Список вопросов
Ответ дан

Не связывайтесь с данным банком, НИКОГДА 😡😡😡

30.08.2024 20:07
49
Совкомбанк

Я оформил кредит в хоум банке, мне там навязали 2 страховки, через время мой кредит перешёл в Совкомбанк, мною было написано 2 заявления на отказ от страховок и возврату денежных средств. По 1 заявлению мне вернули деньги (ну как вернули 15 тысяч забрали за что то, и то после 2 обращений) 🤬🤬🤬, по второму меня просто игнорируют!!! Рассматривают обращения специально в последний день, и то пишут отписки бестолковые. Мною подано уже 3 обращение, по которому опять выставляют срок рассмотрения 10 рабочих дней. Издевательство какое то и похабное отношение к клиентам. Не связывайтесь с данным банком, НИКОГДА!!!😡😡😡😡

Уважаемый Автор!  

Благодарим за обращение.  

Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. 

По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора в ХКБ информация об условиях была предоставлена в пакете документов, с которыми Вы ознакомились, а далее проставили подпись.
Информация о выходе из программы добровольного страхования находится непосредственно в самом кредитном договоре, с которым Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание своей подписью. Вам предоставлялось 30 дней, в течение которых Вы имели право отказаться от данной услуги. 

Мы детально проверили заявления, которые вы направляли.
На данный момент Ваше заявление находится в обработке. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее.
Вам поступит уведомление о результате. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Дмс авто кредит о котором не знала
Совкомбанк

Подошол срок первого года авто кредита ,знала что по условия банка нужно сделать каску,я сделала . Ну приходит смс... Читать полностью

03.03.2025 ДМС
Когда будет разблокирована карта Халва?
Совкомбанк

Добрый день. Я получил кредит от Совкомбанка на карту Халва 27 февраля с.г. А уже 01 марта счёт и карту заблокирова... Читать полностью

Звонки лицам не из списка клиентов
Совкомбанк

Что за задалбливание звонками людей, которые никогда не были вашими клиентами? 5 звонка менее, чем за 2 часа. Читать полностью

03.03.2025 Другое
По обслуживанию в чате
Совкомбанк

Скриншот обшения со впециалистом прикрепляю в сообщении, но не вижу то ли, прикрепился или нет Читать полностью

Худший банк на сегодняшний день!
Совкомбанк

 Оформила кредитную карту Халва, пользовалась приложением для погашения, все было хорошо до того момента, как появи... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Не нажимать вообще ничего в приложении ?
Совкомбанк

27 числа увидел в приложении. Готовы предоставить кредит, решил посмотреть % который предоставляют. Процент Скрин... Читать полностью

Мошенники зарегистрировали мой номер телефона на сайт plait.ru
Совкомбанк

Мошенники зарегистрировали мой номер телефона на сайт plait.ru и оформили 3 платежа что мне делать? мне только 15 л... Читать полностью

03.03.2025 Другое
"Предодобренные" продукты Совкомбанка.
Совкомбанк

Позвонили и сказали что предодобреный лимит 120000 по карте Халва. Курьер привёз карту и там лимит 10 копеек. Позво... Читать полностью

Комиссия за невыполнение условий спецрассрочки
Совкомбанк

Добрый день! оформил У Вас рассрочку. магазин, в котором я купил продукт, Не предоставил мне информацию по тарифном... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Как получит справку для гос служащих
Совкомбанк

Получить справку для гос служащих? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как я взяла кредит и радость моя длилась минут 15
Совкомбанк

Сегодня мне выдали кредит и зачислили деньги на карту Халва которую я вчера открыла, хотела сделать перевод на себе... Читать полностью

02.03.2025 О банке
График платежей! Житель Курского приграничья оккупированого украинскими войсками!
Совкомбанк

Здравствуйте, пишу вам уже в 3 раз, но мои вопросы с вашим банком то решаются, то наоборот только ухудшаются и поэт... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Запрос на повторное рассмотрение обращения и разъяснение условий использования карты "Халва"
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк,Настоящим письмом выражаю свое недовольство по поводу полученных ответов на мои обращения, кот... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Повышение ставки по семейной ипотеке
Совкомбанк

Добрый день, в 2024 году я стала клиентом Совкомбанка, очень привлекло условие, что по семейной ипотеке ставка была... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Кредитный доктор , этапы не соответствуют описанию брошюрки и слов кредитных экспертов
Совкомбанк

Добрый вечер, мои данные Савчуков Алексей Борисович, пишу этот отзыв, так как столкнулся с реальным обманом со стор... Читать полностью

01.03.2025 О банке
понизили лимит по карте халва
Совкомбанк

Почему понизили лимит до 0,10 с 60000 без предупреждения. И это уже 2 карта первую с 70000 до 0,10 я ее закрыл. Ост... Читать полностью

01.03.2025 О банке
кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Закон не имеет обратной силы.
Совкомбанк

Есть такое правило, что закон начинает действовать с момента его принятия, но не в Совкомбанк. Когда в октябре 2024... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Оформление кредита
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня пошел второй день, как я пытаюсь оформить кредит в Совкомбанке для рефинансирования кредитной... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Здравствуйте где мои баллы забрать за отзыв?
Совкомбанк

Где забрать 500 баллов Читать полностью

28.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Навязывание услуг и введение в заблуждение
Сбербанк

В ноябре прошлого года так случилось что моего дядю, предпенсионера, обвели вокруг пальца мошенники и взломали госу... Читать полностью

03.03.2025 О банке
как отменить подписку и вернуть деньги
Сбербанк

доброго времени суток! с меня 02.03.25 в 20:57 списали 199 рублей. я оформила подписку на 7 дней за 1 рубль на сайт... Читать полностью

Потеряли мой платеж

была задолженность в МБО Легал Финанс в размере 9200 руб, в октябре прошлого года внес 50% платежа, что благополучн... Читать полностью

кредитный счёт

отказыват в закрытии кредитной карты по причине ареста судебных приставов.долги по кредиткам закрыты. Читать полностью

Новая "забава" банка
Т-Банк

В сб 1 марта зашла в мобильное приложение Тиньков банка примерно в 22.30-40 и вижу среди счетов - новое - "+306 000... Читать полностью

Дмс авто кредит о котором не знала
Совкомбанк

Подошол срок первого года авто кредита ,знала что по условия банка нужно сделать каску,я сделала . Ну приходит смс... Читать полностью

03.03.2025 ДМС
Макс страхование ипотеки

неправильно написал адрес электронной почты Читать полностью

Заблокировали счет , жду уже месяц , в чате не могу ничего написать , если получается отвечают не понятно что , и как будто это не люди , мне сколько еще ждать , или просто ехать и писать заявление ?
Ozon Банк

Заблокировали счет , жду уже месяц , в чате не могу ничего написать , если получается отвечают не понятно что , и к... Читать полностью

03.03.2025 О банке
Возврат денег на карту
Сбербанк

Здравствуйте! 14 февраля я сделала заказ на Авито и оплатила его. Сумма 3294р. Оплатила с карты Сбербанка с номеро... Читать полностью

неправильно указал адрес электронной почты, документы не пришли, что делать

сделал страхование ипотеки, неправильно указал адрес электронной почты Читать полностью