47
Здравствуйте. 24 июня 2024 года мною подана заявка на сайте банки.ру на открытие вклада в Газпромбанке. Согласно рекламе, за открытие вклада банки.ру обещали начислить 6000 бонусов в течении 30 дней, которые можно было обменять на рубли. Я несколько раз писала обращения с указанием всех данных по вкладу.
1раз: 5 августа 2024 года.
Вот ответ:
Re: Вознаграждение за открытие вклада
bonus@banki.ru
5 августа, 15:43
Кому:
"вам Благодарим за длительное ожидание.
Возвращаемся к вам с обратной связью по вашему вопросу.
Приносим извинения за задержку, связанную с получением данных от банков-партнеров.
Мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс.
При выполнении условий акции бонус отобразится в личном кабинете ориентировочно до 09.08.2024".
2 раз: 10 августа 2024 года. Одно за № SD-113669 от 10 августа 2024 г.
Вот ответ:
"Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER
"получено и ему присвоен идентификатор SD-113669".
3 раз: 20 августа 2024 года.
Вот ответ:
"Здравствуйте!
Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER
" получено и ему присвоен идентификатор SD-117390".
Прошу рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки. Согласно рекламе бонусы зачисляются в течении 30 дней. Прошло уже почти 2 месяца.
За защитой своих прав буду вынуждена обратиться в Банк России, финансовому омбусмену и другие надзорные органы. С, уважением, Т.
Добрый день!
Из-за загруженности технических специалистов, рассмотрение вашего запроса, к сожалению, может занять больше времени, чем было запланировано.
Мы приносим свои извинения от имени компании.
Точных сроков решения вашего вопроса, к сожалению, уточнить не можем.
Как только проблема будет решена, технические специалисты вас об этом обязательно проинформируют.
Добрый вечер! Мне Ваш сервис сделал расчёт по запросу каско для такси. По факту мне многие компании из Вашего списк... Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе Совкомбанка. В банке мне объяснили,что после публикации отзыва, мне от вас пр... Читать полностью
Почему мой отзыв не принимают хотя все правильно все сделал и подробно описал и документы поикрепил Читать полностью
В течении какого времени будет рассмотрен мой отзыв о неправомерном снятии денег с карты в размере 2000 при предост... Читать полностью
Надоели сообщения и звонки Читать полностью
Оформлен полис страхования по ипотеке 29.08.2024 г., оплачен. Но обещанного вознаграждения так и не получено. Мало... Читать полностью
Почему при входе в личный кабинет по номеру телефона данные не мои? А чужого человека ? Читать полностью
А можно узнать,почему не зачли мой отзыв Читать полностью
Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью
Не приходит смс при выводе денег Читать полностью
Запрошено вознаграждение 6.07, прошло почти 2 месяца! Читать полностью
Как отменить запрос на получение займ Читать полностью
Не пришел просо код на получение 1000 бонусов на карту лояльности газпром после оформления осаго Читать полностью
Мошенники получили доступ к госуслугам Читать полностью
Как получить 1000 бонусов за оформление страховки? Читать полностью
Брала займ, хочу вернуть, но не помню какой банк, можете помочь мне? Читать полностью
Заказал карту по данной акции с вашего сайта. Выполнил все условия. Бонусы не получил. Задал вопрос банку и получил... Читать полностью
как получить промокод? вклад мой дом на 181 день Читать полностью
Добрый день!31 мая 2024 года мне заблокировали карту, приложение, доступ в Интернет-банк из-за сомнительной операци... Читать полностью
Добрый вечер! Мне Ваш сервис сделал расчёт по запросу каско для такси. По факту мне многие компании из Вашего списк... Читать полностью
Зайцев Василий Юрьевич , номер договора5401031173 Читать полностью
добрый день постоянно звонят с компании солюшн менеджеры альфа банка говорят, что не звонят. замкнутый круг Читать полностью
Приятно было с вами сегодня общатся! Есть то чуство, что вы не равнодушны к моей проблеме. Другие сотрудники Т- БА... Читать полностью
Бесконечные ошибки программного обеспечения.1. Перевод через личный кабинет Новатэк, выдает код ошибки, в прошлый р... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал счёт физ.лица с денежными средствами по фз-115. Сотрудник офиса банка,порекомендов... Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе Совкомбанка. В банке мне объяснили,что после публикации отзыва, мне от вас пр... Читать полностью
Почему мой отзыв не принимают хотя все правильно все сделал и подробно описал и документы поикрепил Читать полностью
чем сердце успокоится? Старый кейс не закрыт, как и новый, после обращения к вам... Читать полностью