37
Почему мне сегодня (27.08.2024 в 12:15) звонил сотрудник с банки ру по номеру 8 9639207402, сказав что он не может мне помочь и отказался представиться?
Добрый день!
Данный номер, действительно принадлежит сотруднику банки.ру.
Так же хотим отметить, что если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центр по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона. Удалить профиль также можно из личного кабинета.
Вы также можете установить само запрет на выдачу кредитов онлайн. Пока что сделать это можно, обратившись в каждый банк, клиентом которого вы являетесь. В дальнейшем предполагается, что можно будет установить такой запрет через Госуслуги
пытаюсь открыть вклад онлайн, но не появляется кнопка "оформить заявку на вклад" или "подписать договор" или "зайти... Читать полностью
Как отключить списание за услугу dazaem.ru? Списание происходят ежедневно. Читать полностью
Оператор Читать полностью
На сайте написано, что ставка 23,5%, а когда заходишь в "Подробнее" - "Параметры", то в pdf-файле указана ставка 2... Читать полностью
Добрый день!В августе оформили семейную ипотеку с использованием материнского капитала в ВТБ банке, застройщик Само... Читать полностью
Почему по поводу моего отзыва ещё не законченна проверка уже прошло много времени почти 2 недели можете как то повл... Читать полностью
Я подтвердил личность через банковский ID (с представителем Банки.ру не встречался). Дальше написано: "Подпишите до... Читать полностью
Вознаграждение озон не поступило,после оформления осаго Читать полностью
почему не нет промокода за заключение осаго на ниву Читать полностью
Доброго времени суток. Оплатил ОСАГО от Ингосстрах - должно было появится в ЛК в разделе вознаграждения промокод оз... Читать полностью
Как погасить задолженность по кредитной карте Читать полностью
Сколько будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
Как полностью удалить свой профиль с данными? Читать полностью
Здравствуйте, допустил ошибку в полисе осаго, в фамилии не ту букву вбил, завтра еду ставить авто на учет, можно ка... Читать полностью
В конце июля на сервисе Банки.ру оформил черновик заявки на полис ОСАГО. Получил онлайн предложения разных СК с цен... Читать полностью
Здравствуйте! 30 января 2024 г на сайте Банки.Ру в личном кабинете я оставил заявку на открытие накопительного счет... Читать полностью
Написала отзыв , хотела разместить , не приходит письмо подтверждение , чтобы опубликовать отзыв Читать полностью
не приходит уведомление на почту Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать есть ли у меня займы в МФО, спасиб. Читать полностью
пытаюсь открыть вклад онлайн, но не появляется кнопка "оформить заявку на вклад" или "подписать договор" или "зайти... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью
Добрый вечер, оставляла претензию в личном кабинете СВОЙ В АЛЬФА-БАНКЕ НОМЕР ЗАЯВКИ 785816 от 26.11.24г.!!!!!!!!!!!... Читать полностью
29.12.2024 года через банкомат Сбербанка вносила денежные средства в сумме 250 000 рублей на карту Халва. Банкомат... Читать полностью
решила я воспользоваться кредитной картой Альфа банка с невероятным льготным периодом 365 дней. 11.09 по указанному... Читать полностью
Как отключить списание за услугу dazaem.ru? Списание происходят ежедневно. Читать полностью
Здравствуйте Анна! В ноябре прошлого года оформил автокредит на год в Росбанкк # дог.......7679-Ф. Платеж -58100 в... Читать полностью
Никто из операторов внятно схему так и не смог объяснить.На сайте указана схема следующая: ДОЛЕВИК- ЭСКРОУ СЧЁТ - М... Читать полностью
Оператор Читать полностью
На сайте написано, что ставка 23,5%, а когда заходишь в "Подробнее" - "Параметры", то в pdf-файле указана ставка 2... Читать полностью