52
Здравствуйте. 24 июня 2024 года мною подана заявка на сайте банки.ру на открытие вклада в Газпромбанке. Согласно рекламе, за открытие вклада банки.ру обещали начислить 6000 бонусов в течении 30 дней, которые можно было обменять на рубли. Я несколько раз писала обращения с указанием всех данных по вкладу.
1раз: 5 августа 2024 года.
Вот ответ:
Re: Вознаграждение за открытие вклада
bonus@banki.ru
5 августа, 15:43
Кому:
"вам Благодарим за длительное ожидание.
Возвращаемся к вам с обратной связью по вашему вопросу.
Приносим извинения за задержку, связанную с получением данных от банков-партнеров.
Мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс.
При выполнении условий акции бонус отобразится в личном кабинете ориентировочно до 09.08.2024".
2 раз: 10 августа 2024 года. Одно за № SD-113669 от 10 августа 2024 г.
Вот ответ:
"Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER
"получено и ему присвоен идентификатор SD-113669".
3 раз: 20 августа 2024 года.
Вот ответ:
"Здравствуйте!
Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER
" получено и ему присвоен идентификатор SD-117390".
Прошу рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки. Согласно рекламе бонусы зачисляются в течении 30 дней. Прошло уже почти 2 месяца.
За защитой своих прав буду вынуждена обратиться в Банк России, финансовому омбусмену и другие надзорные органы. С, уважением, Т.
Добрый день!
Из-за загруженности технических специалистов, рассмотрение вашего запроса, к сожалению, может занять больше времени, чем было запланировано.
Мы приносим свои извинения от имени компании.
Точных сроков решения вашего вопроса, к сожалению, уточнить не можем.
Как только проблема будет решена, технические специалисты вас об этом обязательно проинформируют.
Здравствуйте, оставлял отзыв о Совкомбанке отзыв написано не зачтен, хотя по статистики его просматривает! Точно п... Читать полностью
1) если формулировка "проценты начисляются ежемесячно на первоначальную сумму вклада" это простые проценты?2) куда... Читать полностью
До сих пор не получил обещанного подарка за купленный у вас полис ОСАГО,обещаный вами срок исправления ошибки закон... Читать полностью
Добрый день.Я установил приложение Банки ру, но бонусы не начислены. Также мною был приглашен друг, который оформил... Читать полностью
Поддержка по телефону и по почте отвечает, что я должна отправить запрос через приложение, но через приложение с за... Читать полностью
здравствуйте. как поменять электронную почту в приложении Читать полностью
Пожалуйста,Прилагаются Данные о Друге и Мне Вам тоже ,потому что Служба Поддержки не знаю Обрабатывает ли Мои За... Читать полностью
20 февраля - 9 рублей21 февраля - 299рублей24 февраля -299рублейСписание идет от AnonSmss RUS, мне нужно вернуть эт... Читать полностью
перевели микрозайм на не существующую карту Читать полностью
Как отключиться от подписок оставлял заявки на займ, сейчас ежедневно списываются деньги с карты Читать полностью
Где дают образовательный кредит Читать полностью
Мошенники завладели личными данными с Госуслуг, как себя обезопасить? Заявление в полицию написано. Госуслуги переу... Читать полностью
Сегодня я написал отзыв по ссылке от совкомбанка для банки.Рука Читать полностью
Мой расчёт на Мерседес-Бенц GLE в приложении. Читать полностью
Почему информация отображается или не отображается только в ЛК Банки. ру в разделе "Вознаграждения" и в течении 30... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв проверяется так долго? Прошло уже около 30-ти дней Читать полностью
попытались и через ваш сервис, СКБ Страхование не отозвалась, и напрямую обращался в СК, результат нулевой: не пони... Читать полностью
не вижу моих продуктов в профиле Читать полностью
Купил полис ОСАГО на Банки. Ру. Эл. Почта указана с ошибкой. Теперь не могу получить полис в электронном виде Читать полностью
Здравствуйте! 1) 10.01.2025 я подавал заявку на частичное досрочное погашение по ипотеке. По условиям кредитного до... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв о Совкомбанке отзыв написано не зачтен, хотя по статистики его просматривает! Точно п... Читать полностью
1) если формулировка "проценты начисляются ежемесячно на первоначальную сумму вклада" это простые проценты?2) куда... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Как можно получить выписку со счета Росбанке? Счёт закрыт.Движение по счету с 01.01.2024 по 31.... Читать полностью
ТТатьяна Читать полностью
А что за беда с дебетовой картой Блэк 2200 7001 1450 9150? При открытии дебетовой карты в рекламе и рекламном просп... Читать полностью
В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью
24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью
Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью