Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по блокировке карт

19.08.2024 11:48
19
Сбербанк
Вечером 02.08 банк приостановил перевод другому клиенту Сбербанка на сумму около 17 т.руб., посчитав ее сомнительной и заблокировал мои две карты. В Сбербанк онлайн была такая формулировка "Карта заблокирована во избежание мошенничества. Перевыпустить её можно в СберБанк Онлайн sberbank.com/sms/reissue Снять деньги с карты вы можете в офисе с паспортом". 02.08 я звонила в кол центр и там тоже ничего не могли сказать и отправили в отделение. Перевыпустить через приложение не получилось, банк отказал. 03.08 я посетила банк об разъяснение причины блокировки моих карт, но никто из сотрудников толком не смог ответить, в перевыпуске и снятие денег было отказано, мол обратиться в банк через 3 дня. 05.08 обратилась в банк, что бы еще раз узнать почему так получилось и попытаться переоформить карты, объяснить причину никто не смог, но оформили новые карты и я сняла часть денег с карты. Неделю ждала уведомления о пересылке карты, но так и не дождалась. 12.08 я пришла в банк, в банке ответили, что банк решил не перевыпускать мои карты, сославшись на условия обслуживания банковских карт, без каких либо объяснений причин. Карты использовала постоянно в свой ежедневной жизни, оплачивала разные покупки, получала выплаты от государства, делала переводы и взаиморасчеты, прошу разрешить перевыпуск карты или объяснить мне что я сделала не так.

Здравствуйте!

Карты и СберБанк Онлайн разблокировали.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему отклонили выдачу карты»Серебряный возраст «?
Сбербанк

Меня зовут Тимонина София Павловна,заказала карту Серебряный возраст,но мне было отказано,сказали город заблокирова... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали вход с сбербанк из за 115 статьи,хотя ничего криминального не было,я вам на почту от... Читать полностью

04.11.2024 Другое
Навязали подписки Сбер Здоровье и Сбер Право
Сбербанк

При оформлении кредита в отделении сбербанка, отказалась от страховки кредита, оператор сказала, что все равно даже... Читать полностью

Вопрос по ПДС, снятие денег пенсионером
Сбербанк

Вопрос по ПДС, если пенсионер, женщина 62 года, вносит 36 т. в ноябре 2024 года. Государство в 2025 году дополняет... Читать полностью

Действующая Ипотека
Сбербанк

Не можем закрыть второй транш, и получить третий. в Мае 2024 переданы средства по второму из трех траншей ипотечног... Читать полностью

04.11.2024 Другое
можно ли заработать на оставление отзывов о вашем банке
Сбербанк

Здравствуйте, хотел поинтересоваться можно ли у вас на оставление отзывов заработать , Читать полностью

04.11.2024 О банке
Не проходит оплата с карты сбербанка мир
Сбербанк

Попробовала оплатить в разных, не оплачивается только в автобусах. У других пассажиров оплата проходит. Но задолжно... Читать полностью

Паспорт недействителен
Сбербанк

я обращялся где мне сказали проверить на действительность, я проверил что мне дальше делать Читать полностью

Домклик Плюс продление

С какой целью тогда пишется в приложении, что будет автоматическое списание в день оплаты кредита? И почему в СМС с... Читать полностью

115 фз карта сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите ,как мне снять леньги с моего счета ,у меня 115фз Читать полностью

04.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
можно ли заработать на оставление отзывов о вашем банке
Сбербанк

Здравствуйте, хотел поинтересоваться можно ли у вас на оставление отзывов заработать , Читать полностью

04.11.2024 О банке
Здравствуйте как одобренный займ закинут на карту
Сбербанк

Мне одобрили займ и не могу разобраться Читать полностью

02.11.2024 О банке
Детская карта после смены тарифа продолжает отображаться у родителя.
Сбербанк

Здравствуйсте. Мы оформляли ребенку детскую карту СберБанк Онлайн и он пользовался ею до 14 лет. После получения па... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Заблокировали карты из-за «Компрометация карты»
Сбербанк

 Заблокировали карты из-за «Компрометация карты», хотя моя карта и счета никогда не передавались третьим лицам. Нах... Читать полностью

02.11.2024 О банке
как убить сбербанк, шучу
Сбербанк

Уважаемые, в каком законе сказано, и вообще почему гражданин России должен или обязан утанавливить сертификаты минц... Читать полностью

31.10.2024 О банке
Почему Сбер самовольно меняет способ получения уведомлений?
Сбербанк

Почему Сбер самовольно меняет способ получения уведомлений?Я оплачиваю услугу и хочу получать её в том виде, в кото... Читать полностью

31.10.2024 О банке
Блокировка карты п. 3.3
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту мои снятии денежных средств, ранее вносил наличными на карту. На данную карту пост... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Здравствуйте заблокировали карту Сбербанк,
Сбербанк

  звонила на 900 сказали что данные карты попали в руки мошенникам, обращаться в офис Сбербанка, карту разблокирова... Читать полностью

28.10.2024 О банке
На чье имя в ПАО "Сбербанк" направить письмо организации о предложении услуг
Сбербанк

Здравствуйте! Наша организация (АО «Бюро технической инвентаризации и кадастровых работ Республики Татарстан») гото... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Отказ по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Была одобрена ипотека семейная и решение действовало до декабря месяца. Недвижимость была одобрена, д... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Сервис "Своё дело" перестал автоматически формировать чеки
Сбербанк

Сервис "Свое дело" перестал автоматически создавать чеки. Так, например, мне сегодня поступило несколько платежей (... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение от Банки.ру

Уже прошло 2,5 месяца, а вознаграждения до сих пор НЕТ!!! Очередной ОБМАН от сайта?! Читать полностью

Открыт текущий счет без моего ведома
Совкомбанк

Подскажите, каким образом мне закрыть данный текущий счёт, так как использовать его я не буду. Спасибо Читать полностью

Рассмотрение заявки на кредит
Альфа-Банк

Я,Сухофруктов Александр Васильевич, 14.07.1958г.р. хотел бы поинтересоваться : ПОЧЕМУ мне отказывают в предоставлен... Читать полностью

Почему второй раз отменяют встречу?
Т-Банк

Мне понадобилась новая карта. На прошлой неделе я оформлял доставку в мой населенный пункт(карта должна была прийти... Читать полностью

Программа , кредитный доктор"
Совкомбанк

Я,Сухоруков Александр Васильевич, 14.07.1958г.р. проходил в вашем банке программу ,,кредитный доктор" 25 октября, б... Читать полностью

Альфа обман или сокрытие информации?
Альфа-Банк

Можете подсказать результат исследования? Когда ждать обратной связи?  Читать полностью

Почему отклонили выдачу карты»Серебряный возраст «?
Сбербанк

Меня зовут Тимонина София Павловна,заказала карту Серебряный возраст,но мне было отказано,сказали город заблокирова... Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения карты другого банка,через банкомат Альфа-Банка
Альфа-Банк

Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Долг у хом банка.

Здравствуйте, такой вопрос, должен ли банк (Хом кредит)уведомить судебных приставов о том что долг погашен, деньги... Читать полностью