55
Добрый день. Столкнулась с ситуацией блокировки счета банковской карты и всех депозитов в связи с подозрением банка, что я нахожусь под воздействием мошенников. Операция, вызвавшая подозрение, - перевод по СБП в другой банк на СВОЕ ИМЯ. Обращение на разблокировку было принято по телефону горячей линии банка, дважды посетила офисы банка, написала в присутствии сотрудников банка заявление на разблокировку и заявление, что не нахожусь под воздействием третьих лиц, что с памяткой о мошенничестве ознакомлена. Однако банк разблокировку не производит. Требований о предъявлении каких-либо документов не предъявляет, заявление в ЦБ по 161-ФЗ оформить не предлагает. Сотрудники горячей линии ни на один вопрос ответить не могут, только принимают обращения... Прошло уже 16 дней. Какое максимальное количество дней банк имеет право блокировать все мои счета и депозиты?
Здравствуйте! Это важный вопрос, но лучше обратитесь с ним непосредственно в организацию, клиентом которой вы являетесь. Банки.ру — финансовый маркетплейс. Мы не отвечаем за работу банков, страховых компаний и других сторонних сервисов.
На нашем маркетплейсе вы можете написать отзыв в "Народном рейтинге банков". Представитель банка займётся вашим вопросом.
Здравствуйте. Почему этот мой отзыв перемещен,находится на иной странице? https://www.banki.ru/investment/responses... Читать полностью
Оформление заявки Читать полностью
Почему в кредитной истории высвечивается закрытые кредитные карты Читать полностью
За открытие счёта. Запрошено 10.10.2024. Указан срок до 45 суток. На счёт ничего не поступало. Как прокомментируете... Читать полностью
Здравствуйте. 30 декабря я уже написала вам письмо со ссылкой на отзыв. Вы его получили? Читать полностью
Здравствуйте,приобрет полис осаго,к нему подарили сертификат озон,а он не действует(выдает ошибку что уже является... Читать полностью
Передайте своим коллегам, что я более подробно описал ситуацию по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/ba... Читать полностью
Подскажите когда были опубликованы мои отзовы от 10.11.2024 и 09.12.2024 отзовы? Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв от 14.10.24 уже более 3 месяцев на проверке.Я пыталась уточнить у модератора какие документ... Читать полностью
Здравствуйте! У вас на сайте написано, что можно заполнить заявку и выпустить онлайн карту american express. Как эт... Читать полностью
4.04.2024 года я обратилась на горячую линию Хоум Банка в 10.49 консультировала меня специалист Полина, вопрос каса... Читать полностью
Доброе утро! Вчера открыла вклад в Росбанке по промокоду. Где находится личный кабинет в Банки.ру, на который долже... Читать полностью
Подскжаиет почему же опять отзыв не получил зачет??? мне Написали, что не достаточно подробно описано..... как можн... Читать полностью
Можно узнать : существует у вас banki. ru сотрудник и его имя под номером 7***5? Читать полностью
Не получается заполнить профиль Читать полностью
с моего аккаунта были ли какие либо заявки на микрокредиты? Читать полностью
не могу подать заявку онлайн из-за отсутствия отчества Читать полностью
оставил отзыв в альфа-банке хотел бы узнать когда он зачтётся и если он не зачтётся то узнать почему и что сделать... Читать полностью
Вы ответили что невозможно удалить сбер ID. Но вот скрин вашей переписки Ложь Читать полностью
По подобной ситуации полис приняли и ставку не увеличили, вот ссылка - https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
оформил заявку на п. кредит до этого были сообщения рекламного характера "что мне доступен дистанционный кре... Читать полностью
Здравствуйте. Почему этот мой отзыв перемещен,находится на иной странице? https://www.banki.ru/investment/responses... Читать полностью
Добрый день!Исполнительный лист ФС №042094413 от 11.12.2024Дело №2-3329/2024 от 16.09.2024 выд. Ленинский РС г. Смо... Читать полностью
Здравствуйте, я уже ни раз обращалась, мне повысили ставку по семейной ипотеке и не приняли полис личного страхован... Читать полностью
Самый ужасный банк , заказал детскую карту по реферальной ссылке, привезли взрослую карту и не по ссылке дали детск... Читать полностью
Оформление заявки Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня была подключена программа блэк премиумПодписка была платной, но там было много привилегий, что в... Читать полностью
10.01.2025г выполнял перевод (с личных средств) срабоьала служба безопасности и блокировали мне и карту, приложе... Читать полностью