Список вопросов
Ответ дан

Получение наследства - это так долго?

28.08.2024 20:35
33
ВТБ

Добрый день! Обратилась за получением наследства 16 августа. Предоставила нотариальное свидетельство. Мое обращение зарегистрировали почему-то как cr. Срок рассмотрения - 3 недели. О результатах уведомят. Очень смешно. То есть банк будет решать, отдать или не отдать причитающиеся мне деньги? Нотариальное свидетельство надо проверять 3 недели? В наш цифровой век? Вы сподвигаете меня к тому, чтобы досрочно закрыть у вас же открытый вклад, потеряв проценты.

Добрый день!

Ваше обращение потребовало дополнительной проверки и еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. Приносим извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Наследство по вкладу
ВТБ

Подскажите пожалуйста - в результате рассмотрения причитающаюся мне долю наследства перечислили на мой валютный м... Читать полностью

неправомерное списание процентов
ВТБ

Добрый день. 16.08.2024 г мной был отставлен комментарий на ваш ответ по обращени. CR-13695433. в сообщении от Банк... Читать полностью

Вознаграждение 6000₽ при открытии вклада

Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью

Расчетный счет ип в втб
ВТБ

Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью

Списали проценты за пользование
ВТБ

Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью

Банк не разблокировал доступ к счетам после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
ВТБ

Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Погашение задолженности по кредиту
ВТБ

Добрый вечер. При переходе с Открытия в ВТБ потребительские кредиты перешли. Но не могу пополнить счета кредитов, п... Читать полностью

Неправильно начислены % по кредитной карте
ВТБ

Добрый день. Я писал обращение, чтобы уточнить за что начислились проценты, платил по КК. После первого обращения п... Читать полностью

Авито списали деньги за заказ - нет заказа нет возврата денег
ВТБ

Добрый день!! 02,07,2024 совершил заказ авито доставка, деньги списались ,заказ так и не появился, в службу авит... Читать полностью

Мошенникам отправила деньги.
ВТБ

Добрый день!я с Т-Банка отправила деньги мошенникам в ВТБ.возможно как-то оспорить эту операцию и вернуть 50тыс? Читать полностью

как зайти в личный кабинет без доступа к телефону
ВТБ

Здравствуйте. У меня сын находится на СВО он потерял зарплатную карту и связи у них сейчас нет. Он не может получат... Читать полностью

Перевел деньги в банки ру на маркет-плэйс из ВТБ
ВТБ

Сделал перевод 1450000руб.для открытия вклада через банки ру. Как их увидеть? Хочу сделать возврат в ВТБ. Какие мои... Читать полностью

Банк самовольно произвел перевод, но денег на карте нет
ВТБ

Добрый день! 21.08.2024 г. банк ВТБ без моего разрешения с Мастер-счета на зарплатную карту произвел «Автоматически... Читать полностью

Не понятное списание с карты
ВТБ

Обращалась, толку ни  Читать полностью

Пополнение счёта банка-партнера
ВТБ

Здравствуйте. 26 августа пополнил счёт в Т-Банке через ваш банкомат. Сумма отразилась на балансе и была потрачена.... Читать полностью

Перевод через СБП с карты на Валберис кошелёк.
ВТБ

1 сентября перевела деньги с карты ВТБ на Валберис кошелёк, деньги с карты ВТБ на Валберис кошелёк, деньги с карты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Я не пользуюсь вашим банком, но звонки с предложением кредита заколебали
Совкомбанк

Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью

Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью

Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Технический сбой банкомата
Сбербанк

11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью

Отзыв на сайте Банки. Ру
Совкомбанк

За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью