Все очень технично, кто бы мог подумать. Давний клиент альфа банка. Не раз брал у них кредитные карты, всегда выручали при покупке техники для бизнеса. Но в этот раз, отдаю теперь полное предпочтение ВТБ и СБЕР кредиткам, хоть там и всего 180 и 120 дней дают льготного периода, НО зато не имеют своих клиентов! Как можно было умолчать о страховке на кредитку и самое неприятное еще и списать эту страховку после планого пополнения денег на 1 день окончания списаний в рамках беспроцентного периода. Пополняю пару месяцев уже минимальные платежи и вижу на карте нет денег, куда уходят, а почти все на проценты, потому что банк сделал Умно и предприимчиво для себя любимого! Брал так 2-3 раза эти карты ничего подобного не было и вот взял в этом 2024 году. Почему не тот кто выдавал карту, ни котнтактный центр НИКТО ни слова об этой страховке да и еще и в тот момент, когда эти списания меняют весь смысл кредитки 365 дней и клиент попадает на проценты!!! самый дерзкий обман, еще в тот момент когда думаешь что в этот раз карта альфа банка выручит в тот момет когда деньги нужны не просто на технику, а на жизнено важные моменты как срочное лечение человка от острой фазы онкологии, оперативного вмещательства на позвоночник, казалось бы вопрос жизни и смерти и идеальная реклама АЛЬФА БАНКУ! коллеги бери в альфа так выручает в моменте, как итог ТАК ИМЕЕТ на деле. В итоге банк отказал в возврате денег и возвобновление беспроцентного периода на 1.5 млн руб. Это правда дерзко, еще и объяснив это что вы сами выбрали и подписали заявление на страхование! почему до этого 2 раза его не было, а тут никто не сказал и в оперативном моменте это было сделано под общим предлогом выдачи карты! я и моя жена покинет ваш банк, так и 2 действующих бизнеса в вашем банке, а вы просто хотели поиметь молча обманывая своего клиента, полагаю много таких клиентов еще..... горе альфа. 89057800066
Приветствую!
Всё проверила, увы, вернуть страховку не смогу.
Дополнительные услуги, в том числе страхование, подключаем только с вашего согласия при оформлении карты. До подписания документов вы можете ознакомиться с условиями и принять решение. Подтверждаете подключение кодом из смс. Документы отправляем на почту, которую указываете при оформлении.
Подписанные вами документы подразумевают, что вы ознакомились и согласились с условиями. Отмечу, что все списания со счёта карты показываем в приложении. отказаться от услуги и вернуть деньги за страховку можно, если с даты списания не прошло 14 дней.
О льготном периоде. Чтобы не платить проценты, важно погасить весь долг в льготный период. Даты его окончания пказываем в приложении и Альфа-Онлайн.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляСчет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 года закрыл свою задолженность по кредитной карте Альфа , даже с переплатой (на случай... Читать полностью
Пытаюсь дозвониться в службу поддержки уже больше месяца. Каждый раз, после долгого ожидания, звонок просто сбрасыв... Читать полностью
04.01.2025 мой друг порекомендовал мне дебетовую карту Альфа-банка, рассказал про акцию "Деньги вам и друзьям" и ск... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, за зантенный сегодня отзыв с оценкой 5 придут 1500 через 2 недели?https://www.ban... Читать полностью
Если честно мне не понятно, я комментирую, мне на почту приходит сообщение, что якобы всё ок, а статус не зачтено в... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью
Не могут помочь решить вопрос с реструктуризацией. Испрортила из-за них кредитную историю. Сотрудники просто не ком... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он не удовлетворяет, так как за 3 месяца не могло накопится 400 тысяч процентов. 3 месяца кани... Читать полностью
Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Здравствуйте. У вас самый худший банк который я знаю. Ваши специалисты все время обещают закрыть договор кредитный,... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, открыт ИП счета, хотел взять на ремонт машины деньги, красиво пели про выгоду, втулили к... Читать полностью
Добрый день! Хочу предупредить людей ,это просто мошенники ,а не альфа банк.Мне предложили кредитные каникулы прос... Читать полностью
Уже не интересен ваш ответ, с вашим банком я распрощался раз и навсегда. Читать полностью
Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый день ! мне для получения детского пособия необходима выписка по счету. На протяжение семи дней не могу доби... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Мекшун Елена Николаевна и у меня ипотечный кредит в Сбере. Я оплатила пакет домклик ещё в... Читать полностью
В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся Читать полностью
Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью
Уже в течении трех дней Яндекс банк не может дать ответ по поводок того, когда мне восстановят доступ к моему счету... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
В моем вопросе на сайте указаны мои персональные данные. Хочу удалить эту информацию. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью