Список вопросов
Ответ дан

Деньги отправили спустя 16 часов после перевода

03.09.2024 16:15
17
Альфа-Банк

отправлял деньги за услуги, перевод как-бы отправился, но при этом, деньги не списались, получатель их тоже не получил, очень хорошо,да? пишу в альфу почему так и отмените эти переводы, я заплатил с другой карты, в итоге мне пишут, что ничем помочь не могут и 2.5к я просто так отправил человеку! прикольная ситуация и самый "лучший" банк. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 640383) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Брокерский счет. Инвестирование
Альфа-Банк

Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью

Банк не выполняет свои обязательства, полный игнор со стороны техподдержки
Альфа-Банк

26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью

Альфа банк не отправляет уведомления об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Информацию на указанную почту направил  Читать полностью

Не начислен Кэшбэк за Август месяц 500 Бонусных рублей по Программе "кэшбэк 1500 Р. За покупку продуктов
Альфа-Банк

Спасибо большое, буду ждать. Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Спасибо. Очень надеюсь на вашу помощь.  Читать полностью

Альфа банк не отправляет уведомления об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Всем доброго времени суток. Имею кредитную карту в альфе банке, дебетовую карту, а так же счет для своего ИП. Закры... Читать полностью

Кредитная карта. Вопрос по страхованию
Альфа-Банк

Спустя 4 месяца только обнаружил, что альфа банк списывал деньги за страховку, которую мне видимо навязали с начала... Читать полностью

Придет ли бонус за этот отзыв?
Альфа-Банк

Хорошо! Читать полностью

Невозможность выполнения условий. Постоянное навязывание дополнительных ненужных услуг.
Альфа-Банк

Надоело. Это не банк, а какая-то МФО.Сегодня списали 99 руб за альфа-чек по карте x5 клуба. Когда ваш курьер привоз... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня банк заблокировал мне карту и доступ в онлайн-банк и приложение, посчитав транзакцию подозрите... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отклоняют преводы по ФЗ-161 при наличии ответа ЦБ РФ
Альфа-Банк

Я ранее уже писалf вопрос, что у меня отклоняют переводы по МОЕМУ второму номеру телефона, который зарегистрирован... Читать полностью

Где деньги за отмененые заказы на Яндекс маркете?
Альфа-Банк

Была получена карта Альфа банка в мае в основном для покупок на Яндекс маркете. Очень часто покупаю на маркете.Зака... Читать полностью

За что списали комиссию? 30 и 39 рублей. Переводы же бесплатные.
Альфа-Банк

Вчера утром вернули комиссию,а вечером её снова списали.Сегодня ещё раз списали. За что? Переводы должны быть беспл... Читать полностью

Годовое обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты несколько лет назад, мне была прдоставлена информация что карта не имеет годового об... Читать полностью

Банк обманом переводит средства на погашение кредитной карты
Альфа-Банк

11 сентября на мою карту был совершён перевод по СБП в размере 550000р, эта сумма должна была попасть на ДК, но поп... Читать полностью

Отказ в выдаче денежных средств
Альфа-Банк

В офисе Альфа-Банка мне сказали заполнить заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк. Я заполнил зая... Читать полностью

Не вернулся платеж с ошибочными реквизитами от Юр.лица на физ.лицо в Альфа-банке
Альфа-Банк

29.09.24 с банка Модуль ООО "Перспектива-Солвент" было отправлено на карту физ лица 100 000 руб, платеж списан с р\... Читать полностью

Отказ в выдаче денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте. История тянется уже больше месяца. Два дня назад я совершил визит в офис Альфа-Банка с целью получени... Читать полностью

Не поступили деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте. 27 августа пополнял баланс своего телефона на крупную сумму - 14900. Денежные средства не поступили.... Читать полностью

Отклоняют переводы со ссылкой на 161-ФЗ
Альфа-Банк

Все переводы на мой второй номер телефона +7 913 987 66 87 (зерегистрирован на меня с 2006 года) отклоняются со ссы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С 25 июля на наших сайтах не проходит оплаты картами МИР Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте ошибка приема карт Мир Сбербанк- исключительно на стороне сбербанка. Имеются ответы ЦБ РОССИИ. Первый... Читать полностью

15.09.2024 О банке
Оповещение детей об операциях по карте
Т-Банк

Поможет ли ситуации освещение вопроса в СМИ? Если смс-оповещение не вернут, я постараюсь поднять этот вопрос в реги... Читать полностью

Вопрос по кэшбэку
Т-Банк

По какой причине вы вводите в заблуждение своих клиентов, совершающих покупки по предложенным вами спецпредложени... Читать полностью

Брокерский счет. Инвестирование
Альфа-Банк

Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью

Почему при покупке осаго я не получил 500р на Озон?

Покупал осаго сегодня, промокода нет Читать полностью

Банк не выполняет свои обязательства, полный игнор со стороны техподдержки
Альфа-Банк

26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью

Т-Банк списывает деньги за подписку премиум, вводя людей в заблуждение!
Т-Банк

У вас более 100 претензий по возврату денежных средств за списанную вами подписку премиум! То что вы ничего не пред... Читать полностью

15.09.2024 О банке
Бонус от Озона за ОСАГО

Здравствуйте!где искать промокод для Озона за оформление ОСАГО. Не нахожу его в личном кабинете  Читать полностью

Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже и на основном Саайте. Проблем не решают, любезно заканчивают диалог. Позор!
Совкомбанк

Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью

Альфа банк не отправляет уведомления об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Информацию на указанную почту направил  Читать полностью