по кладу ? Читать полностью

14.04.2025 Другое
Страхование жизни и здоровья
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, требуется ли аккредитация банком страховой компании , для страхования жизни и здоровья по ипотеке ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
не приходят деньги с закрытого вклада
Банк ДОМ.РФ

закрыл вклад позавчера, вчера пришло уведомление, что вклад закрыт, деньги до сих пор не поступили. почему так долг... Читать полностью

ошибки в справках о произведенных платежах по кредитному договору
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. С 2021г, наблюдала, что при досрочных погашения, частично не отображались платежи в справках и графике... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Банк ДОМ.РФ

Почему мне не возвращается оплата за такси, что является нарушением условий договора. Я буду жаловаться в ЦБ. Читать полностью

Как перевести средства из кошелька Банки.ру На вновь открытый вклад в банке ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Закрыт вклад в Локо банке. Средства выведены в кошелек. Заключен Договор открытия велада в банке ДОМ.РФ. Как переве... Читать полностью

10 000р куда-то делись. Не пришли 10 тр в кошелёк
Банк ДОМ.РФ

Помогите найти 10 тр, не пришли в кошелёк Читать полностью

проценты по завершенному вкладу
Банк ДОМ.РФ

не пришли проценты на кошелек банки.ру по вкладу, закончившимуся 10.03.2025. Вклад был на сумму 35000. Читать полностью

Открытие вклада
Банк ДОМ.РФ

Сегодня 01.03.2025 я отправила заявку на открытие вклада через платформу Банки.ру в банке Дом.РФ. Я подписала догов... Читать полностью

перевод
Банк ДОМ.РФ

какая комиссия при переводе через сбп больше 1 млн руб Читать полностью

я хочу открыть у вас вклад на 1млн.600000. какая будет комиссия при переводе через сбп
Банк ДОМ.РФ

какая будет комиссия Читать полностью

деньги со вклада
Банк ДОМ.РФ

как скоро поступит платёж на 50 000 на вклад? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание банком своих продуктов
Совкомбанк

Здравствуйте! Не могу решить проблему с банком, горячая линия -обман, постоянные отписки от сотрудников банка, конк... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Банк отказывал в открытии брокерского субсчета. Написал в поддержку с целью прояснения ситуации, после подтверждени... Читать полностью

Выплата компенсации по вкладам
Сбербанк

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста каковы сроки рассмотрения заявления на получение компенсации наследником по вклад... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, ситуация такая, заблокировали карту сбер, и не дают перевыпустить, или создать новую, причина пунк 3.... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Проблемы при погашении рассрочки
Ozon Банк

Запросили по почте мои данные, но так и не решена проблема. В итоге уже погашена рассрочка за апрель, а за март так... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Созаемщик в IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день!Вопрос следующего характера:У нас с женой есть IT ипотека (в Сбербанке). Она в договоре идет как Созаем... Читать полностью

а почему не дают деньги если мне одобрили

почему Читать полностью

выписку движения денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку движения денежных средств за период с 01.08.2016 по 31.12.2018 г... Читать полностью

вы даёте кредит гражданам Таджикистана

вы даёте кредит гражданам Таджикистана Читать полностью

как посмотреть бонусы за отзывы

как проверить бонусы за отзывы Читать полностью