225
Добрый день, после слияния ВТБ с банком Открытие происходит совершеннейший произвол и несогласованность! Услышьте мнение клиента, у меня был кредит наличными в открытии и кредитная карта. Кредит наличными был успешно переведен в ВТБ и погашен мной, а вот с кредитной картой пот ходит полнейший хаос, практически с самого начала слияния ьанк ВТБ начал активно на звонках, пуш уведомлениях, смс и предложениях в мобильном приложении предлагать рефинансирование, при подаче заявки приходит отказ, затем на звонке рекомендуют о тратиться лично в банк ВТБ, что я и сделала и опять отказ, после чего карту Открытия заблокировали к использованию И теперь на счете отображается минусовой баланс на сумму использованного лимита, но это не самое возмутительное. При заказе кредитной истории выяснилось, что в пр карте Открытия у меня отображается просрочка! Разберитесь , пожалуйста, с процессом перевода клиентов в ВТБ, творится полнейший хаос и несогласованность! Я обязательно напишу отзыв по работе ВТБ и открытия на банки ру и обращусь в цб для исключения подобных ситуаций!
Добрый день!
Мы с Открытием скоро станем единым банком, поэтому Открытие приняло решение заблокировать расходные операции по кредитным картам Открытия. При этом отметим, что Согласно п. 9.52 "Правил предоставления и использования банковских расчетных карт ПАО Банк ФК Открытие для физических лиц" Банк вправе устанавливать ограничения на расходные операции за счет средств кредитного лимита. При этом Вы можете погашать Вашу задолженность как и прежде. После того, как погасите задолженность, закройте кредитную карту "Открытия". Это можно сделать в офисе или в личном кабинете Открытия.
Очень жаль, что по Вашей заявке на рефинансирование кредитной карты в ВТБ пришел отказ. Банк принимает решение на основе кредитной истории, платежеспособности клиента, а также наличии действующих кредитов. Мы работаем над одобрением заявок для клиентов Открытия. Попробуйте еще раз подать заявку через 7 рабочих дней.
Относительно отображения информации о наличии просроченной задолженности по кредитной карте Открытия поясним, что поскольку кредитный договор не мигрировал в ВТБ, то по вопросам его обслуживания Вам необходимо обратиться в поддержку Банка Открытие. Позвоните, пожалуйста, по номеру 8 (800) 444-44-00.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Добрый день сегодня 19.12. Мой вопрос так и не решился ,я очень растроен действиями вашего банка .Мне написали смс... Читать полностью
Добрый день! Именно старые документы просил прислать сотрудник ВТБ при моем визите 26.11.2024 в отделении кузнецкий... Читать полностью
Здравствуйте!Ответа так и не последовало. А время всё идет. Прошло уже 18 мучительных дней. Написала Вам тут отзыв... Читать полностью
Добрый день! К сожалению мой вопрос не был рассмотрен в установленный банком срок 11.12.2024, несмотря на мои неодн... Читать полностью
Добрый день! Оформили заявку в банке, предварительно проходили по условиям семейной ипотеки под 6% , объект 7000000... Читать полностью
В конце декабря оставлял заявку на выпуск карты «Привелегии» по реферальной ссылке, после чего получил сообщение, ч... Читать полностью
Яндекс как всегда в своём репертуаре. Поддержка Яндекс бонус уже 2 недели кормит обещаниями разобраться и не могут... Читать полностью
Заблокирована учетная запись.Звонил в банк сказали сработала система безопасности,надо обратиться с паспортом в отд... Читать полностью
Здравствуйте. 31 декабря был открыт вклад ПДС в банке ВТБ онлайн. С целью расторгнуть договор по данному вкладу и в... Читать полностью
Здравствуйте.Не могу найти образец уведомления банка о разводе и разделу ипотечной квартиры и куда отправлять?Заран... Читать полностью
Здравствуйте ! Открыл вклад пдс 26,12,2024г но в дальнейшим захотел закрыть его и в связи с тем что все банки и пфр... Читать полностью
Добрый день! Недавно открыл у вас вклад, где было обещано золото в подарок. У меня уже есть открытый брокерский сче... Читать полностью
Добрый день! У нас с мужем ипотека по покупке квартиры. Муж умер.Оплата была с его карты ВТБ. Скоро очередной плате... Читать полностью
Добрый день! 01 января 2025 года хотел создать вклад "Двойная выгода". Создал счет ПДС и ошибочно на взносы перевл... Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью