63
Приходят письма об условиях закрытия кредитного договора, при этом кредитный договор не виден в ЛК. Несколько раз обращался в банк - ходил в офис, писал через приложение. Каждый раз обращение закрывается. Офисы расположены неудобно, время работы дурацкое, в приложении без договора ничего не сделать.
Ходил в офис раньше - говорили просто, что не могут найти данные, разводили руками.
Оформил новую карту дебетовую, чтобы в приложение зайти - то не могут ничем помочь, то пытаются, но безуспешно.
Один раз оставил обращение, в результате просто выкинуло из личного кабинета, судя по всему в процессе мне просто закрыли договор.
В письмах нет полных данных для погашения, в офисе ничем помочь не могут.
Банк свои процессы не может отстроить, я буквально хочу отдать деньги, а мне ставят какие-то препятствия.
Приветствую!
С открытием новых дебетовых карт у вас произошло задвоение профиля, так как вы открыли их по новым паспортным данным. Кредитные договора в первом профиле, с прежними паспортными данными.
Чтобы появилась возможность пользоваться первым профилем с кредитными договорами, нужно закрыть дебетовые карты *4644, *9722, *3775.
Если вы согласны закрыть эти карты, сообщите об этом в комментариях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Можете подсказать результат исследования? Когда ждать обратной связи? Читать полностью
Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью
15.06.2024 я оставила отзыв о работе чата А банка, подскажите когда будет проверен отзыв? Читать полностью
Здравствуйте,оставил отзыв о представителе пластиковой карты,хотел бы узнать когда получу вознаграждение.) Читать полностью
Т.е по Вашему, это нормально, что по одному номеру зарегестрировано 2 разных человека и у ВАС числиться человек, ко... Читать полностью
Стали списывать 149 рублей, за банковское обслуживание, нигде отключения функции нету, спасите. Читать полностью
Я, являюсь клиентом банка уже очень много лет, взяла у вас кредиты. По двум кредитам мне понадобилась услуга по пер... Читать полностью
Мне очень нужно узнать как открыть вклад с помощью промокода. Читать полностью
Доброго времени суток. Столкнулся с жуткой проблемой.АЛЬФА БАНК НЕ ОТДАЕТ МОИ ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ 2 МЕСЯЦА В РАЗМЕРЕ 1... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задолж... Читать полностью
Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью
Я написал два отзыва по ним есть ответ от Альфа Банка, когда мои отзывы засчитают?Прошло уже много времени. Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв? Я прикрепили скрин со страницы приложения банка, где видно, что вклад открыт Читать полностью
Я отпавил вам на почту) может ещё раз отправить? Читать полностью
Здравствуйте,а если я совершу сразу покупку от 1000 рублей мне ее вернут? В акции написано так и когда вернут? Читать полностью
Здравствуйте, если оценка отзыва без зачёта, то оплаты не будет? Читать полностью
Здравствуйте, где можно купить акции в приложении альфа банка? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11778461/оценку повысили, отзыв зачли, но вознаграждение не п... Читать полностью
Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
Я,Сухоруков Александр Васильевич, 14.07.1958г.р. проходил в вашем банке программу ,,кредитный доктор" 25 октября, б... Читать полностью
Можете подсказать результат исследования? Когда ждать обратной связи? Читать полностью
Меня зовут Тимонина София Павловна,заказала карту Серебряный возраст,но мне было отказано,сказали город заблокирова... Читать полностью
Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, должен ли банк (Хом кредит)уведомить судебных приставов о том что долг погашен, деньги... Читать полностью
Как изменить государственный регистрационный знак транспортного средства в полосе ОСАГО? Когда он уже приобретён? Читать полностью
15.06.2024 я оставила отзыв о работе чата А банка, подскажите когда будет проверен отзыв? Читать полностью
пришло письмо про акцию за оформление дебетовой карты на сайте и активировать покупкой в течении 7 дней, ВСЕ УСЛОВИ... Читать полностью
В последний месяц банк стал чудить со счетами и тарифами. У меня вобще возникли сомнения в адекватности работы банк... Читать полностью
Здравствуйте,оставил отзыв о представителе пластиковой карты,хотел бы узнать когда получу вознаграждение.) Читать полностью