Список вопросов
Ответ дан

Переуступили мой договор

23.08.2024 11:41
15
Совкомбанк

Добрый день, Хоум Кредит Банк переуступили мой договор в Совком, дозвониться до Совком Банка невозможно. Я брала 800 тысяч в сен прошлого года, выплатила 270 тысяч, на данный момент сумма основного долга при полном досрочном погашении составляет 880 тысяч, как такое возможно? Ни один платеж не шел в погашение части долга или как это происходит???

Уважаемый Клиент!

Мы рады сотрудничеству с Вами и очень ценим обратную связь от наших клиентов. 

Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. 

Клиентам Хоум Банка заранее было направлено оповещение об уступке прав в Совкомбанк.

Хотим напомнить Вам о порядке списания средств при погашении задолженности. В первую очередь списание суммы происходит на дополнительные услуги и проценты, а затем основной долг.

В Вашем случае при оформлении договора сумма за оформление страхового полиса списана сразу и включена в сумму задолженности.

Пожалуйста, обратите внимание на сумму вашего договора, который был заключен в ХКБ.

Подводя итог вышеизложенной информации, хотим сообщить Вам, что сумма рассчитана корректно.

Надеемся, на дальнейшее выгодное сотрудничество. 

При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.

 С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!
Совкомбанк

Направила вам все на почту ! Читать полностью

УДЕРЖИВАЮТ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ УЖЕ 3 месяца
Совкомбанк

Удерживают средства на счете и не закрывают без разблокировки! Уже 3 месяца хожу и один и тот же ответ, СКОЛЬКО МОЖ... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день.Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть решение о повышении процентной ставки по моему "Автокредиту с Х... Читать полностью

Об Отзыве без зачёта оценки
Совкомбанк

Здравствуйте! В своём Отзыве о Совкомбанке от 28.12.2024 в 21:10 – я очень подробно рассказала о консультации, пров... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Претензия
Совкомбанк

Прошел месяц с момента отправки претензии, вы ответ планируете давать? Читать полностью

Просто очень плохой банк.
Совкомбанк

Отправил повторно на вашу почту. Читать полностью

Покупка автомобиля по госпрограмме
Совкомбанк

Подскажите, как узнать, куплен автомобиль действительно по госпрограмме или нет? Автосалон в допсоглашении прописал... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000,деньги так и не поступили сегодня третьи сутки прошли
Совкомбанк

Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000 рублей чтобы досрочно погасить кредит,деньги до сих... Читать полностью

Заблокировали вход в приложение
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня 21.02. не смогла зайти в мобильное приложение, написано, что пользователь заблокирован, код ош... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Когда появится реакция на мой отзыв?
Совкомбанк

Почему никто не реагирует на моё дополнение в комментарии после отзыва, из банка несколько раз звонили, писали, что... Читать полностью

20.02.2025 О банке
Увеличение ставки при соблюдении всех условий ипотечного договора (в том числе и страхования)
Совкомбанк

Совкомбанк почему-то решил что допустимо менять ипотечную ставку сославшись на "сложную экономическую обстановку в... Читать полностью

20.02.2025 О банке
Сами не соблюдают свои же условия.
Совкомбанк

Кредит погашен, но судебный приказ, который направил совкомбанк в сбербанк, не отзывает, на карту все еще действует... Читать полностью

20.02.2025 О банке
Звонки от мошенников
Совкомбанк

После обращения в банк начались звонки сторонних организаций. Говорят что третим лицам личные данные не передают. В... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Бесконечные спам-звонки
Совкомбанк

Обратилась в банк с запросом на открытие кредитной карты, по телефону стали навязывать вместо кредитной карты карту... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Прикрепление документов к отзыву в народном рейтинге.
Совкомбанк

Здравствуйте.Мной размещен положительный отзыв о вашем банке в разделе народный рейтинг.К сожалению, вероятно, по с... Читать полностью

18.02.2025 О банке
Условия для постоянных клиентов.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка много лет. Карта "Халва" изначально была мне удобна. Мог занимать мелкие суммы, на несколько... Читать полностью

18.02.2025 О банке
Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Этот банк действует на нервы,постоянно навязывает свои кредиты у меня в личном кабинете , когда я звоню они говоря... Читать полностью

17.02.2025 О банке
По какой причине рассрочки превратились в долгосрочные кредиты?
Совкомбанк

Добрый день!Обращаюсь второй раз,так как на мой вопрос так и не поступило ответа.У меня в ХоумБанке были оформлены... Читать полностью

17.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
хочу отказаться от услуги своя ставка
Сбербанк

прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью

21.02.2025 Другое
осаго

полис в ренессанс продлен Читать полностью

Баллы, не дошли до другого банка

Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление  Читать полностью

Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!
Совкомбанк

Направила вам все на почту ! Читать полностью

Блокировка операций по счёту
Т-Банк

Добрый день! Т-банк заблокировал операции по счёту и прислал сообщение о том что проводиться проверка, сотрудники с... Читать полностью

Как вернуть деньги если отключила подписку на стс

Как вернуть деньги если отключила подписку на стс  Читать полностью

Вред клиенту и его интересам, действия против его воли во вред клиенту.
Т-Банк

Просил об отмене операции а мне заблокировали карту против моей воли и отказываются её разблокировать! Читать полностью

Обман при покупке КАСКО
Т-Банк

Добрый день, данный ответ мне был направлен, потому что я стала выяснять подробности, полис был оформлен 12 ноября,... Читать полностью

ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью