27
Здравствуйте! Столкнулся с крайне неприятной ситуацией обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель в ООО Альфа-Банк.
Я получил совершенно необоснованную блокировку расчётного счёта. Никаких расходных операций и подозрительных платежей я не совершал. На данный момент у меня установлен запрет на расходные операции. Обращаясь на горячую линию сотрудники не сообщают никакой информации, говорят лишь о том, что я должен обратиться в отделение с паспортом.
Обратившись в отделение сотрудники также мне не разъяснили о причинах блокировки они лишь посоветовали мне закрыть расчётный счёт и ликвидировать ИП, заверив меня о том что расчётный счёт закрывается в течение двух трёх дней . Послушав совет сотрудников я прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя и подал заявление на закрытие счёта с переводом остатка денежных средств. На сегодняшний день прошло уже более трёх рабочих дней с момента подачи, но никакого ответа не поступило, также как и не поступил ответ на мои многочисленные обращения.
В данный момент счет не закрывается из за того, что меня и операционистов игнорирует сотрудник профильного подразделения который наложил блокировку, по моему счету установлен режим 200 (запрет на любые исходящие операции) в том числе из за этого ограничения я банально не могу провести платежи в бюджет, а это в свою очередь идёт в разрез с законом
Прошу вас повлиять на сотрудника который установил блокировку (режим 200) и закрыть мой расчетный счёт до конца завтрашнего дня.
Так же прошу вас принять во внимание факт, что на горячей линии меня отказываются консультировать, на письма отправленные в дбо полный ИГНОР. Ситуация выглядит крайне неприятно. Похоже на попытку незаконного банковского обогащения за счет средств клиента
Приветствую!
Мы закрыли счёт *2127 23.08.2024 по вашей заявке от 20.08.2024.
Срок закрытия нами не нарушен.
Дополнительно проверим действия наших представителей и примем необходимые меры, если выявим нарушения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
Оформил кредитную карту, при этом сотрудник. Утверждали что я вялюсь премиальным клиентом и обещали всяческую подд... Читать полностью
Отправила скриншот на ваш ящик,ни ответа ни привета, Читать полностью
До сих пор не закрыли кредит!!! И так же продолжают начислять проценты. На все мои вопросы и жалобы отвечают ждите!... Читать полностью
Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью
Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Здравствуйте!У меня списали 01.01.2025 комиссию за пакет услуг, который я не подключала. Я написала претензию 02.01... Читать полностью
Мой вопрос был не столько относительно ошибки системы, сколько регламента, при котором сотрудник банка, с которым у... Читать полностью
13.11.2024г Через банкомат Альфа банка внес на Р/С денежные средства в размере 300 000 денежные средства на счет... Читать полностью
Здравствуйте! Организация сменила ЕИО. 28.01.2025 года я посетила офис банка, предоставила документы по списку (лис... Читать полностью
Добрый день! Заявка на откратыие счета была подана по ссылке и по акции, но специалист в банке завела сама в тихую... Читать полностью
Хорошо, ждём спасибо за содействие. Читать полностью
Здравствуйте!! Я создал уже 2 заявки в этом месяце, но так и не получил ответа. Id вопроса 688224. Вы написали ещё... Читать полностью
Привет! Сегодня позвонили три раза, хотя ранее просила отключить меня от рекламных звонков с предложениями. А ответ... Читать полностью
Здравствуйте. Друг порекомендовал открыть р/с для ИП в Альфа-Банке. Ещё прислал реферальную ссылку. Если открою сче... Читать полностью
Как долго это безобразие еще будет продолжаться?Закон 369-фз о национальной платёжной системе сказано,что в течении... Читать полностью
Здравствуйте.брал кредит на рефинансирование неделю назад, как выяснилось продали мне обычный потребительский креди... Читать полностью
Анна Доронина, так я предоставил документы могу собрать повторно отправить для рассмотрения Читать полностью
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей Читать полностью
29 декабря 20 24 По моей ссылке друг оформил полис Осаго ХХХ0484815518. Вознаграждение я не получила. можно узнать... Читать полностью
Здравствуйте! Открывала карту с бонусами от банки.ру. После получения карты почти через 2 месяца начислили бонусы,... Читать полностью
Здравствуйте, почему мне не засчитали 2 раза отзыв? Все написала как надо Читать полностью
Да конечно вы не сможете вернуть деньги, они же списаны с моей кредитной карты и еще и комиссия списана!!!! Полиция... Читать полностью