❓ Зачем так поступать со мной?

Список вопросов

Требуется уточнение

Зачем так поступать со мной?

Переводы и платежи

03.09.2024 21:06

Сбербанк

Автор

user-437210169003

Московская обл, г Одинцово

Так вышло что в 2014 году для своего бывшего мужа я брала кредитку. Он обещал её закрыть, потом мы разошлись и я забыла про эту карту...

Десять лет спустя в личном кабинете у меня высветился этот долг. И предложение. Что если я сразу внесу сумму платежа, закрою просрочку. То эти же деньги появятся у меня на счету. Но уже кредитные. На кредитной карте. Я пошла в банк, мне подтвердили данную процедуру, я как раз получила детское пособие и пенсию по потере кормильца. Перевожу 46 тысяч на кредитную карту.... И всë. Мне говорят, долг закрыт, вы больше Сбербанку ничего не должны. Я: Ну как же... Вы же сказали они на кредитку вернутся, я все детские деньги отдала. Сотрудник: Ну вам не одобрили кредит, у вас же просрочка была, плохая кредитная история. Попробуйте через месяц.

Я чем детей кормить буду этот месяц??! Я вам поверила, а меня обманули...

Здравствуйте!

Разблокировать карту не получится. Коллеги вам не обещали разблокировать карту. Согласно «Условиям выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк», банк имеет право приостановить или прекратить проведение расходных операций по карте (с сохранением возможности проведения операций пополнения счета карты) при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для банка.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1304 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировали карту по 115-Фз

Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью

05.01.2025 Иные вопросы

Кредит под залог автомобиля

Под какой процент ? Читать полностью

05.01.2025 Иные вопросы

Компрометация данных

Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью

05.01.2025 Обслуживание

Возврат средств за услуги онлайн школы

данные ниже Читать полностью

05.01.2025 Переводы и платежи

Можно ли снять деньги наличными с вклада, если заблокирован Сбербанк Онлайн по ФЗ-115?

Можно ли снять деньги наличными с вклада? Читать полностью

05.01.2025 Иные вопросы

Погашенная ипотека.

Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью

05.01.2025 Другое

Заблокировали карты

У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью

05.01.2025 Иные вопросы

Возврат средств за услуги онлайн школы

Не пришли деньги на карту за услуги онлайн школы, хотя уже истек срок в 10 дней. Номер карты указан корректно, орга... Читать полностью

05.01.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте, такой вопрос, получаю выплату по потере кормильца, и так же есть сберегательный счет на котором лежит 900.000 рублей, если сбер заблокируют по причине компроментации, как будут тогда происходить выплаты? И куда денутся 900.000

Разве при компроментации счет не блокируется? Читать полностью

05.01.2025 Обслуживание

снять компроментацию

упала компрометация на Сбербанк, как ее можно убрать? Читать полностью

05.01.2025 Другое