38
Почему мне сегодня (27.08.2024 в 12:15) звонил сотрудник с банки ру по номеру 8 9639207402, сказав что он не может мне помочь и отказался представиться?
Добрый день!
Данный номер, действительно принадлежит сотруднику банки.ру.
Так же хотим отметить, что если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центр по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона. Удалить профиль также можно из личного кабинета.
Вы также можете установить само запрет на выдачу кредитов онлайн. Пока что сделать это можно, обратившись в каждый банк, клиентом которого вы являетесь. В дальнейшем предполагается, что можно будет установить такой запрет через Госуслуги
прекратить снимать деньги Читать полностью
Ссылаются на большое количество обращений,большую загруженность! Читать полностью
Здравствуйте. 11.12.24г. написала отзыв "Благодарность за работу" о компенсационной выплате мне по вкладу.Ссылку на... Читать полностью
Какие банки с 14 лет могут сделать индивидуальный дизайн карты? Читать полностью
прежде чем писать сюда, потрачено много нервов и времени. 2 заказа зависли и так и висят на стадии подтверждения, я... Читать полностью
Как получить ссылку своего отзыва? Читать полностью
банк заблокировал мне дистанционное обслуживание, говорил с сотрудниками по телефону, сказали нужно явится в офис б... Читать полностью
Мой отзыв о Россельхозбанк Где я могу увидеть? Читать полностью
Отзыв оставляла , он был не зачтен , я его дополнила , отзыв проверят еще раз? Читать полностью
Через какое время после открытия вклада на Банки.ру деньги поступают в банк? Читать полностью
Здравствуйте. В какие строки из моего кошелька на Банки.ру происходит перевод денежных средств в банк?... Читать полностью
Здравствуйте. Неккорректно работает сайт, не листает дальше отзывы, не могу найти свой. Как решить проблему ? Читать полностью
на каком основание Читать полностью
Всё сделал по инструкции, пишет, что ошибка! Читать полностью
Здраствуйте, подал заявки на кредит. В заявках указал не правильную заработную плату. Что делать? Как исправить? Читать полностью
ваш ответ- стандартная отписка! Вы даже не читали вопрос!!!! ПОВТОРЯЮ вопрос : - В личном кабинете- реферальной ссы... Читать полностью
Возврат денежных средств Читать полностью
Подобрать депозит от 5 тыс с капитализацией Читать полностью
ответели на запрос ,что мой отзыв уже доступен всем посетителем сайта , но на сайте я его не вижу . и в статусе нап... Читать полностью
как в приложении написать отзыв о банке? Читать полностью
прекратить снимать деньги Читать полностью
Ссылаются на большое количество обращений,большую загруженность! Читать полностью
Здравствуйте. 11.12.24г. написала отзыв "Благодарность за работу" о компенсационной выплате мне по вкладу.Ссылку на... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866359/ ранее вроде все должны закрыть были, но маркетингов... Читать полностью
Почему Альфа-банк не соблюдает сроки открытия аккредитива, если в договоре купли-продажи прописан срок в один день... Читать полностью
Мне снесли программу лояльности, за что, ответить не могут, нужно 5 обращений составлять. Почему пользуясь услугами... Читать полностью
правда ли что я могу получить уже одобренную сумму Читать полностью
При выдаче автокредита автосалон внёс допы автодруг и космовизаком, хочу отказаться Читать полностью
Здравствуйте, несколько дней назад столкнулся с неприятной ситуацией в Сбере: я уже на протяжении долгого времени и... Читать полностью