Список вопросов
Ответ дан

Как дозвонится до одыкватного сотрудника способного решить вопрос.

20.08.2024 09:07
169
Т-Банк

Пользуюсь кредитной картой 7 лет за всё это время не одного просроченого платежа. Но вчера в магазине я узнал что карту заблокировали . Разблокировать её не могут так как со слов сотрудника тех поддержки нужно либо раз в 7 лет подтверждать доход либо её закрыли по причине которые банк в праве не разглашать это со слов тех подержки. 

Здравствуйте. 

В поддержке не говорили, что нужно раз в 7 лет подтверждать доход. Однако допустили ошибку, сообщив неправильную причину блокировки. Простите, учтем ситуацию и станем лучше. 

Заблокировали кредитную карту на основании пункта 7.3.6 УКБО. Для того, чтобы мы могли рассмотреть вопрос с разблокировкой, отправьте документы, подтверждающие ваш доход.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подписка Премиум...
Т-Банк

Добрый день. Списали сегодня деньги за подписку Премиум. 8 ноября написала в чат, попросила чтобы отключили мне её.... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Вопрос по перевод баланса
Т-Банк

Добрый день, ваш представитель предлагает карту платинум без льготного периода, но говорит, что по этой карте есть... Читать полностью

Премиум Тинькофф Банка
Т-Банк

Случайно подключил подписку Тинькофф премиум.  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Проблема со страховкой
Т-Банк

Мой ипотечный кредит перенесли в Т-банк из Росбанка. Позвонил представитель банка, предложил сделать страховку в Т-... Читать полностью

Приостановка операции по 161 ФЗ
Т-Банк

Мне переводили две суммы, одну на сбербанк, операция прошла сразу же, вторую на Т-банк. По второй операции запросил... Читать полностью

Можно ли приобрести подписку премиум в пробном формате?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотел бы приобрести КАСКО в Вашем банке, от суммы в 30000₽ можно подключить по... Читать полностью

Банк обманул с акцией 20% по ЖКХ за оплату мною мобильной связи и назвал меня мошенницей жду звонок от отдела по сохранению клиентов в противном случае ухожу из вашего банка
Т-Банк

10 ноября я обратилась в чат поддержки для того чтобы мне прислали ссылку на акцию 20% за ЖКХ который оставляется з... Читать полностью

Игра 5 букв. Билеты за друзей
Т-Банк

 Игра 5 букв.Мне не хватает билетов для розыгрыша Единственное решение - позвать друзей в игру, так я и сделалаПозв... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как банк сделает из постоянного клиента мошенника
Т-Банк

Т банк сделал акцию, перейти по ссылке, оплатить мобильную связь в теч 15 минут, и дадут кешбэк 20% на ЖКХ. Я попро... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Банк дистанционный, но просят приехать в Москву!
Т-Банк

У моей 76-летней мамы заблокировали дистанционное обслуживание! Мы даже не можем зайти в личный кабинет и проверить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк обманул с акцией 20% по ЖКХ за оплату мною мобильной связи и назвал меня мошенницей жду звонок от отдела по сохранению клиентов в противном случае ухожу из вашего банка
Т-Банк

10 ноября я обратилась в чат поддержки для того чтобы мне прислали ссылку на акцию 20% за ЖКХ который оставляется з... Читать полностью

акция 20% за ЖКХ при оплате услуг связи
Т-Банк

С моей стороны все условия акции выполнены, если сделали Акцию с выполнением условий и теперь идут отписки с нежела... Читать полностью

акция 20% за ЖКХ при оплате услуг связи
Т-Банк

Учавствовала в акции 20% за ЖКХ, по условиям ак нужно было перейти по ссылке и в течении 15 мин оплатить связь, что... Читать полностью

Т-Банк скатился и начал обманывать своих клиентов
Т-Банк

Все началось с того, что в начале месяце в категориях повышенного кешбека я выбрал вознаграждение в размере 70% за... Читать полностью

Иск к покойнику второй раз
Т-Банк

Решением Савеловского суда от 27 июля 2023 года ( N 2-6675/23) банку отказано в удовлетворении требований по догово... Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ.  Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью

Не пришли 2000 руб по акции приведи друга. Дали только 500.
Т-Банк

Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Т-Банк

Заблокировали счета, хотела разобраться по телефону, но это ни к чему не привело, я просто всю ночь ждала их обещан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вознаграждение за дебетовую карту

здравствуйт, оформила и активировала карту месяц назад по акции банки.ру но вознаграждения так и нет Читать полностью

Подписка Премиум...
Т-Банк

Добрый день. Списали сегодня деньги за подписку Премиум. 8 ноября написала в чат, попросила чтобы отключили мне её.... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Вопрос по перевод баланса
Т-Банк

Добрый день, ваш представитель предлагает карту платинум без льготного периода, но говорит, что по этой карте есть... Читать полностью

Платная услуга которую я не просил включать
Альфа-Банк

Добрый день.Зашёл в приложение вашего банка и обнаружил отризательный баланс на счету -447р, в истории операций 3 с... Читать полностью

Заблокировали ДБО и не отдают деньги
Совкомбанк

Здравствуйте 👋 Вот уже более трёх дней не могу решить простой вопрос. Я перевёл со своего счёта в акбарс банке на с... Читать полностью

Премиум Тинькофф Банка
Т-Банк

Случайно подключил подписку Тинькофф премиум.  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Проблема со страховкой
Т-Банк

Мой ипотечный кредит перенесли в Т-банк из Росбанка. Позвонил представитель банка, предложил сделать страховку в Т-... Читать полностью

Зверская комиссия озон
Сбербанк

Добрый день, впервые решил оформить кредитную карту 120 дней льготный период, там одни из главных условиях что коми... Читать полностью

Здравствуйте. Вы можете сделать запрет на онлайн оформление кредитов?

У мошенников есть мои паспортные данные. Читать полностью

Приостановка операции по 161 ФЗ
Т-Банк

Мне переводили две суммы, одну на сбербанк, операция прошла сразу же, вторую на Т-банк. По второй операции запросил... Читать полностью