Список вопросов
Ответ дан

Не поступили денежные средства на счет при закрытии вклада

28.08.2024 08:52
30
Банк ДОМ.РФ

28.08.2024 закрылся вклад в банке Дом.РФ. Из моих продуктов вклад исчез, а денежные средства на счет не поступили. Прошу разобраться в проблеме.

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по Вашей ситуации и аутентификации, просьба прислать Ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/638601/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как восстановить доступ в личный кабинет дом рф
Банк ДОМ.РФ

Я же вам написала что не живу в России, вы мне высылаете телефон горячей линии по России. Может позвонить моя сес... Читать полностью

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ЧАТ
Банк ДОМ.РФ

Я Тимофеев Владимир Алексеевич 31.01.1989 номер договора 0000-3988/ИК-19РБ. пишу обращение с аккаунта жены 9так как... Читать полностью

Как восстановить доступ в личный кабинет дом рф
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста! С 2018 года я не живу в России. В апреле этого года у меня украли тлф. В н... Читать полностью

Условия при открытии вклада
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие у вас условия по вкладу (длительность, проценты, пополнения, снятия).  Читать полностью

18.09.2024 О банке
Как начисляется процент
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер,скажите пожалуйста, ипотека 6% ,покупка строящегося жилья,проценты начисляются на сумму остаточного до... Читать полностью

Окончание вклада и перевод средств
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Сегодня 18.09.2024 срок окончания вклада. Не вижу закрытия вклада и перевода средств. Читать полностью

18.09.2024 О банке
Когда вернутся деньги на кошелек банки.ру после закрытия вклада? Прошло несколько дней…
Банк ДОМ.РФ

Когда вернутся деньги на кошелек банки.ру после закрытия вклада? Прошло несколько дней… Читать полностью

Почему не выдают согласие?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, было подано заявление 12.09 на выдачу согласия банка на расторжение ДДУ. Были приложены копия уведомл... Читать полностью

Закончился вклад куда деньги перечислили ?
Банк ДОМ.РФ

Закончил вклад куда перевели денежные средства Читать полностью

17.09.2024 О банке
Деньги на покупку авто
Банк ДОМ.РФ

Предоставляет ли банк деньги на покупку авто с последующим залогом купленного авто ли до залог авто третьего лица Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как начисляется процент
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер,скажите пожалуйста, ипотека 6% ,покупка строящегося жилья,проценты начисляются на сумму остаточного до... Читать полностью

закрытие вклада в дом РФ
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. открыла сейчас вклад ждя участия в акции но не посмотрела что там не менее 300 000 должно быть. а я о... Читать полностью

Срок вклада закончился, деньги из Дом. РФ ушли , но в кошельке их нет
Банк ДОМ.РФ

Срок вклада закончился, деньги из Дом. РФ ушли , но в кошельке их нет Читать полностью

перевод в банковский вклад не проходит
Банк ДОМ.РФ

по договору вклада от 28.08.2024 №10042808 денежные средства никак не переводятся во вклад , хотя перевод был соотв... Читать полностью

Заблокировали карты и приложения
Банк ДОМ.РФ

Как с вами связаться по ватсапу, мы находимся в Грузии, перевод денег нам заблокировали. Наш менеджер вам написал в... Читать полностью

Вклад в ДОМ РФ через Банки ру
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Вчера по QR коду перечислила 3 раза по 100 000 ₽ для открытия вклада на ДОМ.РФ. Где они? Я их не виж... Читать полностью

Как получить деньги по закрытом вкладку и перечисленное Вашим банком на Банки ру
Банк ДОМ.РФ

Как перечислить свои деньги на счёт в другом банке.  Читать полностью

Не поступили деньги за возврат билетов на сайте ржд
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 19 июля 2024 года были сданы билеты через личный кабинет РЖД, прошло 30 календарных дней, денежные ср... Читать полностью

Заблокировали перевод себе в другой банк по сбп
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Почему заблокирован перевод на свой счет в другом банке по СБП? ранее никаких проблем не было. Тепер... Читать полностью

Система небыстрых платежей
Банк ДОМ.РФ

уважаемый банк, почему при переводе по СБП, совершенном около 13.00 часов 03.08.24 мне заблокировали перевод, забло... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вписать точную модель авто при оформлении ОСАГО?

В он-лайн калькуляторе при оформлении полиса нет необходимой модели авто. Как указать точные данные? Читать полностью

Оплата только картой банка
Сбербанк

Вы отвечаете размыто на вопрос, ответьте пожал на вопрос. Читать полностью

Не продлят дом клик.
Сбербанк

Здравствуйте! Уже 5 дней пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домклик... Читать полностью

Я ИП и жена тоже , взяли кредит в Сбер бизнес и перевели эти деньги на дебетовую карту.Для покупки криптовалюты и далее ей оплачивали за товар . Банк и меня и жену заблокировал за компрометацию.Поддержки со стороны банка нет не по горячей линии не в офисе
Сбербанк

Я ИП и жена тоже , жена взяла в Сбербизнес кредит на товар . Перевела часть денег себе на дебетовую карту и другую... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Что за развод с игрой альфамани?
Альфа-Банк

Выпоняла все задания по итогу кэщбэк на услугу которой не пользуюсь по итогу 0 , обещание не выполнили  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Софинансирования пенсионных накоплений
ВТБ

Здравствуйте как в ступить в программу софинансирования пенсионных накоплений от государства, какие документы нужны... Читать полностью

Приветствую. Работать начнете уже? Или когда?
Т-Банк

Ну что, Екатерина, долго вы еще будете мурыжить мое обращкние 401953083? Начиная с 5 сентября две древние заявки за... Читать полностью

Отправил деньги через Сбербанк на другой банк, деньги не пришли получателю

Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, отправил деньги на другой банк человеку через Сбербанк, около 10 часов... Читать полностью

Вопрос по возврату денег за подписку СберПрайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Сегодня в отделении банка мне оформили карту... Читать полностью

Вернуть прежнюю ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте!Произошла крайне неприятная ситуация для меня, как для вашего клиента с многолетним опытом взаимодейст... Читать полностью