Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают деньги за навязанные доп.продукты оплаченные из тела кредита.

30.08.2024 12:14
24
Совкомбанк

Дилером при заключении автокредита были навязаны доп.продукты в виде КАСКО и страхование ГАП на сумму более 1 МИЛЛИОНА (!) рублей.

Космическая сумма!

Написал заявление в банк по закону о потребительском кредите, вернули только доп.продукт от банка. Остальное проигнорировали.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.

Таким образом, у Банка нет основании полагать, что информация о подключаемых услугах и их стоимости не была до Вас доведена.

Сообщаем, что услуга подключенная Банком была отключена. Плата за услугу "Гарантия погашения кредита" возвращена в счет погашения кредитного договора.

Отметим, что Вами также был заключен Договор страхования транспортных средств от полной гибели и хищения. Для его расторжения и возврата денежных средств рекомендуем Вам обратиться в автосалон.

Письменный ответ направлен на адрес электронной почты.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отказ рефенансирования
Совкомбанк

Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отзыв о банке написать.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью

23.01.2025 О банке
Заблокировали карту
Совкомбанк

Здравствуйте. Меня зовут Питер . 22.01.25 была оформлена дебетовая карта . 23.01.25 была разблокирована . Банк т... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет в первый же день
Совкомбанк

Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Акция 500 рублей за отзыв банку
Совкомбанк

Здравствуйте! Скажите, когда начисляются 500 рублей по акции за отзыв банку? Отзыв проверен и зачтён ещё 2 января. Читать полностью

Рассрочка переросла в кредит с большим процентом
Совкомбанк

Здравствуйте, дорогие клиенты данного банка. В данном банке взяла рассрочку на товар. Договор в электронном виде. П... Читать полностью

После прохождения процедуры банкротства не расторгнут кредитный договор.
Совкомбанк

Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Кредит под залог авто
Совкомбанк

Хотел бы взять кредит под залог автомобиля Читать полностью

23.01.2025 Другое
Списание комиссии за услугу Возврат в график
Совкомбанк

23 декабря внес платеж по кредиту, но позже рабочего времени. В результате банк воспринял это как просроченный плат... Читать полностью

Ужасная работа банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Вынуждена пользоваться услугами Совкрмбанка . В данном банке имеется ипотека со страховой от этого же... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ рефенансирования
Совкомбанк

Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отзыв о банке написать.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью

23.01.2025 О банке
Заблокировали личный кабинет в первый же день
Совкомбанк

Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Мошенничество с кредитным доктором !
Совкомбанк

В 2020 году зайдя в офис ,мне навязали услугу кредитный доктор.Спустя время ,стало понятно что денег я ни каких не... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Два отзыва о Совкомбанк
Совкомбанк

Хочу узнать файлы добавились к моим двум отзывам? Читать полностью

23.01.2025 О банке
Навязчивые, хотя не являюсь клиентом банка.
Совкомбанк

Целый день звонят то-ли мошенники, то-ли ещё кто то. Представляются совкомбанком. Я не передавала в последнее время... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Помочь в решении проблемы
Совкомбанк

Я с утра сегодня написал ещё один отзыв, но скриншоты не могу к тому отзыву прикрепить до сих пор. Читать полностью

22.01.2025 О банке
Неправомерно блокирует онлайн-банк и карты
Совкомбанк

Пыталась совершить платеж, а банк решил, что я не могу это сделать. Заблокировал мне карты все, и доступ к банк-кли... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Кредитные продукты Совкомбанка
Совкомбанк

Не советую кредитные продукты от данного банка. Оформил рассрочку в салоне мтс вышел чек, сне поклеили пленку. Пото... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Ипотеку не одобрили, зато постоянно названивают.
Совкомбанк

Очень хитрый банк. Заявку по ипотеке отклонили, а вклады предлагают. В чем логика? Не уж то думают,что при отклонен... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Совкомбанк плевал на всех.
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью

23.01.2025 О банке
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!!
Россельхозбанк

С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью

Как удалить заявку на кредит?

Подал заявку в банк, а пишут и звонят кредитные организации, мне это вообще не нужно. Читать полностью

Помогите убрать банк из видимости ч переводах по СБП
Альфа-Банк

Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью

ВОПРОС КАК БЫВШЕГО СОТРУДНИКА РОСБНКА
Т-Банк

Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью

Прошу помочь с выпиской по счету
Т-Банк

Добрый день ! мне для получения детского пособия необходима выписка по счету. На протяжение семи дней не могу доби... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Повышение процентной ставки по ипотеке, при условии что страховка была оплачена вовремя и возврат средств переплаченных в ежемесячном платеже
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Мекшун Елена Николаевна и у меня ипотечный кредит в Сбере. Я оплатила пакет домклик ещё в... Читать полностью

Платеж ЖКХ, ЭСК Башкортостана
Т-Банк

В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся  Читать полностью

Отказ рефенансирования
Совкомбанк

Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Долгая проверка паспортных данных Яндекс банка

Уже в течении трех дней Яндекс банк не может дать ответ по поводок того, когда мне восстановят доступ к моему счету... Читать полностью