Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали по 115 ФЗ

19.08.2024 13:08
153
Сбербанк

Здравствуйте, на днях я попался уловкам мошенников. Мне пришло сообщение о том, что карты заблокировали по 115 ФЗ. Я не понимал, что делал когда продавал им карту. Мне говорили , что все будет хорошо по итогу мне все заблокировали и теперь я не знаю что делать и глубоко сожалею об этом. Я хочу остваться только вашим клиентом так как у Сбербанка самые лучшие условия и обслуживание по банку. Другие просто навсего не сравняться и вообще я с ними не пользуюсь. Прошу Вас на понимание и пойти мне навстречу больше таких ошибок я не буду повторять. 

 По рекомендации банка можно предоставить все документы на переводы, либо отправить подписанное соглашение, где я обязуюсь больше не проводить многочисленые операции, которые не смогу подтвердить документами. 

Здравствуйте!

Банк выполняет требования закона 115-ФЗ. Если выявлены сомнительные операции, то банк может попросить предоставить по таким операциям подтверждающие документы. Пояснения направляются по СМС. Без подтверждающих документов разблокировать не получится.

На нашем сайте есть подробная информация, как избежать блокировки: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/cardlock_faq/2984?question=4858

Документы нужно направить на почту finmon@sberbank.ru

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

страхование жизни по кредитному договору умершего родственника
Сбербанк

добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью

Завершена процедура банкротства. Банк при обращении отказывается убрать информацию о задолженности по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Закрыть просроченную кредитную карту после процедуры банкротства

Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью

Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Жду Читать полностью

23.12.2024 О банке
Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

Почему СберБанк нарушает закон
Сбербанк

Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью

Не отменяют заказ в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

Сбер Прайм списан автоматически, Верните деньги! Я живу в другой стране, сервисы мне недоступны. Сегодня увидела списание 1990, подписку отключила. Жду адекватного решения банка и возврат денежных средств
Сбербанк

Деньги списаны незаконно, услугами сервиса не пользуюсь, являюсь пенсионером, нуждаюсь остро в возврате денежных ср... Читать полностью

деньги списались со сбербанка но адресату не дошли
Сбербанк

Кажется только через суд прихоиться забирать свои деньги чтоб исправить косяки СБЕРБАНКА, сбербанк опустился ниже... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Жду Читать полностью

23.12.2024 О банке
Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Где-то в ноябре Читать полностью

22.12.2024 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Не даёт сделать новую карту. Что сделать?
Сбербанк

. Читать полностью

22.12.2024 О банке
Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Отправил, но зачем? Читать полностью

22.12.2024 О банке
Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Хотел бы снять 115 ФЗ со сбербанка так как я продал карту по своей глупости, изинился я перед банком что так сделал... Читать полностью

22.12.2024 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка
Сбербанк

Здравствуйте, хотел оплатить подписку картой Сбера на кинотеатре Start, нажимаю оплатить, мне приходит уведомление... Читать полностью

21.12.2024 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Не даёт сделать новую карту. Что сделать?
Сбербанк

Не даёт сделать новую карту. Читать полностью

21.12.2024 О банке
Нарушение ФЗ об электронной подписи
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите на каком основании банк не принимает определение судебного приказа подписанный электронной... Читать полностью

21.12.2024 О банке
Разблокируйте банк
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк Читать полностью

20.12.2024 О банке
Сегодня мой онлайн-банк Сбербанка был заблокирован из-за статьи 115. Я хотела бы узнать, как её снять.
Сбербанк

Сегодня мой онлайн-банк Сбербанка был заблокирован из-за статьи 115. Я хотела бы узнать, как её снять.ответьте что... Читать полностью

20.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Кредитная карта Возможностей 200 дней
ВТБ

1. Входит ли беспроцентный период на оплату услуг ЖКХ через ВТБ Онлайн по кредитной Карте Возможностей?2. Взимается... Читать полностью

Банк перепутал заявления!
Альфа-Банк

Мною было подано два РАЗНЫХ! заявления в банк о сохранении прожиточного минимума по двум РАЗНЫМ! исполнительным про... Читать полностью

Банк передал в налоговую информацию о доходах за 2023 год по 3 летнему вкладу с выплатой процентов в конце срока, но вклад был расторгнут и доход не был получен
Альфа-Банк

Банк передал в налоговую информацию о доходах за 2023 год по 3 летнему вкладу с выплатой процентов в конце срока,... Читать полностью

Банк отменил частичное погашение
Совкомбанк

По какой причине вы не даете ответ в открытом доступе???? это секретна информация???? Читать полностью

23.12.2024 Другое
Почему ввели ограничения на все мои счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне на зарплатную карту перевели 50т.р. в рамках обмена P2P на криптобирже. Банку этот перевод показа... Читать полностью

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

страхование жизни по кредитному договору умершего родственника
Сбербанк

добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью

Альфа Банк игнорирует запрос на снятие обременений
Альфа-Банк

Итак, прошла еще неделя. На банки ру вы не отвечаете, операторы вечно отправляют запрос куда-то неизвестно куда, но... Читать полностью

Не делают разблокировки карты на которой мои финансы
Т-Банк

Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью

вымогательство банка
Т-Банк

Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью

23.12.2024 О банке