81
Добрый вечер. 18 августа собирался заказать себе обычную дебетовую карту, но по ошибке заказал карту black premium, сразу я этого не заметил. Затем до сегодняшнего дня карта висела в обработке и именно сегодня у меня списали 1990 рублей за подписку и карту. В тех поддержке говорят, что не смогу отменить операцию, но я до сих пор не могу понять, почему должен платить за продукт которым не пользовался и не собирался пользоваться. 2 недели, пока карта висела в обработк, я даже не мог посмотреть какую карту заказа. Возможно ли как то вернуть денежные средства?
Здравствуйте.
Условия отображаем перед выпуском карты, нажимая кнопку "Оформить карту", вы соглашаетесь с условиями.
Сервис Premium бесплатен, если вы:
- совершаете покупки минимум на 200 000 руб. в месяц по всем картам Т-банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 руб. в расчетном периоде сервиса;
- храните на счетах более 3 000 000 руб. в расчетном периоде сервиса;
-получаете зарплату на счет в Т-банка от 400 000 руб.
Ни одно из условий вы не выполнили, поэтому списали плату. Вернуть правильное списание не получится.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
По какой причине вы вводите в заблуждение своих клиентов, совершающих покупки по предложенным вами спецпредложени... Читать полностью
У вас более 100 претензий по возврату денежных средств за списанную вами подписку премиум! То что вы ничего не пред... Читать полностью
Не знал, что тут ограничение на скрины...Поэтому напишу словами и вставлю сами ссылки:Никогда не думал, что приду с... Читать полностью
Очень жаль, что вы , являясь руководителем, не в курсе, что не все вопросы ваш банк решает онлайн. Есть вопросы (и... Читать полностью
Здравствуйте! Написала вам на почту. Читать полностью
Здравствуйте.Никогда не думал, что приду с этим сюда, ну а куда еще, если поддержка уже "поддержала".Очень простая... Читать полностью
Екатерина, а воз и ныне там. Не слышите, абсолютно. Я не просила точного времени ожидания. Я спросила о среднем...... Читать полностью
Я СЛУЧАЙНО оформила премиум, 6!! раз обращалась в поддержку и мне отказывают в возврате средств. Отвечают шаблонно... Читать полностью
Очень жаль, что у большинства сотрудников банка как и вас, Екатерина, абсолютно отсутствует клиентоориегтированност... Читать полностью
Внезапно исчезло смс-оповещение детей по смс касательно трат и баланса по карте Джуниор.Уведомлений об изменениях н... Читать полностью
У вас более 100 претензий по возврату денежных средств за списанную вами подписку премиум! То что вы ничего не пред... Читать полностью
Когда мне её выпустили? У меня нет даже пуш уведомления. Вы понимаете, что я не была в курсе? Это были последние де... Читать полностью
Мне нужно подать определенные документы, которые требуют подписи в присутствии представителя банка и только в офисе... Читать полностью
Скажите, на прием в офис записывают в промежуток времени в 2 часа. Какое количество людей рассчитано на это время?... Читать полностью
Я ошибочно её оформила. Долгий период был статус на рассмотрении. Как могли автоматически её выпустить с премиумом... Читать полностью
Списали 1990 за премиум. Оформляла карту в августе, встречу не назначили. Карту выпустили автоматически, я даже это... Читать полностью
Не понимаю, почему вы хотите, чтоб я удалила его данные. Они висят в свободном доступе на сайте https://dostuptours... Читать полностью
Какую вам контактную информацию вам предоставить ? Мои ФИО и дата рождения не достаточно ? Читать полностью
По какой причине вы вводите в заблуждение своих клиентов, совершающих покупки по предложенным вами спецпредложени... Читать полностью
Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью
Покупал осаго сегодня, промокода нет Читать полностью
26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью
У вас более 100 претензий по возврату денежных средств за списанную вами подписку премиум! То что вы ничего не пред... Читать полностью
Здравствуйте!где искать промокод для Озона за оформление ОСАГО. Не нахожу его в личном кабинете Читать полностью
Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью
Информацию на указанную почту направил Читать полностью
Спасибо большое, буду ждать. Читать полностью
Добрый день, все банки отказывают в потребительском кредите , кредитная история хорошая +доход более 100 тыс рублей... Читать полностью