15 августа. в соответствии с моим обращением на сайте банка ДОМ.РФ, я встретился с курьером и подписал заявление "О присоединениии к Условиям дистанционного банковского обслуживания физ.лиц...", после чего получил Реквизиты для безналичного перечисления средств на мое имя с № счета соответственно, SMS-сообщениями мне были высланы логин-пароль для открытия личного кабинета. Я принципиально не пользуюсь банковскими приложениями, о чем было сказано курьеру, на что он ответил: это ниимеет значения, будете спокойно использовать Л/К на ноутбуке иле стационарном компьютере.
На этом все хорошее и кончилось. Личный кабинет оказался пустышкой с отсутствием счета, а девушка-оператор на связи с банком очень вежливо выдала нечто невразумительное, составив от моего имени обращение и пообещав все выянить через 3 дня!!! Это так в ДОМ.РФ поступают с клиентом готовым принести деньги? Представляю что будет потом, когда деньги будут уже размещены в банке... Прошу разъяснений по изложенной ситуации
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Прошу уточнить, вы активировали счет через мобильно приложение Банка?
Посмотреть вы можете в памятке, как активировать текущий счёт: https://domrfbank.ru/~FV8Ke
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучшеБанк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 367 днейБанк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 91 деньБанк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 181 деньБанк ДОМ.РФ
Накопительный счетЯ же вам написала что не живу в России, вы мне высылаете телефон горячей линии по России. Может позвонить моя сес... Читать полностью
Я Тимофеев Владимир Алексеевич 31.01.1989 номер договора 0000-3988/ИК-19РБ. пишу обращение с аккаунта жены 9так как... Читать полностью
Здравствуйте, помогите мне пожалуйста! С 2018 года я не живу в России. В апреле этого года у меня украли тлф. В н... Читать полностью
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие у вас условия по вкладу (длительность, проценты, пополнения, снятия). Читать полностью
Добрый вечер,скажите пожалуйста, ипотека 6% ,покупка строящегося жилья,проценты начисляются на сумму остаточного до... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 18.09.2024 срок окончания вклада. Не вижу закрытия вклада и перевода средств. Читать полностью
Когда вернутся деньги на кошелек банки.ру после закрытия вклада? Прошло несколько дней… Читать полностью
Здравствуйте, было подано заявление 12.09 на выдачу согласия банка на расторжение ДДУ. Были приложены копия уведомл... Читать полностью
Закончил вклад куда перевели денежные средства Читать полностью
Предоставляет ли банк деньги на покупку авто с последующим залогом купленного авто ли до залог авто третьего лица Читать полностью
Здравствуйте, было подано заявление 12.09 на выдачу согласия банка на расторжение ДДУ. Были приложены копия уведомл... Читать полностью
прошу пояснить, почему вы не учли мой отзыв в рейтинге банка ДОМ РФ?https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Для проведения сделки по продаже квартиры, по нашей большой просьбе ВТБ запросил в срочном порядке в Дом.рф закладн... Читать полностью
Почему не смогла вывести деньги и произошел возврат денег обратно в кошелёк? Читать полностью
Добрый день! У меня ипотечный кредит в ВТБ, закладная была продана ДОМ.рф. Сейчас выходим на сделку по продаже квар... Читать полностью
После встречи 16.08, с 10 до 14📍по адресу г Москва, ул Братиславская, д 12. вами зарегистрирована моя заявка на отк... Читать полностью
Добрый день,обращение ниже было направлено мной с помощью формы на сайте (изначально 16.04.2024), а затем через инф... Читать полностью
Здравствуйте. Я не подавал заявку 04.08.2024! Это явно системная ошибка банка, так как мне не поступало никаких смс... Читать полностью
24.07.2024 мной была подана заявка на потребительский кредит, в 23:48 24.07.2024 мне на электронную почту пришло пи... Читать полностью
Здравствуйте! Кажется, Максим ушел и стало все еще плачевнее. Раньше не отвечали по несколько недель и ответ можно... Читать полностью
Вы отвечаете размыто на вопрос, ответьте пожал на вопрос. Читать полностью
Здравствуйте! Уже 5 дней пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домклик... Читать полностью
Я ИП и жена тоже , жена взяла в Сбербизнес кредит на товар . Перевела часть денег себе на дебетовую карту и другую... Читать полностью
Выпоняла все задания по итогу кэщбэк на услугу которой не пользуюсь по итогу 0 , обещание не выполнили Читать полностью
Здравствуйте как в ступить в программу софинансирования пенсионных накоплений от государства, какие документы нужны... Читать полностью
Ну что, Екатерина, долго вы еще будете мурыжить мое обращкние 401953083? Начиная с 5 сентября две древние заявки за... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, отправил деньги на другой банк человеку через Сбербанк, около 10 часов... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Сегодня в отделении банка мне оформили карту... Читать полностью
Здравствуйте!Произошла крайне неприятная ситуация для меня, как для вашего клиента с многолетним опытом взаимодейст... Читать полностью
завис СБП перевод, обещанный "моментально", от моей жены - мне, внутри Т-Банксотрудники ТП кормят "завтраками" тре... Читать полностью